職位描述
崗位描述
1、熟悉天貓/京東商城的操作流程和實際運用經驗,了解天
貓/京東商城的規則;
2、解答客戶咨詢的問題,引導客戶下單(售前);
3、處理訂單售后問題,快遞跟蹤、退換貨處理統計、售后溝
通、評價處理(售后)
4、及時、有效、妥善處理突發事件,在不違反店規的條件下
實現客戶滿意度大大大化;
相關要求
1.無相關工作經驗要求,可接受優秀應屆畢業生;
2.熟悉淘寶天貓京東購物流程;
3.性格溫和,情緒自控力強,責任心強;
4. 有3C數碼類目經驗,對智能硬件產品了解的從優錄取;
5.有清晰的邏輯思維能力,溝通交流能力,性格主動;
6、工作時間早班8點到下午5點,晚班下午3點到晚上12點!
公司簡介
? 盯盯拍(深圳)技術股份有限公司(股票代碼:870280)創立于2013年.是一家致力于影像領域研發.創新.為行業客戶及終端用戶提供視覺感知解決方案的國家高新技術企業.
? 盯盯拍核心管理層及技術人員大多來自華為.在視訊領域有多年的研發.產品和營銷經驗.經過近5年的發展. 公司已完成在市場.品牌.銷售.研發.供應鏈管理.生產工廠.客服體系的全垂直體系產業鏈布局.目前.“盯盯拍” 品牌的消費類行車記錄儀產品在行業內市場份額排名Top3.公司已具備為車企服務的完整解決方案和標準質量體系.并成功實現與上汽集團.吉利汽車.阿里巴巴等知名企業的合作.
? 目前公司擁有員工超過300人.其中半數以上為研發和市場體系人員.同時.公司在深圳南山建立了全球用戶服務中心.專注于提升用戶的售前與售后體驗.
? 目前公司已擁有專利47個.其中19個發明專利和3個全球發明專利.基于技術的市場洞察與不斷創新.讓盯盯拍在垂直細分領域已形成不可超越的領導性優勢.
盯盯拍簡介:
企業愿景:延展人類的視覺維度
企業使命:成為視覺感知解決方案的世界品牌
企業文化:工程師文化.自由(自我驅動.信息平等).高效(扁平管理.目標導向).創新(技術引領.市場洞察)
企業價值觀:同見證.共分享
價值觀詮釋:基于技術的市場洞察與匠人精神.讓我們見證并參與了科技對時代和人們生活方式的巨大改變,基于夢想的專注努力與持續投入.讓我們共建人生價值的理想王國.共享偉大時代的豐碩成果.
上班地點
工作地址:
桂林 七星區 三里店廣場 查看上班路線
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電商運營專員3000-8000元桂林-疊彩區 大專以上 1年以上 20-40歲桂林藍晨家居用品有限公司家居/室內設計/裝潢/建材1、負責天貓/京東/淘寶/拼多多/阿里巴巴等店鋪的獨立完成運營,及銷售目標制定和達成。 2、全面負責店鋪日常運營工作,通過數據分析自主優化或推動關聯部門優化店鋪的轉化率,客單價,客戶復購率,店鋪DSR,售后指標等店鋪的核心經營指標。 3、負責店鋪日常維護,店鋪推廣,排名優化,根據推廣渠道的ROI合理調整投放渠道和力度,確保店鋪營銷費用率達標。 4、申報和執行店鋪每月官方活動,與各平臺保持聯系,從各平臺爭取資源。 5、協調處理運營部跟銷售部,倉管部等業務部門之間的工作溝通,處理工作過程中遇到的各類問題。 6、跟進各店鋪數據,對數據進行分析,并執行相應運營跟推廣方案。對推廣效果進行跟蹤,評估,及時提出營銷跟進措施跟方案。2小時前
蔣經理人事經理
- 盯盯拍(浙江)智能設備有限公司桂林分公司
- 所在行業 影視
- 成立時間 4年(2021年6月7日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 100-499人