職位描述
1.宣揚中國人壽品牌文化
2.保單銷售
3.保單售后
4.接受公司定期培訓(xùn) 了解產(chǎn)品
5.達成公司任務(wù)指標
公司簡介
相知多年,值得托付中國人壽保險股份有限公司是國內(nèi)壽險行業(yè)的龍頭企業(yè),總部位于北京, 注冊資本282.65億元人民幣。作為《財富》世界500強和世界品牌500強企業(yè)——中國人壽保險(集團)公司的核心成員,公司以悠久的歷史、雄厚的實力、專業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會廣泛客戶的信賴,始終占據(jù)國內(nèi)壽險市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位,被譽為中國保險業(yè)的“中流砥柱”。 歷史悠久中國人壽的前身與中華人民共和國同齡,1949年10月經(jīng)中央政府批準組建,是國內(nèi)最早經(jīng)營保險業(yè)務(wù)的企業(yè)之一,肩負中國壽險業(yè)探索者和開拓者的重任。在長期發(fā)展歷程中,公司擁有一支穩(wěn)定的專業(yè)化管理團隊,積累了豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗,深諳國內(nèi)壽險市場經(jīng)營之道。2003年12月17和18日,中國人壽保險股份有限公司分別在紐約和香港上市。2007年1月9日,中國人壽保險股份有限公司回歸國內(nèi)A股上市,自此公司成為國內(nèi)首家“三地上市”的金融保險企業(yè)。l?2007年1月9日,中國人壽保險股份有限公司回歸國內(nèi)A股上市,自此公司成為國內(nèi)首家“三地上市”的金融保險企業(yè)。l?2003年12月17和18日,中國人壽保險股份有限公司分別在紐約和香港上市。l?2003年6月30日,中國人壽保險公司加快了改革發(fā)展的步伐,重組改制并變更為中國人壽保險(集團)公司,并獨家發(fā)起設(shè)立中國人壽保險股份有限公司。l?1999年1月,經(jīng)國務(wù)院批準成立中國人壽保險公司。l?1996年,中保人壽保險有限公司成立,中國人壽開始邁入人身保險業(yè)務(wù)專業(yè)化經(jīng)營時代。l?1949年10月,中央政府批準組建了國內(nèi)首家保險公司,由此開啟了中國人壽的發(fā)展元年。 實力雄厚經(jīng)過長期的發(fā)展和積淀,中國人壽擁有雄厚的實力。截至2019年,中國人壽保險(集團)公司已連續(xù)十七年入選《財富》“世界500強”。作為中國人壽保險(集團)公司的核心成員單位,截至2019年12月31日,中國人壽保險股份有限公司總資產(chǎn)達人民幣37,267.34億元,位居國內(nèi)壽險業(yè)首位。2019年公司實現(xiàn)保費收入5,670.86億元,同比增長5.8%,繼續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先。公司內(nèi)含價值達9,420.87億元,較2018年底增長18.5%。核心償付能力充足率和綜合償付能力充足率分別為266.71%和276.53%。公司首年期交保費達1,094.16億元,占長險首年保費比重為97.89%,同比提升7.73個百分點,其中十年期及以上首年期交保費達591.68億元,同比增長42.1%,占首年期交保費比重為54.08%,同比提升14.21個百分點;續(xù)期保費達3,857.97億元,同比增長5.8%,占總保費的比重為68.03%。2019年底公司總市值達1,249.13億美元。 品牌卓越中國人壽一直致力于打造世界一流的金融保險品牌,通過長期持續(xù)的品牌建設(shè),中國人壽躋身世界知名品牌行列,品牌價值和品牌影響力不斷提升。截至2019 年12 月31 日,中國人壽品牌連續(xù)13年入選世界品牌實驗室(World Brand Lab)發(fā)布的《世界品牌500 強》,位列第132 位,并蟬聯(lián)世界品牌實驗室(World Brand Lab)“2019 年(第十六屆)中國500 最具價值品牌”,位列第5 名,品牌價值達人民幣3539.87億元,比去年上升了286.15億元。 專業(yè)領(lǐng)先中國人壽保險股份有限公司在壽險行業(yè)始終保持顯著的競爭優(yōu)勢,保費收入持續(xù)保持市場領(lǐng)先。