客服儲備干部

廣西桂平帝恒管道燃氣投資有限公司（以下簡稱：桂平中燃）是中國燃氣控股有限公司旗下子公司，是經桂平市人民政府特許授權建設經營桂平市管道燃氣的專業性公司。公司注冊資本金2000萬元人民幣，公司致力于面向桂平市居民、商業、工業、交通等用戶提供管道燃氣生產銷售服務；燃氣工程設計、安裝、建設、經營管理和維護；燃氣管網及配套設施、燃氣加氣站的建設和經營；燃氣設備器具的銷售和維護；燃氣的儲存等。近年來，公司不斷發展和加大投入，截止到2023年3月底，累計完成61630戶居民用戶安裝，491戶工商業用戶安裝，中壓管線及庭院管線完成敷設300.84公里。在戶內管網安裝方面，已對圣世陽光、鳳凰城、金源華府、江濱領航、大龍城等98個小區進行室內及庭院、立管安裝，燃氣主管網在全面覆蓋桂平市城區。 
在我司全體員工不懈努力下，客戶服務質量獲得不斷的提升，每年做好免費入戶安檢、回訪、安裝指導、安全宣傳等工作，自2013年12月項目實現點火通氣以來，沒有發生一起用戶糾紛。為及時為用戶提供專業、快捷的相關客戶服務，客服服務熱線95007提供24小時咨詢服務。同時，在位于三千城小區商鋪的客服營業大廳，多項用戶自選增值業務服務同步推進，如“中燃寶”自主燃氣具品牌、管件、報警器、充值寶等多項天然氣相關專業業務，滿足用戶全方位安全用氣需要，旨在為桂平市民提供更優質、專業的燃氣服務。
為平穩供氣工作，我司十分注重安全生產工作。建立了健全的安全管理機制并根據實際情況不斷完善，實行安全責任制管理，不斷加強專業隊伍建設，通過參加燃氣行業從業人員的取證考試，做到了人人持證上崗，并成立了公司安全生產委員會、專業搶險隊、輸差整治領導小組等。嚴格執行月度安全檢查制度，通過對居民用戶、工商業用戶進行安全檢查的方式，提高用戶安全意識，確保用氣安全。
在積極做好市場開發及投資工作的同時我司一直致力于履行社會責任及提升客戶服務質量。目前我司屬于投資發展快速增長期，目前解決當地就業人員近百人次，預計今年上交財稅相較去年增長10%。積極參與由政府部門主導的大型公益事業活動，即包括多次參與 “安全生產月社區宣傳活動”、“‘119’消防宣傳月活動”、 “12.4法制宣傳活動”等等，一直以提升桂平市市民生活品質、不斷回饋社會、繁榮地方經濟、維護社會穩定、改善生態環境等方面不懈努力。
公司遵循以人為本、追求卓越的經營原則，致力于為客戶提供最優的服務，為員工提供良好的發展平臺，努力實現社會尊重、客戶信賴、成員幸福的核心價值觀，以讓桂平市全體居民用上清潔、安全、經濟、便捷的天然氣為己任，我司將充分發揮氣源和管理優勢進一步造福桂平人民。