職位描述
主要職責
嚴格按照服務核心流程的要求開展工作;
接待客戶,與客戶共同進行維修項目的確認,通過仔細的診斷確定工作范圍并制訂委托書;
向客戶解釋委托書中維修內容,費用和交車時間;
跟蹤車輛修理進度,協調修理項目變更;
進行交付前質量檢查,對客戶的滿意度和一次維修合格率負責;
檢查結算單的正確性,并在交付車輛時向客戶逐個解釋修理項目和費用;
跟蹤客戶的滿意度,處理客戶抱怨;
利用與客戶接觸的機會進行汽車、配件、附件和服務的營銷;
與客戶建立良好關系,積極開拓市場。
要求:具有高中/技校以上學歷;具有良好的人際交往和溝通能力;擁有車輛駕駛執照和駕駛能力。
公司簡介
廣西和潤汽車銷售服務有限公司,上海大眾汽車在河池市授權的第一家也是唯一一家標準4S店,本店整車銷售上海大眾汽車旗下途觀、帕薩特、POLO、朗逸、桑塔納等熱銷車型,公司目前已于2014年1月正式試業,從2014年5月份起正式提供維修保養服務,技術精湛,實力雄厚,服務熱情,設備先進、齊全,為河池首家配備高科技全自動洗車機的汽車4S店。現向社會誠聘各類人才與公司共同發展,一旦正式錄用待遇從優,除依法享受購買五險、生日、伙食等福利外,公司還為您提供廣闊的發展空間。有意者請投個人簡歷(附上近照)發到公司電子郵箱,期待您的加入,與公司共創佳績!
上班地點
工作地址:
河池市金城江區比亞迪汽車王朝網(河池潤迪4S店) 查看上班路線
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- 廣西和潤汽車銷售服務有限公司
- 所在行業 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 13年(2012年6月12日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 30-50人