公司擁有強大的產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新能力,不斷豐富保險產(chǎn)品和服務(wù)的內(nèi)涵。公司的投資運作高度專業(yè)化,是國內(nèi)大型機構(gòu)投資者之一,并通過控股的中國人壽資產(chǎn)管理有限公司成為中國領(lǐng)先的保險資產(chǎn)管理者。2019年公司投資資產(chǎn)達人民幣35,749.28億元,較2018年底增長15.1%。2019年公司不斷優(yōu)化資產(chǎn)配置策略,投資收益大幅提升。截至2019年12月31日,公司實現(xiàn)總投資收益1,690.43億元,較2018年大幅增長77.7%。公司積極運用人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等先進技術(shù)為保險全價值鏈賦能,持續(xù)推進以客戶為中心的保險銷售模式升級,不斷深化為客戶提供一站式綜合金融保險服務(wù);優(yōu)化全鏈條服務(wù)流程,加速“一個客戶、一個國壽”平臺建設(shè),加快運營服務(wù)向集約化、智能化、生態(tài)化轉(zhuǎn)型升級,初步建立“保險+”生態(tài)圈。中國人壽保險股份有限公司向個人及團體提供人壽、年金、健康和意外傷害保險產(chǎn)品,涵蓋生存、養(yǎng)老、疾病、醫(yī)療、身故、殘疾等多種保障范圍,全面滿足客戶在人身保險領(lǐng)域的保險保障和投資理財需求。截至2019年12月31日,公司擁有約3.03億份有效的長期個人和團體人壽保險單、年金合同及長期健康險保單,為5億多客戶提供了保險服務(wù)。中國人壽保險股份有限公司秉持“誠實守信、客戶至上”的服務(wù)理念,依托覆蓋全國城鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),致力于搭建移動化、智能化、社交化的客戶服務(wù)體系,運用科技手段為大眾提供便捷的保險服務(wù)。專業(yè)高效的95519客戶服務(wù)專線、安全快捷的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)站、161.3萬名個險渠道銷售人員、16.6萬名銀行保險渠道銷售人員、6.55萬名團險銷售人員,使本公司成為客戶身邊的壽險服務(wù)商。公司推行“機制引才、制度用才、培訓(xùn)育才、環(huán)境留才”的人才強司戰(zhàn)略,堅持“以人為本、德才兼?zhèn)洹钡娜瞬爬砟睿ε囵B(yǎng)素質(zhì)優(yōu)良、與國際一流壽險公司需要相匹配的員工隊伍。 社會責(zé)任中國人壽一直秉持“成己為人 成人達己”的企業(yè)文化核心理念,高度重視社會責(zé)任管理工作,積極服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展大局,在實現(xiàn)公司高質(zhì)量發(fā)展的同時,主動承擔(dān)社會責(zé)任,立志成為優(yōu)秀的企業(yè)公民。l?始終堅定不移響應(yīng)國家號召,落實國家戰(zhàn)略部署,服務(wù)國民經(jīng)濟發(fā)展大局,履行國企責(zé)任擔(dān)當(dāng)。積極參與京津冀協(xié)同發(fā)展、長三角一體化發(fā)展、粵港澳大灣區(qū)建設(shè),落實“一帶一路”倡議,把服務(wù)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、服務(wù)實體經(jīng)濟的要求落實到實際行動中,陸續(xù)推出中遠海運債權(quán)投資計劃、東方航空債權(quán)投資計劃、成都軌交債權(quán)投資計劃、廣西交投債券投資計劃等十多個重點投資項目,充分發(fā)揮保險投資在服務(wù)國家重大戰(zhàn)略中的積極作用。l?積極落實國家精準扶貧戰(zhàn)略,立足保險扶貧的獨特優(yōu)勢,發(fā)揮保險扶貧的主力軍作用,全方位實施業(yè)務(wù)扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧、電商扶貧、公益扶貧等一系列扶貧措施。2019年,在售扶貧保險產(chǎn)品19款,全年針對貧困人口的大病保險賠付總金額超過30億元,為建檔立卡貧困戶賠付5.9億元。