業務助理

職位描述

A、接待客戶日常來訪，來電，來函等咨詢服務，為銷售部提供后勤服務。
B、協助業務人員進行訂單制作，跟單，樣品寄送，并跟進，為銷售部提供幫助。
C、處理制作業務員交給的報表，單椐，文件，資料等。
D、受理客戶的投訴電話，做好相關記錄，及時聯系相關業務人員處理。
E、定期對重點客戶進行電話回訪，幫助業務人員做好客情，主動和客戶增進了解，介紹公司的企業文化，讓客戶更加信賴公司的產品。
F、每月總結整理客戶的投訴資料，分析出客戶最不滿意的情況并總結出來，為公司后期改進和制定方案作參考。
G、協助業務員回收貨款，并及時提醒業務員相關貨款的回收情況。
H、及時提出合理化建議，幫助業務員成長，針對在外出差的業務員，每天電話跟蹤一次，咨詢是否有需要提供幫助。
I、配合公司其它部門積極開展工作，如：配合倉庫的開單發貨工作。
J、做好每次部門會議的工作安排，為部門提供方便。
K、組織搜集相關能 

公司簡介

天成金屬吊頂廠成立于1995年，是一家集生產研發衛廚電器，照明電器、吊頂裝飾材料的知名企業公司集產品研發、制造、銷售于一體、全方位打造集成吊頂行業的新時尚。2013年被桂林巿消費者協會評為誠信單位。網址www.gltcdd.com
主要以桂林市及十二縣為業務基礎，產品覆蓋廣西市區域，通過直銷人員上門銷售，目錄銷售，網絡營銷等立體式全方位的營銷組合向客戶提供質優價廉的吊頂產品。
目前是桂林市規模最大，品種最齊全的一站式,優質吊頂方案領導者，秉承（誠心作人，用心做事，真心服務）的理念，本著滿足市場，服務客戶的經營宗旨，在最初確立的品牌化,規范化，規模化經營管理方針指導下，依靠全體員工的集體智慧取得輝煌的市場份額。