見習客服文員

崗位職責: 1.負責客戶售前、售中、售后 負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規劃客戶服務方案 2.語音表達能力過關，流暢 3.可兼職居家辦公 4.負責日常推廣，朋友圈，抖音，快手，小紅書均可獲客，有無經驗均可

崗位要求： 1、性別年齡不限，心態年輕積極健康 2、可接受無經驗（前期有老員工帶） 3、善于與人打交道，熟練使用微信及網絡 薪資范圍：前期經驗少，薪資預計在8000-15000之間，中后期薪資會在20000-30000以及更高范疇

1.負責客戶售前、售中、售后接待服務事宜 2.語言表達能力過關，流暢 3.可長期短期/線上兼職 年齡不低于25歲

崗位職責: 1.通過網絡平臺為客戶提供產品和服務的詳細介紹； 2.積極響應客戶咨詢，提供專業的解決方案與支持； 3.維護和提升客戶服務品質，確保客戶滿意度。 任職要求： 1.具備出色的溝通技巧和強烈的服務意識； 2.能夠迅速適應市場變化，具備良好的問題解決能力； 3.積極主動，對工作充滿熱情，具有良好的團隊合作精神。

崗位職責： 1、 負責新媒體 抖音 拼多多 蘇寧等平臺的售前接待工作，及時響應并解答客戶的疑慮，通過銷售技巧促成交易； 2、從客戶角度出發，主動了解并滿足客戶的需求，為客戶解決問題，引導下單； 3、熟悉產品和使用場景，根據客戶需求推薦適合的產品并促進成交； 4、根據績效目標完成轉化率、滿意度和平均響應等考核目標； 5、完成上級交代的其他工作任務。 任職要求： 1、熟悉電腦與互聯網操作，打字速度至少每分鐘60字以上；100字/分更加 2、能接受早/中/晚班、節假日輪值班調休； 3、心態積極，腳踏實地，有較強的學習能力、抗壓能力、服務意識； 4、有電商客服相關經驗者優先，優秀應屆畢業生亦可考慮。 上班時間： 早班08:00-18:00，中班是12:00-21:00，晚班是16:30-24:00 休息（排休制）：月休4天+國家法定節假日 其他福利：包吃1餐，不定期下午茶，部門團建 薪資待遇：試用期1-3個月，第1個月保底3k，次月底薪2k+3k績效+月度目標達成獎勵

主要工作內容： 1、負責產品售前售后相關工作 2、處理平臺的退換貨、退款等； 3、相關運費和賠償費用的統計等； 4、耐心的解決顧客咨詢的相關問題并記錄跟進； 5、領導交代的其他工作事項； 任職要求： 1、熟悉各電商購物平臺，有相關工作經驗者優先； 2、熟悉電腦操作，打字速度快，能熟練應用電腦辦公軟件； 3、有耐心、不急躁和良好的服務意識； 4、思維靈活，溝通能力強，工作認真； 五險，周末單休，每月下午茶、生日會、聚餐等團建活動

要求對旅游方面有一定的知識基礎，或者相關工作經驗。對人對事耐心，對工作方面事情有熱情。 以微信為平臺，回復顧客關于旅游方面的咨詢，促成交易。公司提供電腦和客服專用手機，辦公環境優美，空調全天開放，位于城東、距遠東只有四五百米，交通便利。 上下班時間為早9：00-下午17:00，中間休息時間不固定，根據個人工作內容情況調節，該崗位享有月休6天制。需要能接受一定程度的下班時間工作回復。

招聘拼多多客服（需招聘賀州本地客服，不招異地） （招全職，不招兼職） 職位詳情： 外包客服，可在家辦公， 早班：6:00-18:00 晚班：14:00-0:00 每班每天10小時一班，每周輪班一次，前面三個月2500，第四月起2800，滿9個月后3000，一年后看情況增加獎金，月休息三天。 崗位職責： 1、通過負店鋪在線聊天工具受理顧客咨詢溝通和接待，處理網上訂單。 2、跟進訂單直至交易完成，提供售后服務并能解決投述； 3、接聽顧客電話，傾聽顧客的建議與意見 ，處理顧客的質疑與投述； 4、負責解決客戶給公司的評價和其它各種售后問題，維護與客戶良好的購物體驗； 5、自覺主動地整理、優化話術，不斷精進自己和團隊的客戶接待能力，提升銷售轉化； 任職要求： 1、具有淘寶/拼多多客服銷售經驗，有化妝品食品銷售經驗更好； 2、有較好的語言溝通能力和銷售能力，懂得化妝品、美容類、健康保養類的基本知識更佳；

電商客服主管，2人。 一、崗位職責 1. 協助客服經理管理電商客服團隊，確保團隊高效運作。 ? 監督客服人員的日常工作，包括響應時間、服務質量、問題解決率等。 ? 制定和完善客服工作流程和規范，提高團隊工作效率。 2. 負責客服人員的培訓和發展。 ? 設計和實施新員工入職培訓，確保新員工快速適應工作環境。 ? 定期組織內部培訓，提升客服人員的專業技能和服務水平。 3. 處理客戶投訴和糾紛，確保客戶滿意度。 ? 及時響應客戶投訴，協調相關部門解決問題。 ? 分析投訴原因，提出改進措施，防止類似問題再次發生。 4. 收集和分析客戶反饋，為產品和服務的改進提供建議。 ? 定期整理客戶反饋信息，反饋給相關部門。 ? 參與產品和服務的優化討論，提出建設性意見。 5. 協助客服經理進行團隊建設和員工激勵。 ? 組織團隊活動，增強團隊凝聚力。 ? 制定激勵機制，提高員工工作積極性。 二、任職要求 1. 教育背景 ? 大專及以上學歷，電子商務、市場營銷、管理學等相關專業優先。 2. 工作經驗 ? 有電商或人事行政管理經驗者優先。 ? 有團隊建設和員工培訓經驗者優先。 3. 技能要求 ? 具備良好的溝通能力和服務意識，能夠與客戶和團隊成員有效溝通。 ? 熟練掌握辦公軟件，如 Excel、Word、PowerPoint 等。 ? 有較強的數據分析能力，能夠從數據中發現問題并提出解決方案。 ? 具備一定的團隊管理能力，能夠激勵和引導團隊成員。 4. 素質要求 ? 責任心強，工作認真負責，能夠承受工作壓力。 ? 具備良好的學習能力和創新精神，能夠不斷提升自己的專業水平。 ? 有較強的組織協調能力和問題解決能力，能夠應對各種復雜情況。

為節省我們彼此時間，本崗位需要有BOSS網招招聘經驗，如您有BOSS招聘經驗，再發起溝通哦 此崗位全國范圍均可居家辦公，接受異地居家辦公，無需打卡，時間自由，沒有考核。 【工作內容】 在BOSS等招聘平臺上篩選合適的簡歷，回復信息，邀約求職者面試，負責公司廣東東莞的銷售客服崗位的招聘。只負責邀約跟進面試即可，現場有面試官接待面試。 【薪資】 招聘提成1000元/人，多勞多得，上不封頂。做的好的小伙伴一個月能有8000及以上提成。平均4000-6000. 【崗位要求】 1、有招聘銷售客服崗位的經驗，要有BOSS招聘經驗，熟練使用BOSS，日常有充足的時間進行邀約。 2、有賺錢欲望，有執行力，勤奮，有一定的韌性。 （考慮全職居家上班的優先） 公司業務范圍涉及全國十幾個一二線城市，辦公室白領崗位（銷售客服崗位）長期有招聘需求