2019年通過中國人壽慈善基金會向四個定點扶貧縣廣西龍州、天等和湖北鄖西、丹江口及內(nèi)蒙古大六號鎮(zhèn)捐贈幫扶資金2494.65萬元。2019年,中國人壽累計對外捐贈1.87億元。l?2020年初,面對新型冠狀病毒肺炎疫情,公司第一時間發(fā)出動員令——堅定信心、同舟共濟、傳遞大愛、共抗疫情,并啟動應(yīng)急預(yù)案,成立應(yīng)急工作小組,開展保險捐贈、捐資捐物、志愿者服務(wù)等馳援行動;同時,擴展34款保險產(chǎn)品責(zé)任范圍,升級理賠服務(wù),出臺系列應(yīng)對疫情的保全服務(wù)優(yōu)惠政策,95519聯(lián)絡(luò)中心實現(xiàn)全國范圍非職場居家辦公,確保疫情期間遠程交互服務(wù)“不放假”“不間斷”“不掉線”,為抗擊疫情貢獻力量,彰顯央企社會責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。企業(yè)文化企業(yè)文化體系l?核心理念:成己為人 成人達己l?企業(yè)愿景:建設(shè)國際一流金融保險集團l?企業(yè)精神:特別能吃苦 特別能戰(zhàn)斗?特別能協(xié)作 特別能奉獻?特別守紀律l?品牌口號:相知多年 值得托付?要投就投中國人壽l?經(jīng)營理念:依法合規(guī) 創(chuàng)新驅(qū)動l?服務(wù)理念:誠實守信 客戶至上l?人才理念:以人為本 德才兼?zhèn)?重要榮譽(2019年重要榮譽)l?《福布斯》(“Forbes”)“2019年《福布斯》全球上市公司2000強”第105位l?《21世紀經(jīng)濟報道》“21世紀亞洲金融競爭力評選”2019年亞洲最佳壽險公司l?《金融時報》“中國金融機構(gòu)金牌榜”“2019金龍獎年度最佳上市保險公司”l?《每日經(jīng)濟新聞》“2019中國金鼎獎評選”“2019中國金鼎獎年度卓越人壽保險公司”l?《證券時報》“2019高質(zhì)量發(fā)展保險公司方舟獎”“2019中國保險業(yè)精準扶貧方舟獎”l?《新浪財經(jīng)》“新浪金麒麟2019保險行業(yè)評選”“年度最佳品牌人身險公司”l?《上海證券報》“2019 ‘金理財’”“2019金理財年度保險保障品牌TOP大獎”l《人民網(wǎng)》“2019人民之選匠心獎評選”“2019人民匠心服務(wù)獎”l?《中國網(wǎng)》與《今日保》聯(lián)合發(fā)布“2019‘中國鼎’保險行業(yè)評選”“年度最佳保險品牌”l?《中國網(wǎng)》“2019年度金融扶貧先鋒機構(gòu)”l?《和訊網(wǎng)》“第17屆財經(jīng)風(fēng)云榜”“年度影響力保險公司”l?Data Center Dynamics“亞太獎項”國壽混合云榮獲2019年DCD亞太地區(qū)“年度混合IT項目獎”l?美國人才發(fā)展協(xié)會(ATD)“Excellence in Practice Award”易學(xué)堂榮獲美國人才發(fā)展協(xié)會(ATD)Excellence in Practice Award(卓越實踐獎)前景展望展望未來,我們堅信,中國經(jīng)濟長期向好、高質(zhì)量發(fā)展的基本面不會改變,我國保險業(yè)仍處于重要的戰(zhàn)略機遇期。我們將繼續(xù)堅持高質(zhì)量發(fā)展,以價值創(chuàng)造為主線貫穿公司改革發(fā)展全過程,堅持“雙心雙聚”戰(zhàn)略內(nèi)核,堅持“重價值、強隊伍、穩(wěn)增長、興科技、優(yōu)服務(wù)、防風(fēng)險”經(jīng)營方針,強化價值創(chuàng)造,推進公司治理現(xiàn)代化,大力實施“鼎新工程”。加快發(fā)展保障型業(yè)務(wù)和長期儲蓄型業(yè)務(wù),推進銷售隊伍轉(zhuǎn)型升級,提升運營服務(wù)能力,強化科技支撐,加強資產(chǎn)負債管理,牢牢守住風(fēng)險底線,確保“重振國壽”各項戰(zhàn)略部署取得實質(zhì)性進展,為建設(shè)國際一流壽險公司奠定堅實基礎(chǔ)。中國人壽將始終秉承“守護人民美好生活”初心,重振國壽,接續(xù)奮斗,勇毅篤行,持續(xù)為股東、客戶、社會創(chuàng)造價值,為推進中國保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、為全面建成小康社會和實現(xiàn)第一個百年奮斗目標作出不懈努力!
