職位描述
?賓客接待與問詢服務?：
熱情接待每一位到店的賓客，提供微笑服務，展現酒店的專業形象。
準確、耐心地解答賓客關于酒店設施、服務、周邊環境等方面的問題。
根據賓客需求，推薦酒店的各項服務，如餐飲、健身房、會議室等。
?入住與退房手續辦理?：
快速、準確地為賓客辦理入住手續，包括身份驗證、支付處理、房間分配等。
確保賓客信息錄入系統準確無誤，維護賓客資料的保密性。
在賓客退房時，高效完成結算流程，收集賓客反饋，為賓客提供便捷的退房體驗。
?客房預訂管理?：
接聽預訂電話，通過電子郵件或在線平臺處理客房預訂請求。
確認預訂信息，包括入住日期、房型偏好、特殊要求等，并及時更新預訂系統。
處理取消預訂或更改預訂的請求，確保信息的準確傳遞。
?賓客投訴與建議處理?：
耐心傾聽賓客的投訴或建議，采取積極措施解決問題，必要時協調其他部門共同處理。
記錄并跟蹤投訴處理情況，確保賓客滿意度，同時分析投訴原因，提出改進措施。
?現金與賬務管理?：
負責前臺區域的現金交易，確保收款、找零的準確性。
編制和整理每日、每周、每月的財務報表，包括入住率、收入統計等。
?維護前臺區域環境?：
保持前臺區域的整潔與有序，確保工作區域符合酒店衛生標準。
定期檢查前臺設備（如電腦、打印機、電話）的運行狀況，及時報告并跟進維修。
?參與培訓與團隊活動?：
參加酒店組織的各項培訓，不斷提升個人業務能力和服務水平。
積極參與團隊建設活動，促進團隊合作與溝通，共同提升前臺服務質量。
上班地點
工作地址：
河池宜州區精途酒店(宜州河池學院步行街店)廣西宜州區城中中路12號精途酒店 查看上班路線
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酒店前臺3000-4000元河池-金城江區崗位職責: 1.主動迎接來訪者，提供優質的接待與服務流程； 2.管理客人預訂，確保所有信息精確無誤； 3.有效處理客人咨詢和投訴，保持高客戶滿意度； 4.保持前臺區域的整潔與專業形象； 5.與團隊成員協同工作，確保日常運營順暢。 任職要求： 1.具備良好的溝通能力和服務意識； 2.有一定的電腦基礎，熟練掌握辦公軟件及酒店相關管理系統； 3.具備良好的工作態度，能夠適應輪班工作； 4.要求18~30歲 5.有相關酒店前臺工作經驗者優先。23小時前
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酒店前臺專職夜班2000-4000元河池-羅城縣崗位職責: 1. 負責接待客人，確保提供優質的服務體驗； 2. 處理客人的入住及退房事宜，確保流程順暢； 3. 解答客人的咨詢，提供必要的旅游及住宿信息； 4. 專職夜班工作，夜審核單，確保賬務正確。 任職要求： 1. 具備出色的溝通能力和高度的服務意識； 2. 能夠有效處理前臺的日常工作，具備良好的抗壓能力； 3. 具備團隊合作精神，能夠與同事共同努力完成工作目標； 4. 優先考慮專職夜班候選人，確保工作效率和服務質量。23小時前
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酒店前臺接待員3000-4000元河池-羅城縣崗位職責: 1. 為客人提供優質的接待服務，確保客人滿意度； 2. 負責客人的入住和退房過程，確保流程高效； 3. 解答客人咨詢，提供相關旅游和住宿信息； 4. 負責夜間的賬目審核，確保數據準確無誤。 任職要求： 1. 具備良好的溝通能力和高度的服務意識； 2. 能夠有效處理前臺的日常工作，具備良好的抗壓能力； 3. 擁有團隊合作精神，能與同事共同完成工作目標； 4. 優先考慮能夠適應夜間工作的候選人。23小時前
唐瑜
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前廳接待員3000-5000元河池-金城江區廣西麗思酒店管理有限責任公司酒店/旅游1.掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對空房狀態 2.迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施，臺理安排房間 3.協助賓客辦理入住手續，處理賓客在酒店內遇到的困難，為其提供相應的服務和必要的協助 4.提供留言、叫醒及酒店各項服務設施、***息的查詢服務 5.發生失火、盜竊、急病等緊急情況時，按照酒店規定迅速通知有關部門妥善處理23小時前
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酒店前臺3000-4000元河池-宜州區廣西河池市偉宏酒店管理有限公司酒店/旅游1、負責為酒店住宿客人辦理入住登記、退房結算手續； 2、為客人提供熱情、禮貌、準確、迅速的 服務； 3、掌握住房動態及信息資料，控制房間 狀態，靈活銷售房間; 4、服從前臺領班/主管 的安排和管理，具體完成接待、問詢、預訂及收銀等服務工作； 5、詳細記錄交班；夜班接待員須制 作各類營業統計報表; 6、參加部門相關會議及培訓； 7、完成上級交給的其它工作。23小時前
