職位描述
崗位工作職責(zé):
1.??????負(fù)責(zé)監(jiān)督車間的車輛維修質(zhì)量,車輛維修過程中疑難故障診斷、分析,組織編制維修案例并上報。
2.??????負(fù)責(zé)主機(jī)廠新產(chǎn)品技術(shù)文件的轉(zhuǎn)訓(xùn)工作,開展汽車技術(shù)資料、技術(shù)課件的培訓(xùn)及考核工作。
3.??????負(fù)責(zé)編制本站的維修作業(yè)指導(dǎo)書、維修工藝文件。
4.??????在公司技術(shù)課程的開發(fā)、培訓(xùn)中,關(guān)注客戶服務(wù)的導(dǎo)向,加強學(xué)員技術(shù)知識的提升,從而能夠更好的服務(wù)客戶。
5.??????加強對于主機(jī)廠新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),并且能夠基于服務(wù)客戶的角度,解讀新技術(shù)推廣背后為客戶帶來的新體驗。
6.??????結(jié)合主機(jī)廠的要求,負(fù)責(zé)制定技術(shù)培訓(xùn)工作目標(biāo)。
7.??????主動收集技術(shù)培訓(xùn)的反饋信息,并不斷提高培訓(xùn)效果、優(yōu)化培訓(xùn)課程。
8.??????負(fù)責(zé)建立技術(shù)培訓(xùn)管理體系,進(jìn)行技術(shù)人員的培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)記錄等信息管理。
9.??????負(fù)責(zé)售后服務(wù)部門新入職員工的技術(shù)培訓(xùn)。
10.????在進(jìn)行難度較大的維修診斷時為維修技師提供專業(yè)支持。
11.????負(fù)責(zé)售后服務(wù)部員工的技術(shù)培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成。
12.????確保技術(shù)培訓(xùn)工作的執(zhí)行效果,如確保較高的培訓(xùn)出席率、培訓(xùn)通過率、培訓(xùn)滿意度等。
任職條件:
1.??????大專及以上學(xué)歷。
2.??????三年以上汽車售后服務(wù)工作經(jīng)驗,具備一定的培訓(xùn)能力。
3.??????有較強的汽車車輛維修技術(shù)能力。
4.??????具備二年以上汽車售后服務(wù)現(xiàn)場管理能力。
具有解決車輛疑難故障和指導(dǎo)維修技師排除車輛故障能力。
???? 熟練汽車駕駛,有駕駛執(zhí)照。
公司簡介
河池鴻華汽車銷售服務(wù)有限公司是長安歐尚汽車河池在地區(qū)唯一授權(quán)經(jīng)銷商.集整車銷售.售后服務(wù)于一體.公司自成立以來.秉承“精心服務(wù).科學(xué)管理”的經(jīng)營理念.本著“優(yōu)質(zhì).高效.一路關(guān)懷”的服務(wù)宗旨.推行“保姆式”的貼心服務(wù).實施差異戰(zhàn)略.以滿足客戶個性化的需求為己任.從而贏得了廣大消費者的信賴和支持.樹立了良好的市場口碑. 公司自成立至今在汽車營銷.市場開拓.信息反饋.人力資源運用與管理等方面積累了諸多經(jīng)驗.不斷拓展?fàn)I銷思路.擴(kuò)大市場.優(yōu)化結(jié)構(gòu)設(shè)置.努力與大型企業(yè)的管理模式結(jié)軌.利用現(xiàn)代化營銷手段與技術(shù)革新在汽車產(chǎn)業(yè)方面取得了長足進(jìn)展.形成了堅實的發(fā)展基礎(chǔ)及網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展格局.在經(jīng)營中.公司緊緊抓住品牌優(yōu)勢.重視加強內(nèi)部調(diào)控.努力拓展經(jīng)營思路.尋求更加寬廣的市場空間.公司自成立至今.以迅捷高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及合理的供應(yīng)價格.提升了品牌知名度.增強了公司信譽度.贏得了更加廣闊的市場空間.為盡快適應(yīng)癥市場變化.滿足消費者的多樣化需求.增強企業(yè)經(jīng)營的多元化.我司已與多家銀行和融資機(jī)構(gòu)三方簽訂了汽車消費貸款購車業(yè)務(wù).分期付款的業(yè)務(wù)人員均有豐富的貸款購車手續(xù)辦理經(jīng)驗.有著完善的業(yè)務(wù)流程和組織機(jī)構(gòu).積累了較豐富的資信調(diào)查.風(fēng)險防范.化解風(fēng)險的經(jīng)驗和手段.方便快捷為更多車友圓了購車夢.
咨詢熱線:李先生.0778-****007,18877****39
上班地點
工作地址:
廣西省河池市金城江區(qū)南環(huán)路惠元汽配城內(nèi) 查看上班路線
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- 河池鴻華汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 10年(2015年11月23日)
- 企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
- 公司規(guī)模 --