職位描述
1、負責客房部管轄的湯院、湯屋、房車帳篷營地、PA、洗衣房的全面管理工作
2、負責編制、審核本部門的經營工作計劃和人員編制情況
3、關注團隊思想動態,調動員工工作積極性,培養、選拔管理人才
4、審核主管、領班及員工績效評估、獎金發放等評選工作的評定工作
5、主持制訂本部門的規章制度、工作操作流程、服務質量標準、安全保障措施,制訂培訓計劃
6、審核并簽署部門各類報表、請示、報告等文件
7、組織例行安全、衛生、消防檢查
8、主持部門會議,傳達指示,及時溝通信息,加強部門間的協作與溝通
9、維護部門正常工作秩序,檢查衛生質量和服務質量
10、合理調配、分析各類資源,控制部門各項成本費用,達成財務指標控制
11、參與重要接待任務,檢查VIP房間,拜訪長住客人,探訪生病客人
12、處理客人投訴及意外事件
13、詳細掌握客房部的運營狀況,隨時做出合理調整
14、接待同行來訪人員,了解行業發展趨勢,提出客房設施改造和服務質量改善的合理化建議
15、參與和工程部、IT部、項目部、前廳部、餐飲部、溫泉部等部門橫向縱向溝通,保障部門設施設備完好及各項流程和服務的順暢。
16、積極與政府衛生部門溝通協調、保證部門運營符合國家相關管理規范
17、負責各類、人事、資產、運營費用相關報表的統計審核、存檔、存放指導,保證部門各類文件資料的完整及連續性
公司簡介
? ?桂林市信昌投資集團有限公司成立于2002年,位于?“山水甲天下”的國際旅游名城——桂林。公司業務涉足房地產開發、國際體育項目開發、旅游景區開發、酒店開發運營以及建筑施工、文化教育、物業服務等多個跨行業產業。是一家致力于創新發展的大型多元化、專業化、綜合性投資企業集團。? ? 公司始終堅持為消費者打造完美生活的企業理念,鼓勵所有員工與公司共同成長。“精益求精、不斷創新、開拓進取”是信昌地產發展的原則,公司不僅擁有優美的工作環境,還提供具有市場競爭力的薪酬待遇,同時提供專業的崗位培訓以及廣闊的晉升平臺。
上班地點
工作地址:
桂林市七星區桂海旅游景區 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
暫無推薦崗位
- 桂林市桂海旅游開發有限公司
- 所在行業 旅游/投資
- 成立時間 10年(2015年3月25日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 100-499人