職位描述
崗位說明:
1、男、女不限,年齡22-35歲,良好的職業形象;
2、高中以上學歷,一年以上同崗位工作經歷;
3、熟悉服務流程和標準,較強的組織管理能力。
工作說明:
1、監督,指導,協調客房部的日常工作,為住客提供規范化、程序化、制度化的優質服務;
2、負責制度客房部年度的財務預算,包括清潔用具,日常消耗品,用品等;
3、定期核算各種物品的消耗量,嚴格控制日常用品的損耗,減少浪費;
4、巡視各樓層及公共區域,檢查員工的工作態度、工作表現,并進行公正的評估,獎優劣罰,確保優質的服務和設備的完好;
5、組織、主持每周領班例會,聽取匯報,布置工作,解決工作中遇到的困難;
6、部門員工的排班、考勤、團隊建設等的管理;
7、協助部門經理完成各項工作。
待遇2500-3000元/月,酒店包吃包住、試用期三個月,轉正后購買五險,工齡滿一年者可享受年底13薪工資待遇。
公司簡介
???????廣西鑫海國際假日酒店位于廣西長壽之鄉賀州.居于賀州市新商務區光明大道的龍頭.也是通往賀州高鐵站的必經之路.酒店是由廣西鑫海酒店投資有限公司按照國際五星級酒店標準設計建造的賀州市地標性建筑.???????酒店建筑面積三萬余平米.分為主樓和副樓.其中主樓共計十九層.擁有228間溫馨時尚的商務客房.行政套房和總統套房以及商務會所.會議室.康體健身中心等.主樓及副樓還擁有近7000平米的大型餐飲酒樓.主營粵菜.客家菜.燒鵝.北海海鮮.潮汕牛肉火鍋和港式茶餐廳.其中四個風格不同的大型宴會廳可同時接待1600人用餐.并全力打造成為賀州地區最大的喜宴.婚慶基地和大型會展.會議基地.???????廣西鑫海國際假日酒店將于2017年5月盛大開業.現誠招各類人才共創大業.聯系電話:15078****11
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酒店客房領班3000-4000元賀州-八步區賀州市南鄉大湯溫泉開發有限公司西溪森林溫泉度假邨計算機軟件任職要求: 1、身體健康 2、有客房崗位工作經驗2年及以上 3、熟悉各項客房部日常服務工作2025-12-03
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客房經理4000-6000元賀州-八步區賀州市八步喜悅城市酒店酒店/旅游1. 運營管理 - 全面負責客房部(含樓層、洗衣房、布草房、PA等)的日常運營,確保服務符合酒店標準。 - 監督客房清潔、消毒、布草更換、物品補充等流程,保障房間狀態達到入住要求。 - 協調與前廳部、工程部等部門的工作,確保客房及時交付和設施維護。 2. 質量管理 - 制定并執行客房清潔標準、服務流程及SOP(標準操作程序)。 - 定期檢查客房衛生、設備完好率及客用品擺放情況,處理客人投訴與特殊需求。 - 通過客評分析(如OTA評價、賓客反饋)持續改進服務質量。 3. 團隊管理 - 負責客房服務人員(房務員、領班、主管等)的招聘、培訓、排班及績效考核。 - 建立激勵機制,提升員工工作效率與服務意識。 - 解決部門內人事問題,維護團隊穩定性。 4. 成本控制 - 編制部門預算,管控客房用品(清潔劑、布草、易耗品)的采購與庫存。 - 優化能源消耗(水、電)、減少浪費,降低運營成本。 - 監督布草洗滌與報廢流程,確保物資合理使用。 5. 安全管理 - 落實消防、衛生、防疫等安全規范,組織應急演練。 - 確保工作區域符合職業健康安全標準,預防工傷事故。 6. 客戶關系 - 處理VIP客人接待需求,提升賓客滿意度。 - 定期分析客戶偏好(如枕頭類型、房間朝向),提供個性化服務。2025-12-03
謝超信 -
客房主管/領班4000-5000元賀州-平桂區崗位職責: 1、監督并確保客房區域的清潔與維護,符合酒店品牌標準。 2、安排客房團隊的工作,包括分配任務、培訓新員工以及評估員工表現。 3、處理客人投訴,確保問題得到及時解決,提升客戶滿意度。 4、管理客房物資,控制庫存,確保供應充足且成本效益。 5、參與部門會議,匯報工作進展,提出改進建議,執行酒店政策更新。 任職要求: 1、具備優秀的團隊管理和領導能力,能夠激勵團隊達成目標。 2、熟悉客房服務流程,有較強的服務意識和解決問題的能力。 3、良好的溝通技巧,能夠與客人、同事及管理層有效溝通。 4、能夠在快節奏環境中工作,適應輪班制度,包括周末和節假日。 5、具有高度的責任心和職業道德,能夠在壓力下保持冷靜。2025-12-03
楊國平 -
酒店客房經理6000-8000元賀州-昭平縣賀州市凱賓利物業管理有限公司物業管理/商業中心崗位職責 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報,督查各部門的工作進度及時發現問題,糾正偏差,作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛生工作負責,及時掌握新的規范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識,了解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識。 崗位要求 1、5年以上,4星級酒店所屬區域管理經驗,1年以上所屬職務經驗。 2、形象氣質良好 3、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。4、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 5、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。2025-12-03
陳新華
- 廣西鑫海酒店投資有限公司
- 所在行業 酒店/投資
- 成立時間 9年(2015年12月29日)
- 企業性質 有限責任
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