職位描述
崗位職責:
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
1、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關部門緊密配合,協調溝通;
4、維護客戶關系,并開發新客戶
任職資格:
1、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
2、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
3、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
4、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
5、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
6、勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神。
工作時間:周一至周五8:30-12:00 14:30-17:00
公司簡介
中國太平洋保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“太平洋保險”)是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎上組建而成的保險集團公司,總部設在上海,是國內領先的“A+H”股上市綜合性保險集團。
太平洋保險以“在你身邊的一流保險金融服務集團”為愿景,堅持“以客戶需求為導向,專注保險主業,推動和實現可持續的價值增長”的經營理念,遵循“保險姓保”的行業發展規律,在實踐中不斷深化、強化、固化,成為一家資本雄厚,價值創造、風險管控能力強,專業化水平較高的綜合性保險集團。
太平洋保險價值持續增長,實力不斷增強,連續七年入選《財富》世界500 強。2016年實現營業收入2670.14億元,其中主營保險業務收入2340.18億元,實現凈利潤120.57 億元,總資產首次超過萬億,達到1.02萬億元,有效客戶數1.04億人。公司財務基礎穩健,償二代下集團綜合償付能力充足率為294%。
太平洋保險專注保險主業,圍繞保險主業鏈條不斷豐富經營范圍,目前已經實現了壽險、產險、養老險、健康險、農險和資產管理的全保險牌照布局,各業務板塊正在實現共享發展;關注客戶需求,推動實施以客戶需求為導向的戰略轉型,經過18個轉型項目的落地推廣,“以客戶需求為導向”的價值觀和方法論已經內化成公司的生命基因;聚焦價值增長:壽險業務追求高質量的新業務價值增長,產險業務堅持承保盈利,資產管理業務實現投資收益持續超越負債成本。
太平洋保險不斷優化集團化管理的架構,充分整合內部資源,加強與資本市場的交流溝通,形成了較為完善、相互制衡、相互協調的公司治理體系。公司董事會致力于治理結構和機制的不斷完善,構建了較為完善的治理體系,并積極推動和實現了集團一體化管理架構下的子公司治理方案。
太平洋保險以“做一家負責任的保險公司”為使命,以“誠信天下,穩健一生,追求卓越”為企業核心價值觀,將企業社會責任全面融入公司的商業模式中,為客戶、股東、員工、行業、社會、環境等利益相關方創造共享價值,連續七年獲中國企業社會責任榜“杰出企業獎”。
2017 年是太平洋保險新一輪三年規劃的開局之年,公司將啟動實施“數字太保”戰略舉措,積極踐行“創新數字體驗,優化數字供給,共享數字生態”的使命,持續提升公司價值,更好地回報股東、客戶和社會!
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售后客服專員3000-4000元河池-金城江區河池市小江傳媒有限公司廣告1線上解決客戶問題,及時回復商家信息,有效反饋 溝通,維護好客戶的售后服務,提升用戶滿意度。 2.負責受理客戶使用公司產品相關問題咨詢、查詢及 投訴等客戶服務工作, 崗位要求: 1、18歲-28歲,中專以上學歷;有客戶服務經驗; 2、普通話標準,口齒清楚,優秀的語言表達能力和 溝通能力; 3、有較強的應變能力、協調能力、抗壓能力,能獨 立處理緊急問題; 4、工作細致認真,有良好的服務意識,有耐心和責 任心,工作積極主動; 5、熟練使用word、excel等辦公軟件,有計算機及互 聯網操作基礎優先; 公司坐班時間:9:00-18:30,法定節假日放假 【有追求 有主見 有獨立思維 主動性強 懂得提出自己 的見解 追求高薪者優先】 【接受下班回復消息、接受休息日回復消息者優先】2025-12-08
周光仁 -
售后客服4000-6000元河池-金城江區南寧中公未來教育咨詢有限公司河池分公司教育/培訓學習管理師 崗位職責: 1、負責課程前、中、后期的各項班級管理和課程服務工作; 2、負責跟進學員的學習進度和學習效果,協調資源,幫助學員答疑解惑,提高學習成績; 3、負責班級學習氛圍建設,督促和落實學習任務,提高課程通過率; 4、負責學員持續跟蹤服務,達成二次銷售轉化目標; 5、通過良好的課程服務,提高學員滿意度,擴大品牌影響力。 任職資格: 1、大專以上學歷,專業不限,具備強烈的服務意識與責任感; 2、熱愛教育事業,有較強的親和力和團隊協作能力,形象氣質佳; 3、吃苦耐勞,樂觀開朗,溝通表達能力強。2025-12-08
周老師
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- 平塘縣龍都養生堂
- 所在行業 保險/財務
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- 企業性質 有限責任
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