上班地點
工作地址:
臨桂世紀大道東路中國人壽保險臨桂支公司 查看上班路線
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泰康老保單服務(wù)專員5000-10000元桂林-象山區(qū)-百貨大樓 28歲以上薪酬福利:? 基本薪資:4000元/月(無責(zé)任底薪) ? 績效提成:上不封頂?shù)碾A梯式提成制度 ? 福利保障:四險二金+年度體檢+節(jié)日福利 ? 發(fā)展支持:專業(yè)培訓(xùn)+差旅全報+國內(nèi)外進修機會? 崗位詳情: 工作時間:月休8天(8:30-17:30,彈性考勤) 工作地點:桂林市桂兵大廈11號3樓 差旅政策:100%報銷外出培訓(xùn)及商務(wù)差旅費用 崗位職責(zé):? .負責(zé)老客戶保單后續(xù)服務(wù):保單查詢、信息更新、續(xù)期提醒等。 .解答客戶保單疑問,處理咨詢、投訴和建議。 .協(xié)助客戶辦理保單變更、理賠申請等手續(xù),保障客戶權(quán)益。 .定期回訪老客戶,了解需求,按要求松達公司提供的福利政策。 .維護良好客戶關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠度,促進老客戶續(xù)保和轉(zhuǎn)介紹。 ?崗位要求:? .具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,耐心細致處理客戶問題。 .具備較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能快速掌握公司系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程。 .具備良好的團隊合作精神,能在團隊中發(fā)揮積極作用。 .具備一定的抗壓能力,能應(yīng)對高強度工作壓力。 ?我們將為您提供:? .具有競爭力的薪酬待遇和完善的福利體系(包括四險二金、年終獎等)。 .專業(yè)的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機會,幫助您提升專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。 .良好的工作環(huán)境和團隊氛圍,讓您在工作中感受到快樂和成就感。 .廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機會,助您在保險行業(yè)實現(xiàn)個人價值。2025-12-08
李芳人事經(jīng)理 -
儲備主管4200-8000元桂林-七星區(qū)-福隆園 大專以上 4年以上 25-45歲前三個月學(xué)習(xí)保險售后專業(yè)知識,客戶服務(wù)技能,后期新人的輔導(dǎo)跟進2025-12-08
文經(jīng)理人事經(jīng)理 -
醫(yī)保服務(wù)專員2400-10000元桂林-七星區(qū)-漓濱花園 大專以上1. 【薪資福利詳情】 1、薪資結(jié)構(gòu):培訓(xùn)津貼+職務(wù)津貼+績效獎金+年度 展業(yè)獎,(新員工額外享有 新人業(yè)績獎金)。 2、額外福利:享有商業(yè)意外保險、商業(yè)養(yǎng)老保險和 商業(yè)醫(yī)療保險,定期團建 本崗位主要是培養(yǎng)綜合金融業(yè)務(wù)團隊管理者,剛開始從基層做起,能力優(yōu)秀者最快半年可進入管理層。 1、前期以學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和實際操作為主,了解公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,提升銷售技能、管理技能以及面談技能。 2、中期以服務(wù)老客戶和籌劃團隊為主,進行客戶 售后服務(wù),定期拜訪客戶,了解客戶動態(tài),及時掌握客戶需求解決客戶相關(guān)問題,無需自行開拓,由公司配發(fā)以往的老客戶。 