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前臺接待2000-3000元河池-宜州區廣西河池市偉宏酒店管理有限公司酒店/旅游工作內容: 1、主要負責酒店前臺迎賓接待、登記客人身份信息、存放物品等 2、酒店前臺收銀工作接收快遞、領導安排其他工作 崗位要求:形象好，氣質佳，有工作經驗者優先。 薪資待遇:3000+，全勤獎，包吃，錦江旗下維也納酒店，晉升空間大。23小時前
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酒店前臺2000-4000元河池-鳳山縣鳳山藝曼商務酒店有限責任公司酒店/旅游免費培訓 包吃包住 八小時工作制三班倒 五險 底薪加提成 夜班補貼 晉升空間大 全職 1、全職，非暑假工，18-30之間 2.、根據集團標準辦理接待退房服務 3、服從上級領導安排 4、能適應三班倒 5、免費培訓，晉升空間大23小時前
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酒店前臺3000-5000元河池-宜州區-沁弘園別墅小區河池市港森酒店管理有限公司酒店/旅游工作內容 - 負責接待客人，提供優質的服務 - 處理客人咨詢，解答相關問題 - 維護前臺區域的整潔與專業形象 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務意識 - 能夠熟練使用辦公軟件，處理日常工作 - 有連鎖酒店前臺工作經驗者優先考慮23小時前
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一般項目：酒店管理；日用品銷售；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；會議及展覽服務；健康咨詢服務（不含診療服務）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：住宿服務；餐飲服務；食品經營（銷售散裝食品）；旅游業務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
許可項目：燃氣燃燒器具安裝、維修；住宅室內裝飾裝修；建設工程施工；煙草制品零售；電子煙零售；電子煙、霧化物及電子煙用煙堿進口；煙草專賣品進出口；酒類經營；餐飲服務；住宿服務；計算機信息系統安全專用產品銷售；水路普通貨物運輸；道路貨物運輸（網絡貨運）；省際普通貨船運輸、省內船舶運輸；建設工程設計；酒吧服務（不含演藝娛樂活動）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：智能家庭消費設備銷售；人工智能行業應用系統集成服務；數字家庭產品制造；日用電器修理；住宅水電安裝維護服務；家用電器安裝服務；家具制造；家具銷售；家具零配件生產；家具零配件銷售；家具安裝和維修服務；非電力家用器具銷售；日用產品修理；電熱食品加工設備銷售；日用百貨銷售；日用雜品銷售；日用品批發；五金產品批發；五金產品零售；建筑裝飾材料銷售；汽車裝飾用品銷售；專業設計服務；建筑砌塊銷售；針紡織品及原料銷售；建筑陶瓷制品銷售；風機、風扇銷售；農、林、牧、副、漁業專業機械的銷售；酒店管理；洗滌機械銷售；餐飲管理；計算機軟硬件及輔助設備批發；計算機軟硬件及輔助設備零售；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息系統集成服務；針紡織品銷售；家用紡織制成品制造；產業用紡織制成品銷售；紡織專用設備銷售；集貿市場管理服務；停車場服務；市場營銷策劃；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；社會經濟咨詢服務；旅游開發項目策劃咨詢；企業形象策劃；婚慶禮儀服務；工程管理服務；規劃設計管理；國內貨物運輸代理；總質量４．５噸及以下普通貨運車輛道路貨物運輸（除網絡貨運和危險貨物）；家居用品銷售；建筑材料銷售；衛生陶瓷制品銷售；衛生潔具銷售；日用品銷售；廚具衛具及日用雜品零售；日用陶瓷制品銷售；日用木制品銷售；搪瓷制品銷售；家居用品制造；金屬工具銷售；日用家電零售；建筑物清潔服務；家用視聽設備銷售；高品質特種鋼鐵材料銷售；包裝服務；商務代理代辦服務；網絡設備銷售。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目:酒店管理（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目:住宿服務;餐飲服務（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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酒店運營管理；對酒店業、餐飲業、旅游業的投資；企業管理信息咨詢（除國家有專項規定外）；房屋租賃；停車場服務；會議會展服務；婚慶服務；禮儀服務；市場營銷策劃；酒店產品設計開發；住宿服務；歌舞娛樂；保健按摩服務；廣告設計、制作、代理服務；酒店代訂服務；票務代理；酒店用品、旅游用品、日用百貨、工藝品、農副土特產品(僅限初級農產品）批發、零售；卷煙零售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：酒店管理;企業管理咨詢;技