客戶關系高級接待專席

職位描述

職責描述：
1、信息管理。受理、收集、錄入、分解、下發、傳遞工程缺陷信息，客戶信息檔案、數據庫的管理、歸檔。按照工作要求在CIM系統中填報相關信息。
2、前臺接待。負責信息受理過程中的預約、解答，必要時按要求邀請信息問題的責任部門、責任人配合解答、溝通，建立良好客戶關系。
3、資料檔案管理。按照部門要求整理業務過程中資料。
4、費用管理。負責維修組物資按要求申請、采購、報批、報銷經辦工作；負責工程保修款、維修工程款、清潔費用、行政報銷費用的經辦工作，對費用的真實性負責。
5、文書管理。負責維修組往來信函的接收、下發，按要求完成確認手續，及時、有效將下發情況傳達到相關人員。
6、產權辦理管理。辦理營銷收樓手續，收集業主辦證資料，協助產權辦理人員展開項目產權辦理工作，負責資料、信息受理過程中的預約和解答。
任職要求：
1、 大專及以上學歷，專業不限。
2、 有相關前臺接待工作經驗
3、 善微笑，溝通能力強，能吃苦耐勞，抗壓能力強。
4、 具備一定的文字能力，辦公軟件使用能力。
5、 具備地產相關知識，有地產相關工作經驗者優先。 

公司簡介

一、碧桂園集團廣西區域簡介：?????區域總部設在廣西南寧市青秀區。碧桂園廣西區域?自2009年入桂至今，深耕八桂8年，?截至2017年3月，廣西已有19城，21個在售（建）項目，分別是南寧片區項目（南寧、崇左、橫縣及南寧周邊新地）、玉林片區項目（玉林、北流、容縣）、貴港片區項目（貴港及新地）、欽北防片區項目（欽州、北海、合浦）；柳州片區（柳州三盤、柳江）、桂西片區（百色、河池、平果）、桂東片區（賀州、荔浦、梧州、鹿寨）。2017年廣西區域將持續激昂奮進，持續拓盤廣西核心潛力城市，擬布局40盤，深耕八桂，榮譽共享！二、碧桂園集團簡介：??????中國馳名商標企業碧桂園，成立于1992年，2007年在香港聯交所主板上市，是一家以房地產為主營業務，涵蓋建筑、裝修、物業發展、物業管理、酒店開發及管理等行業的國內著名的綜合性房地產開發企業。千億房企，中國房企三強，福布斯全球上市公司500強，截至2017年3月，全球超400城，700項目。????碧桂園在所在城市都是亮麗風景線和名片。花園、綠化使當地人民流連忘返，會所、物業服務令人生活舒適、安全。每個城市新建的建筑環境、管理都應經得起歷史的檢驗，碧桂園在每個地方都將小區品質做到一步到位：建世界一流的小區！所以現已有超過150萬業主選擇在碧桂園安居樂業。????立業以來，碧桂園矢志耕耘于房地產業，開創出獨具特色與核心競爭?力的碧桂園開發模式。公司實行設計、建筑、物業等一體化開發模式，力?求降低成本；高品質產品、優質園林環境、完善配套、國家一級資質物業服務等因素構成的碧桂園家園模式為各區域市場提供了大量物超所值的高品質人居產品。三、碧桂園的經營理念??????以“希望社會因我們的存在而變得更加美好”和“做有良心、有社會責任感的陽光企業”為企業核心理念；碧桂園及創始人熱心于社會公益慈善事業，歷年捐贈超20億元，為構建和諧社會做出積極貢獻。四、碧桂園榮譽墻????通過長期銳意進取，積極創新，碧桂園獲得社會各界及廣大業主充分認可：????蟬聯2009、2010年廣東省公務員最喜愛的房地產類品牌第一名????蟬聯五屆（2006-2010）榮獲中國房地產百優????蟬聯十屆（2002-2011）廣東地產資信20強????蟬聯2008-2010年度中國房地產上市公司綜合實力排行榜前十????榮獲2010CIHAF中國房地產行業責任品牌特別大獎、中國房地產企業品牌價值標桿????蟬聯四屆（2007-2010）中國藍籌地產企業????榮列2010年度中國房地產開發企業綜合實力第一名????榮列2009中國房地產開發企業500強前十????榮獲2009CIHAF中國新型社區