職位描述
崗位工作職責：
1.領導售后服務部的日常生產，實現公司制定的年度目標計劃。
2.協助總經理制定詳細周密的經營目標計劃，以確保完成年度利潤目標。
3.指導服務經理、車間經理、備件經理的工作。
4.向總經理提出實際有效作業率的管理與分析及改善對策的研究方案。
5.根據實際情況，向總經理提出作業責任組織的編排與變更方案。
6.及時了解掌握汽修行業動態和競爭對手的情況，為公司的經營提供科學的決策依據。
7.制定每月的生產計劃與目標，每月向總經理提交客戶服務、維修車間、備件管理總結與計劃。
8.負責監督售后服務部6s管理和執行情況檢查。
9.協調與負責安全生產及消防工作，預防意外事故發生，監督各種設備、工具維護，確保生產正常運行。
10.執行公司的成本控制，確保在提髙質量、保證質量的前提下不斷降低生產成本。
11.合理調配人力、物力、財力，努力完成生產、經營指標或工作計劃，不斷提髙經營管理水平和經濟效益。
12.負責售后服務部門有關規章的制定及調整。
13.負責作業內容、動作、順序與時間標準化管理 。
14.負責售后服務部員工培訓計劃的制定與實施。
15.負責組織分析CSI弱項原因，制定改善方案，監督方案執行。
任職條件：
1.汽車運用相關專業，大專及以上學歷。
2.汽車維修經驗5年以上，3年以上管理經驗。
3.具有較強的售后工作管理能力、客戶管理能力、數據（CRM）分析能。
4.具有良好的溝通能力和心理素質。
5.帶領、協調團隊的能力。
熟悉售后服務流程、客戶體驗點；具有較強客戶關愛計劃調研、制定、執行、分析和修正能力,
公司簡介
河池鴻華汽車銷售服務有限公司是長安歐尚汽車河池在地區唯一授權經銷商.集整車銷售.售后服務于一體.公司自成立以來.秉承“精心服務.科學管理”的經營理念.本著“優質.高效.一路關懷”的服務宗旨.推行“保姆式”的貼心服務.實施差異戰略.以滿足客戶個性化的需求為己任.從而贏得了廣大消費者的信賴和支持.樹立了良好的市場口碑. 公司自成立至今在汽車營銷.市場開拓.信息反饋.人力資源運用與管理等方面積累了諸多經驗.不斷拓展營銷思路.擴大市場.優化結構設置.努力與大型企業的管理模式結軌.利用現代化營銷手段與技術革新在汽車產業方面取得了長足進展.形成了堅實的發展基礎及網絡化的發展格局.在經營中.公司緊緊抓住品牌優勢.重視加強內部調控.努力拓展經營思路.尋求更加寬廣的市場空間.公司自成立至今.以迅捷高效優質的服務及合理的供應價格.提升了品牌知名度.增強了公司信譽度.贏得了更加廣闊的市場空間.為盡快適應癥市場變化.滿足消費者的多樣化需求.增強企業經營的多元化.我司已與多家銀行和融資機構三方簽訂了汽車消費貸款購車業務.分期付款的業務人員均有豐富的貸款購車手續辦理經驗.有著完善的業務流程和組織機構.積累了較豐富的資信調查.風險防范.化解風險的經驗和手段.方便快捷為更多車友圓了購車夢.
咨詢熱線:李先生.0778-****007,18877****39
上班地點
工作地址：
廣西省河池市金城江區南環路惠元汽配城內 查看上班路線
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汽車
- 河池鴻華汽車銷售服務有限公司
- 所在行業 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 10年（2015年11月23日）
- 企業性質 民營企業
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