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;信息技術咨詢服務;互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）;旅游開發項目策劃咨詢;旅行社服務網點旅游招徠、咨詢服務;游覽景區管理;會議及展覽服務;組織文化藝術交流活動;市場營銷策劃;健身休閑活動;體育健康服務;健康咨詢服務（不含診療服務）;家政服務;專業保潔、清洗、消毒服務;日用百貨銷售;農副產品銷售;食品銷售（僅銷售預包裝食品）;服裝服飾零售;鞋帽零售;工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）;工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）;辦公用品銷售;新鮮水果零售;新鮮蔬菜零售。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：住宿服務;餐飲服務;旅游業務;食品銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目:以自有資金從事投資活動;物業管理;酒店管理;停車場服務;日用百貨銷售（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目:住宿服務;餐飲服務;煙草制品零售;酒類經營（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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對房地產業、建筑業、公路、橋梁、園林業、礦產業、水電業、旅游業、餐飲業、酒店業、市政業的投資；房地產開發經營、物業服務；工程機械銷售與租賃；建筑材料、裝飾材料、礦產品、金屬材料、水暖器材、電子產品、通訊產品、機電產品、農副產品的銷售；房屋租賃。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：酒店管理；市場營銷策劃；禮儀服務；專業保潔、清洗、消毒服務；日用品銷售；辦公用品銷售；非居住房地產租賃；住房租賃；企業管理；企業管理咨詢；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；餐飲器具集中消毒服務；餐飲管理；攝影擴印服務；票務代理服務；物業管理；業務培訓（不含教育培訓、職業技能培訓等需取得許可的培訓）；會議及展覽服務；電子產品銷售；停車場服務；創業投資（限投資未上市企業）；以自有資金從事投資活動（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：餐飲服務；建設工程設計；房地產開發經營（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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許可項目：住宿服務;餐飲服務;酒吧服務（不含演藝娛樂活動）;足浴服務;生活美容服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理;會議及展覽服務;停車場服務;日用百貨銷售;健身休閑活動;棋牌室服務;家政服務;養生保健服務（非醫療）;禮儀服務;食品銷售（僅銷售預包裝食品）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：廣告制作；廣告設計、代理；廣告發布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；圖文設計制作；攝像及視頻制作服務；數字內容制作服務（不含出版發行）；市場營銷策劃；組織文化藝術交流活動；辦公服務；文化用品設備出租；企業形象策劃；會議及展覽服務；禮儀服務；專業設計服務；租賃服務（不含出版物出租）；勞務服務（不含勞務派遣）；日用百貨銷售；體育用品及器材零售；電子元器件與機電組件設備銷售；家具銷售；家居用品銷售；建筑材料銷售；體育場地設施工程施工；五金產品零售；電線、電纜經營；工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；辦公用品銷售；辦公設備耗材銷售；文具用品零售；文具用品批發；交通及公共管理用標牌銷售；紙制品銷售；建筑裝飾材料銷售；配電開關控制設備銷售；地板銷售；照明器具銷售；日用木制品銷售；隔熱和隔音材料銷售；技術玻璃制品銷售；水泥制品銷售；門窗銷售；金屬門窗工程施工；雨棚銷售；塑料制品銷售；對外承包工程（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：文件、資料等其他印刷品印刷；包裝裝潢印刷品印刷；建設工程施工；住宅室內裝飾裝修；施工專業作業；印刷品裝訂服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
- 廣西振明投資有限公司
- 所在行業 包裝/酒店/投資
- 成立時間 11年（2014年7月2日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 10-30人