3、后期以團隊管理為主,建立團隊,進行國隊管理,在團隊業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,發(fā)展隊伍建設(shè),向主管崗位晉升,實現(xiàn)雙贏。 4、協(xié)助上級制定和實施工作標準和服務(wù)流程,為 團隊提供日常工作策劃安排,指導(dǎo)帶領(lǐng)新員工 成必要的培訓(xùn)工作,處理該營業(yè)組的各項管理事務(wù)。 1、年齡25~45周歲,男女不限 2、大專及以上(學(xué)信網(wǎng)可查),專業(yè)不限,條件 優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬,(我們接受萌新,會有主管一 帶一培訓(xùn)! 3、能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù),具有良好的心理素質(zhì); 4、富有責(zé)任心、團隊意識好,虛心好學(xué),積極上進; 5、具備良好的溝通能力及語言表達能力,較強的學(xué)習(xí)能力; 6、市場營銷、金融、保險相關(guān)專業(yè)優(yōu)先錄取。2025-12-08
吳經(jīng)理人事總監(jiān) -
西廚主管4500-5000元桂林-秀峰區(qū) 中專以上 2年以上 25-45歲桂林賓館有限公司酒店/旅游崗位職責(zé):1、負責(zé)處理廚房的運作及行政事務(wù);2、執(zhí)行餐飲經(jīng)理下達的各項工作任務(wù)和工作指示;3、負責(zé)制訂廚房的各種工作計劃;4、對廚房的出品、質(zhì)量和食品成本承擔(dān)重要的責(zé)任;5、保持對廚房范圍的巡視,對下屬員工進行督導(dǎo),及時解決現(xiàn)場發(fā)生的問題,幫助下屬提高工作能力;6、督導(dǎo)廚房各分部主廚對食品原料的管理,使所有食品始終符合標準食譜規(guī)定的數(shù)量或份量,合理地控制食品成本;7、妥善處理客人對出品的投訴;8、檢查廚房所屬各崗位員工的操作規(guī)范;9、保持對員工隊伍特別是廚師以上廚房員工的教育和培訓(xùn),使之不斷提高;任職資格:1、年齡三十歲以上,高中以上學(xué)歷,身體健康、精力充沛,二年以上星級酒店廚師長工作經(jīng)驗;2、具有強烈的責(zé)任心,勇于開拓和創(chuàng)新,作風(fēng)干練;3、擁有較高的烹飪技術(shù),了解和熟悉食品材料的產(chǎn)地、規(guī)格、質(zhì)量、一般進貨價4、對成本控制管理、食品營養(yǎng)學(xué)、廚房的設(shè)備知識擁有相當(dāng)?shù)幕A(chǔ)。工作時間:2025-12-08
周女士招聘 -
薪酬績效專家30000-50000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 本科以上 8年以上桂林市啄木鳥醫(yī)療器械有限公司醫(yī)療設(shè)備/器械崗位職責(zé): 1.薪酬管理:負責(zé)全球化薪酬體系搭建、優(yōu)化與實施,確保薪酬體系的競爭力和公平性(包括海外薪酬合規(guī));定期進行市場薪酬調(diào)研,分析薪酬趨勢,提出薪酬調(diào)整建議;評估崗位價值、管理薪酬預(yù)算、監(jiān)督薪酬發(fā)放等。 2.績效管理:負責(zé)公司績效管理體系的設(shè)計、優(yōu)化與實施,確保其與公司戰(zhàn)略目標一致;定期分析績效數(shù)據(jù),提出績效改進建議,推動公司整體績效提升;非物質(zhì)激勵等。 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,人力資源管理、管理學(xué)、心理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、英語可作為工作語言; 3、八年及以上工作經(jīng)驗,其中薪酬績效模塊經(jīng)驗五年以上; 4、具備大型企業(yè)、咨詢公司或跨國公司薪酬績效管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 5、精通薪酬建模(回歸分析、分位置計算); 具備數(shù)字化經(jīng)驗優(yōu)先。2025-12-06
