職位描述
話務團隊主要工作內容：通過電話聯系客戶，對客戶進行業務營銷、客戶群體為移動、電信、聯通，三大運營商用戶， 通過電話聯系有業務需要的目標客戶，幫客戶進行套餐資費調整。
團隊負責人主要職責：
1.管理話務團隊，確保團隊成員高效協作，達成服務目標。
2.負責核定團隊成員的每月績效任務，監控和分析團隊業績，制定策略以提升團隊表現。
3.定期與團隊成員進行溝通，提供培訓和指導，以提高服務質量。
4.與公司其他部門協作，確保流程順暢，客戶滿意度高。
職位要求：
1.至少3年以上話務或團隊管理經驗。有過通訊行業工作經驗、三大運營商話務團隊管理經驗優先。
2.熟悉話務話術、各項資費標準，具有一定抗壓能力。
3.能夠獨立工作，同時具備良好的團隊合作精神。
（優秀應屆畢業生可放寬條件）
福利待遇：
1.4000底薪+業務提成+各項項目補貼；
2.友好和諧的工作團隊，獨立的工作環境；
3.不定期外出培訓（公司付費）+良好的晉升通道。
公司簡介
桂林市宇宙通訊影像器材有限公司成立于2004年，經過近20年的發展，總部設置在桂林十字街中心地帶，業務范圍覆蓋桂林、臨桂、永福、荔浦、灌陽，已經形成宇宙終端運營部、通訊事業部共兩大核心業務群,保持著創新的活力和高速的增長，人員規模已超150人。宇宙通訊與眾多世界知名IT企業、運營商建立了長久密切的戰略合作伙伴關系。 現以華為、榮耀、VIVO、OPPO等國際知名品牌以及中國移動運營商建立了合作伙伴關系，銷售全球數碼科技產品，目前公司在臨桂萬達運營的華為智能生活館，涵蓋了傳統的手機銷售產業、新能源汽車銷售產業以及全屋智能產品銷售，其中全屋智能家居業務板塊在桂林享有華為獨家授權。我們一直倡導和堅持“優質服務 ，客戶至上”理念， 獲得了廣大客戶的認可和好評。
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區桂林市秀峰區中山中路34號 查看上班路線
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彭小姐 -
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- 桂林市宇宙通訊影像器材有限公司
- 所在行業 通信/影視
- 成立時間 21年（2004年1月5日）
- 企業性質 有限責任
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