客務總監

職位描述

崗位職責：
1、制定和實施客務部的運行計劃、預算計劃。
2、優化客務部的管理體系，監督和執行客務部的運行管理目標。 
3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節約開支。
4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報，督查各部門的工作進度及時發現問題，糾正偏差。 
5、對本部門的安全、消防、衛生工作負責，及時掌握新的規范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 
6、熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識，了解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識。
崗位要求：
1、五年以上國內四星級酒店客務管理經驗，三年以上同等崗位工作經驗。 
2、有較高的素養和強烈的責任感，具有良好的溝通技巧和對客溝通能力。 
3、熟悉酒店行業、商業等方面的法律知識，超前的創新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。 
4、具備英語口頭溝通能力。 

公司簡介

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