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職位描述

（1）負責接待來院顧客的方案設計咨詢工作，顧客溝通信息必須詳細錄入電腦；

（2）負責第二次上門顧客的解釋、安撫等工作，不可推諉責任不予接待；

（3）平衡醫生方案繼續完善咨詢；及時向醫生/醫助反饋顧客消費動向；

（4）負責對療程、價格等細節完善咨詢，完成項目推薦，促成銷售；

（5）負責陪同顧客交費、照相、建檔等綜合服務；負責顧客費用記錄、使用情況與確認簽字；

（6）負責對準顧客跟蹤回訪，爭取成交；

（7）負責客戶管理，協助顧客完成各項知情同意的簽字，包括提醒醫生簽字；

（8）負責填報各種報表；

（9）現場咨詢師接待顧客時如有需要客服部、市場部及其他部人員配合的，相關部門人員無償給予支持配合；

只招有醫美咨詢經驗2年以上

公司簡介

? ? ? ? ?Sarstyle桂林星范整形（原葉氏嘉美醫療美容門診部），為美而生，致力于桂林美麗事業，Sarstyle星范整形是我市第一家經市衛生局審批的專業、標準、規范的醫學美容機構，是全球最大醫美連鎖機構，坐落于五美路2號文亞酒店1,2，3樓，環境優美、交通便利。按照現代化的標準建設，設備齊全、管理模式先進，設有整形美容、皮膚美容、微整形三大中心:一、星范整形---連鎖品牌? ? ? ?星范整形作為醫美行業的領導者，目前在臺北、溫州、濟南、長垣、重慶、葫蘆島、新化、南通、蘇州、昆山、長沙、新余、安岳、桂林、宜昌、本溪、邵陽、鞍山、唐山、邢臺等40多個城市和地區都有醫美機構，2018年東南亞、美國、歐洲的醫美機構也會陸續開業。二、星范環境? ? ? ?星范整形環境優雅溫馨，高檔而愜意，充分體現了人性化的設計，給顧客營造了一個愜意、安全、溫馨的就醫環境。院內還為求美者提供了花茶、飲料和糖果，讓顧客在輕松的背景音樂下享受蝶變的美麗瞬間。? ? ? ?星范整形專門配置獨立咨詢室為顧客服務，咨詢師都經過高標準專業培訓，對待顧客體貼入微，充分考慮到顧客的需要并為其提供準確專業熱忱的服務，醫院以“真誠體貼，專業細致，苛求完美，追求卓越”為服務準則，讓每位從星范走出的女性都能實現完美的蝶變夢想。三、星范服務----極致星服務? ? ? 星范整形為了提升服務質量，特別提出了極致星服務理念。以人為本，微笑服務，有問必答，真誠體貼，專業細致，苛求完美，追求卓越，在星范整形，顧客始終是第一位的，每一位顧客在這里享受的是國際化五星級式服務。完美人性的全程呵護體系，讓顧客忘記了這里是醫院，而是及療養、休閑、交流、時尚為一體的國際美容醫療會所。