職位描述
1、愛崗敬業，有良好的職業道德，能嚴格遵守體檢分院的各項規章制度。
2、負責根據公司業務規劃制定本部門規劃及年度計劃，并負責執行。
3、組織制定并執行客服部各崗位標準規范。
4、負責建立客戶回訪機制，設計客戶回訪流程，制定回訪計劃并執行。
5、負責對各科重大陽性結果與相關醫生溝通，安排客服醫生/專家通知受檢者復查或進一步就診檢
查。
6、制定投訴處理機制，妥善、高效處理體檢客戶提出的相關投訴，努力達成客戶滿意。
7、負責體檢中心客戶滿意度調查，設計調查流程，制定調查方案并執行。
8、對客戶滿意度調查結果進行分析，提出提升客戶滿意度的建議方案。
9、負責體檢客戶營養早餐的訂購、發放、結算統計。
10、負責對本部門員工進行業務及公司制度等培訓及考核。
11、負責完成上級領導安排的其他臨時***。
公司簡介
河池美寧健康管理有限公司-金城江健康體檢中心是一家專業健康體檢和醫療服務的機構，是河池市政府2018年東盟博覽會招商引資重點項目，是河池市首家大型專業的健康體檢機構。體檢中心位于河池市金城江區金城東路34號萬博時代廣場2-3樓，總面積4900平方米，內部環境依照星級酒店標準裝修。
我體檢中心設有全方位多功能的區域，包括一般檢查、內科、外科、眼鼻耳喉科、口腔科、婦科等、男女賓分檢區、采血區、客服部以及優雅餐廳，為不同類型客戶提供優質的一站式的體檢服務。
我體檢中心擁有高精尖的醫療設備，包含40排螺旋CT、1.43T核磁共振、DR、全自動生化分析儀2000測試、膠囊胃鏡、彩超、動脈硬化檢測儀、人體成份分析儀、經顱多普勒檢測儀、肺功能檢測儀、熱成像檢測儀等一批進口醫療設備，可為客戶提供及時、準確的體檢服務，嚴格參照國家衛生健康委員會服務質量標準，能滿足廣大群眾多元化，多層次的健康需求。
我公司人力編制近二百人，其中有上百人的醫、技、護團隊，包含高級醫生，副高級醫生、主治醫生、檢驗技師，主管護師等，組成了一支臨床經驗豐富的醫護團隊，學科帶頭人均由經驗豐富的中、高級職稱醫師擔任，能提供優質的體檢服務，確保客戶檢查結果準確無誤，為客戶詳細分析體檢結果，作出合理的個人健康管理建議。
我們的社會責任是：構建強大影響力的健康產業核心生態圈，為中國預防醫學的發展和健康管理產業的變革持續發力！
我們的宗旨是：打造廣西專業的健康需求入口，強化醫質管理，把高品質體檢和健康管理以透明普惠的價格服務客戶！
我們的使命是：守護每個中國人的生命質量！?
員工福利：
1、五險
2、帶薪年假
3、年終獎；
4、節日福利、生日party；
5、員工旅游；
6、員工及家屬體檢福利；
7、豐富企業文化活動等。
上班地點
工作地址：
河池市金城江區金城東路34號"時代廣場"商住樓二層201號商鋪（部分）、三層201號商鋪 查看上班路線
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健康體檢，餐飲服務（以上經營范圍僅限分支機構經營，具體項目以審批部門批準的為準）；營利性醫療機構（具體項目以審批部門批準為準）；醫療設備租賃；醫療技術開發、技術轉讓、技術咨詢、技術服務；健康管理信息咨詢，醫療信息咨詢；市場營銷策劃。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
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對健康產業、養老院、高新技術產業、商業、酒店業、教育業、文化產業、信息產業的投資；健康管理咨詢（不含治療和醫療咨詢以及國家有專項規定的項目）；軟件開發、技術咨詢；會議會展服務；銷售及網上銷售：食品（憑許可證在有效期內經營，具體項目以審批部門批準的為準）；自營和代理一般經營項目商品和技術的進出口業務，許可經營項目商品和技術的進出口業務須取得國家專項審批后方可經營（國家限制公司經營或禁止進出口的商品和技術除外）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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對影視業、環保業、旅游業、文化業的投資與咨詢；廣播影視節目制作與發行（具體項目以審批部門批準的為準）；演員經紀人服務，演出經紀服務（具體項目以審批部門批準的為準）；文化藝術交流活動的組織、策劃；商務信息咨詢；影視器材的銷售及租賃；配電開關控制設備、高低壓成套設備及配件、通信設備及備件、燈具、家居電氣、電線、電纜、電纜橋架、變壓器、水泵、成套給水設備的生產、銷售及加工；房地產開發經營，物業服務；住宿服務，餐飲服務（以上兩項具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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餐飲管理，餐飲服務（具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；第二類醫療器械銷售；第一類醫療器械銷售；第一類醫療器械生產；保健食品（預包裝）銷售；特殊醫學用途配方食品銷售；貨物進出口；醫學研究和試驗發展；生物質能資源數據庫信息系統平臺；大數據服務；數據處理和存儲支持服務；軟件開發；軟件銷售；人工智能應用軟件開發；衛生用品和一次性使用醫療用品銷售；信息技術咨詢服務；化妝品零售；會議及展覽服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：特殊醫學用途配方食品生產；食品生產；食品銷售；保健食品生產；第二類醫療器械生產；第三類醫療器械生產；第三類醫療器械經營（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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餐飲企業管理（除前置審批及國家有專項規定外）、餐飲企業咨詢、健康保健咨詢；餐飲服務（具體項目以審批部門批準的為準）；對餐飲業，酒店業，旅游業的投資。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目：餐飲服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：企業管理；餐飲管理；企業總部管理；企業管理咨詢；信息技術咨詢服務；市場營銷策劃；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；商業、飲食、服務專用設備銷售；商業綜合體管理服務；日用百貨銷售；廣告設計、代理；文具用品批發；文具用品零售；平面設計；廣告發布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；食品添加劑銷售；食品用洗滌劑銷售；塑料制品銷售；家用電器銷售；建筑材料銷售；建筑裝飾材料銷售；企業形象策劃；商務代理代辦服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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口腔科醫療服務（具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目：依托實體醫院的互聯網醫院服務；藥品批發；藥品零售；藥品互聯網信息服務；食品銷售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：遠程健康管理服務；健康咨詢服務（不含診療服務）；養生保健服務（非醫療）；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；食品互聯網銷售（僅銷售預包裝食品）；保健食品（預包裝）銷售；化妝品批發；化妝品零售；教學專用儀器銷售；文具用品零售；辦公用品銷售；體育用品及器材零售；五金產品批發；機械設備銷售；計算機軟硬件及輔助設備零售；電子產品銷售；農副產品銷售；第二類醫療器械銷售；第一類醫療器械銷售；以自有資金從事投資活動；組織文化藝術交流活動；會議及展覽服務；中醫診所服務（須在中醫主管部門備案后方可從事經營活動）；中醫養生保健服務（非醫療）；廣告設計、代理；廣告發布；廣告制作；日用百貨銷售；信息技術咨詢服務；衛生用品和一次性使用醫療用品銷售；消毒劑銷售（不含危險化學品）；平面設計（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
- 河池美寧健康管理有限公司
- 所在行業 餐飲/門診部/健康
- 成立時間 7年（2018年11月19日）
- 企業性質 有限責任
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