楊小姐人力資源專員 -
零售主管4000-8000元桂林-象山區(qū)桂林祥桂商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進出口【福利待遇】 試用期:無責(zé)底薪3000元/月+1200績效 轉(zhuǎn)正后:無責(zé)底薪3500元/月+1500績效+提成 注:試用期三個月(非坐班) 【崗位職責(zé)】 1、以區(qū)域門店目標為牽引,制定達成目標的詳細計劃,并帶領(lǐng)門店執(zhí)行到位; 2、圍繞門店開展主題促銷活動,包含門店外展、大型路演活動等形式,提升品牌見面率及門店銷量; 3、門店形象及陳列管理,柜臺、燈箱等廣告物料及時維護更新,按照公司陳列標準執(zhí)行; 4、根據(jù)品牌定位和產(chǎn)品特點,策劃、拍攝并制作具有吸引力的短視頻內(nèi)容,提高視頻的播放量、點贊量,提升用戶的轉(zhuǎn)化率; 5、負責(zé)京東、美團等線上平臺的店鋪注冊上線,及時調(diào)整店鋪運營策略,做好店鋪經(jīng)營。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有志從事銷售管理工作; 2、有良好的溝通能力及團隊合作精神,有較強的執(zhí)行力和責(zé)任心; 3、性格積極樂觀、吃苦耐勞;有良好的學(xué)習(xí)創(chuàng)新與管理領(lǐng)導(dǎo)能力;2025-12-06
人事部 -
宴會廳主管3000-4000元桂林-臨桂區(qū)-桂林城南萬達廣場桂林市臨桂區(qū)萬福君安酒店有限公司酒店/旅游有權(quán)在特定的場合對客人的投訴、員工放權(quán)及與其它部門的溝通做出相應(yīng)處理決定。確保所有客人消費都正確無誤的輸入電子計算系統(tǒng)。另確保所有票據(jù)及現(xiàn)金都按照桂林福朋喜來登的正確步驟完成。同時依照餐廳經(jīng)理的指示對客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。帶領(lǐng)小組成員出色完成上級交代任務(wù),確保員工給客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并達到部門目標。 1.餐飲部 1.1.在當(dāng)班期間管理餐廳運行 ?確保員工按照標準與程序完成任務(wù) ?遵守飯店的規(guī)章制度及喜達屋令客人滿意計劃,推廣相關(guān)系統(tǒng)的程序知識以盡可能的超越客人期望 ?監(jiān)督付款情況和每日的結(jié)賬工作和每日的結(jié)賬工作 ?監(jiān)督設(shè)備的維護工作 ?控制存貨并控制存貨安全程序 ?監(jiān)督員工行使職責(zé) ?監(jiān)督餐廳服務(wù) 2.采購/存貨 2.1.監(jiān)督采購及存貨控制 ?監(jiān)督采購程序的完成 ?按照存貨控制程序處理和儲存存貨 3.人力資源 3.1.管理 ?培訓(xùn)、發(fā)展和管理員工 ?根據(jù)員工實際情況實行因材施教的培訓(xùn) 3.2.監(jiān)督操作管理 ?在部門/單元/服務(wù)點內(nèi)監(jiān)督操作管理 3.3.維持一個積極的職業(yè)關(guān)系環(huán)境 ?避免和調(diào)解報怨 ?與員工溝通避免與工作相關(guān)的矛盾 ?解決爭端 ?約束員工遵守紀律 ?保持一個積極的工作態(tài)度 3.4.員工管理 ?參與員工招聘 ?協(xié)助計劃和實施入店教育 ?協(xié)助準備員工花名冊 ?協(xié)助維護現(xiàn)有員工記錄 ?鼓勵員工掌握多技能以保證員工在工繁忙時最大的工作適應(yīng)性 ?