桂平電商在線客服招聘

翔騰招聘：
【因公司擴展，為廣大優秀應屆畢業生提供帶薪培訓上崗的機會，熱愛跨境電商事業，沒有工作經驗的應屆畢業生可帶薪培訓上崗。（短期實習勿擾）
崗位職責：
1. 管理跨境電商平臺shopee或lazada運營（其一）工作，發布新產品、更新產品信息等店鋪日常工；
2. 維護店鋪信用，在線處理客戶留言或郵件，保持店鋪的好評率；
3. 負責店鋪客服工作，及時答疑客戶的各項問題，引導客戶購買，提高客戶滿意度；
4. 維護店鋪產品，跟蹤產品銷售情況，實現定價策略、庫存策略和產品的優化配置；
5. 處理日常訂單，跟進訂單物流異常相關情況；
任職要求：
1. 大專以上學歷，CET-4水平及以上（有經驗可放寬要求）
2. 能熟練用英文與客戶進行即時聊天（書面，非口語）；
3. 為人靈活，擅長與客戶溝通，引導客戶購買；
4、喜歡挑戰，勤奮上進，不甘現狀，工作積極主動
福利待遇：
1、薪資構成：底薪+績效+提成+全勤+優秀員工獎
2、有薪假期：按國家規定享有相應的有薪節假日及相關節日福利；提供食宿。
3、職業發展：重視員工個人發展，為員工提供內訓、外訓等各種培訓形式與培訓課程，為每一位員工提供良好的職業發展空間；提供內部晉升及培訓機會，能力優秀突出者可往團隊管理方向發展。
4. 上班時間：5.5天八小時 周一至周五上午9:00-12:00 下午13:30-18:30 周六9:00-12:30 周日休息

任職內容：
1.負責拉美電商平臺Mercadolibre、在線產品管理以及價格和信息更新；
2. Mercadolibre產品上架，關鍵詞優化，以及制定店鋪的促銷和營銷活動；
3.定期銷售統計，制作并提交銷售明細報表分析店鋪中產品銷售的情況；
4.通過平臺市場調研分析產品前景、市場特點分析及競爭對手狀況，制定產品開發以及產品線拓展計劃；
5.通過郵箱進行客戶留言的回復以及平臺政策的更新；
任職資格：
1.具備一定的狼性，有較強的拼搏精神和不斷努力的進取精神和良好的團隊合作精神；
2.工作有激情，有較強的事業心，溝通表達流暢，具備良好的溝通、處理問題的能力；
3.工作踏實認真、應對快捷敏銳、責任心強、具備一定抗壓能力；
吸引力:
1、運營培訓體系、薪酬體系、晉升渠道，打通職業道路；
2、公開透明的數據、提成，中長期激勵；
3、注重團隊協作，有客服、計劃、產品、平面、渲染等成員配合；
談薪酬：富有行業競爭力的全面薪酬，轉正后底薪、績效、全勤獎、年末紅包、優秀員工獎、激勵計劃、只要你努力，升職加薪不是夢！
論發展：入職培訓、技能培訓、戶外拓展！為員工搭建Y字形雙通道發展路徑。
說保障 ：
（1）保險保障：年終獎；工齡獎；優秀團隊獎；總經理特別獎；
（2）團隊建設：每月部門活動經費，一至兩個月舉行一次部門活動；不定期舉行文體活動；生日會；
（3）禮品禮金：結婚禮金；生子禮金；生日禮物；傳統節日福利；春節紅包；
（4）有薪假期：法定節假日、年休假、婚假、產假、陪護假、公假。
話人文：
1）悠閑下午茶，拋開工作暢談生活；
2）國家傳統的節日，為員工送上節日的祝福及禮品；
3）不定期部門聚餐（K歌、轟趴、飯局、看電影、啃爆米花）；