職位描述
崗位職責:
1.不含銷售性質,需要在平臺店鋪為客戶提供產品和服務相關咨詢,確保客戶滿意度;
2.處理訂單流程,包括訂單錄入、跟蹤訂單執行情況,以及售后服務;
3.收集和反饋客戶意見,協助改進產品和服務流程;
4.監控并處理電商平臺中的訂單問題,保證平臺運營順暢。
任職要求:
1.能接受早晚班,早班08:00~16:00,晚班16:00~00:00 ;
2.具備出色的溝通技巧和客戶服務意識,能夠耐心詳細地解答客戶疑問;
3.熟悉電商平臺操作流程,具有良好的打字速度;
4.具有較強的學習能力和問題解決能力;
5.具有團隊合作精神,能夠在變化的工作環境中保持高效工作。
公司簡介
廣西古福匠黃金珠寶有限公司成立于賀州市平桂區,古福匠品牌的創立,源于對傳統黃金珠寶工藝的熱愛與傳承,秉持著“匠心獨運,傳承經典”的理念,將傳統工藝與現代設計相結合,打造出既具有文化底蘊又符合現代審美的黃金珠寶產品,在各個線上電商平臺上直播銷售,同時助力賀州直播經濟快速高質量發展。公司擁有經驗豐富的直播運營團隊,積累了海量的用戶數據,我們希望通過每一件珠寶,傳遞出獨特的情感和價值。
上班地點
工作地址:
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- 廣西古福匠黃金珠寶有限公司
- 所在行業
- 成立時間 2024年11月1日
- 企業性質 有限責任
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