協(xié)助員工培訓(xùn)與發(fā)展 ?建立員工工作表現(xiàn)測評 3.5.指導(dǎo)員工 ?給予所管轄的員工以不斷的建議和支持 ?指導(dǎo)員工表現(xiàn) ?實施合適的管理方式給予員工動力和溝通 3.6.(一對一)指導(dǎo)員工 ?必要時對員工進行個別面對面指 4.菜單、酒水知識 4.1.菜單 ?熟悉餐飲知識和餐廳菜單。 ?了解并熟知所有食品準備的標準和程序 ?控制食品出產(chǎn)的標準 4.2.酒水 ?熟悉酒水知識 ?完成酒水服務(wù)技巧知識的培訓(xùn) 5.對客服務(wù)/銷售 5.1.對客服務(wù)/關(guān)系 ?承擔(dān)起客人滿意的責(zé)任 ?為客人提出有創(chuàng)造性的建議 ?傳送高水平對客服務(wù) ?遵守福朋喜來登顧客滿意標準 ?確保客人的需求和合理的要求被滿足 ?不斷尋找機會改進對客服務(wù) ?建立和維持有效的對客關(guān)系 ?以職業(yè)化的態(tài)度和形象展示有效的和合適的對客服務(wù)技巧 ?用可以增進友好、信任和滿意的態(tài)度與客人交流 ?采取合適的行動解決客人抱怨 ?有承擔(dān)起上級授予的處理客人特殊要求投訴的能力 5.2.銷售和促銷產(chǎn)品與服務(wù) ?掌喜達屋SPG推廣計劃 ?使用銷售的方法和建議性銷售的技巧銷售福朋喜來登的產(chǎn)品與服務(wù) ?促銷酒店和福朋喜來登的產(chǎn)品與服務(wù) ?維持對產(chǎn)品和服務(wù)的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務(wù)和設(shè)施 6.電腦 6.1.餐飲電腦系統(tǒng) ?掌握MICRO 電腦收銀系統(tǒng) ?掌握和使用餐飲電腦軟件 6.2.文字工作 ?掌握和使用文字處理軟件包 7.安全/清潔/養(yǎng)護 7.1.維持一個安全可靠的工作環(huán)境 ?強調(diào)保養(yǎng)職責(zé),遵守工作區(qū)健康和安全法規(guī)、政策和程序 ?采取行動排除危險,向上級或經(jīng)理報告危險隱患 ?堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序 ?熟悉對財產(chǎn)安全、緊急救護和火警等處理程序 ?依照酒店要求記錄安全日志和事故記錄 7.2.清潔/養(yǎng)護工作 ?堅持酒店的清潔和養(yǎng)護 ?保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔 8.溝通/日常工作 8.1.管理工作關(guān)系 ?主持會議向員工通告酒店運作和其它方面的情況 8.2.維持和實施有效的人際交流技巧 ?隨時表現(xiàn)出職業(yè)態(tài)度和行為 ?以不斷提高的標準分析、衡量、改善你的個人表現(xiàn) 8.3.質(zhì)量體系 ?實施酒店質(zhì)量保障原則 8.4.遵守酒店和公司的所有工作指南 ?遵守福朋喜來登員工手冊 ?遵守酒店和福朋喜來登和規(guī)章制度 8.5.溝通 ?以職業(yè)的、肯定的方式與部門和酒店員工建立起親密關(guān)系以促進團隊精神和有效的雙向交流 ?與具不同文化背景的客人和同事有效溝通 ?在團隊內(nèi)有效工作 8.6.程序管理 ?準備和維護文檔、報告、信函、備忘錄和其它相關(guān)業(yè)務(wù)資料 ?確保在餐廳的每日工作日志中記錄下餐具情況,收入和利潤,特殊事件,客人表揚和投訴及其它需記錄下的事件。工作日志每天工作結(jié)束前需交給餐飲總監(jiān)過目和簽字 ?保證所有報告和服務(wù)都按時完成 8.7.其它任務(wù) ?完成你上級交待的其它任務(wù)2025-12-06
吳小姐招聘主管 -
樓面經(jīng)理8000-13000元桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心桂林市飛天酒業(yè)有限公司批發(fā)/零售1、負責(zé)對樓面部的員工進行管理,制定相關(guān)的操作規(guī)程與標準服務(wù)程序,并依照以上規(guī)程對員工進行培訓(xùn),提高員工的專業(yè)水平; 2、負責(zé)樓面的經(jīng)營管理工作,并直接對總經(jīng)理負責(zé); 3、負責(zé)根據(jù)總經(jīng)理方針,制定樓面的年度計劃并進行計劃分解和下達,在工作中對年度目標達成進行監(jiān)督,確保年度計劃的完成; 4、負責(zé)收集樓面的經(jīng)營信息,制定樓面的月度、季度和年度經(jīng)營報表,并呈報總經(jīng)理; 5、負責(zé)監(jiān)督樓面的衛(wèi)生情況和消防準備措施,督促員工做好衛(wèi)生清潔工作,并對員工進行消防安全培訓(xùn),提高員工的緊急情況處理能力; 6、負責(zé)樓面的常用設(shè)備和物品的保管和維護,登記設(shè)備臺賬,確保設(shè)備和物品處于完好狀態(tài),并能得到正確使用; 7、負責(zé)定期召開樓面溝通會,對樓面的日常工作、業(yè)務(wù)情況、目標達成情況進行點檢,及時調(diào)整工作中存在的不足,并制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)計劃; 8、負責(zé)樓面員工的人事管理,依照各項考核制度對員工進行月度、年度的績效考評和獎懲; 9、協(xié)調(diào)樓面與其他相關(guān)部門的關(guān)系,完成總經(jīng)理交辦的其他工作。2025-12-06
陽衛(wèi)鴻 -
簡單煮粉2500-3300元桂林-疊彩區(qū)-聯(lián)發(fā)乾景 18-40歲?桂林市疊彩區(qū)不吃蔥花餐飲店 招聘啟事? ?崗位:服務(wù)員? ?人數(shù):3名? ?薪資:3000-4000元/月(含績效+獎金)? ?職位要求:? 年齡18-40歲,身體健康,形象端正; 有餐飲服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗可培訓(xùn); 性格開朗,服務(wù)意識強,能適應(yīng)晚班輪崗; 遵守衛(wèi)生規(guī)范,配合團隊工作。 ?福利待遇:? ? 月休4天2025-12-03
安安經(jīng)理 -
招商專員/主管/經(jīng)理6000-10000元·13薪桂林-七星區(qū)-桂林客世界廣場桂林市客都匯商業(yè)有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)1、根據(jù)公司下達任務(wù),完成個人招商完成率; 2、定期進行市場調(diào)研,了解各品牌市場情況,同品牌商品情況; 3、建立儲備品牌庫,定期更新品牌資源; 4、負責(zé)商戶的開發(fā)和管理,維持良好的合作關(guān)系。2025-12-01
陳明娟行政人事部經(jīng)理
桂林相關(guān)熱門崗位
- 中國人壽保險股份有限公司臨桂支公司奮斗團隊
- 所在行業(yè)
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- 企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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增員助理
¥5000-8000元
桂林-臨桂區(qū) 大專以上 10年以上 25-45歲 -
綜合金融服務(wù)專員
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桂林-臨桂區(qū) 大專以上 25-45歲 -
保單服務(wù)專員
¥3000-10000元
桂林-臨桂區(qū) 高中以上 25-60歲 -
綜合金融專員
¥4000-6000元
桂林-臨桂區(qū) 25-50歲 -
保單服務(wù)專員
¥4000-8000元·13薪
桂林-臨桂區(qū) 大專以上 25-50歲 - 更多崗位