職位描述
職位名稱:抖音電商客服
產(chǎn)品類目:黃金珠寶
工作地點:暫時居家辦公
薪資待遇:***
工作時間:8小時
職位描述:
我們是一家專注于黃金產(chǎn)品的抖音直播電商,主要銷售投資金和首飾金。現(xiàn)因業(yè)務擴展,誠聘一名具備較強學習積極性、情緒處理能力和責任心的客服人員,負責在直播期間及日常與客戶溝通,解答疑問,處理訂單及售后問題,確保客戶滿意度。
年輕人的公司,氛圍超級好!!
崗位職責:
1. 負責抖音直播期間的客戶咨詢,及時解答客戶關于產(chǎn)品的問題;
2. 處理客戶訂單,跟進發(fā)貨、物流及售后問題,確保客戶體驗順暢;
3. 協(xié)助主播維護直播間秩序,處理突發(fā)情況,如客戶投訴或爭議;
4. 記錄客戶反饋,整理常見問題,優(yōu)化客服話術和服務流程;
5. 定期學習黃金產(chǎn)品知識,了解市場動態(tài),提升專業(yè)服務水平;
6. 完成上級交辦的其他相關工作。
任職要求:
1. 學歷要求:大專及以上學歷,專業(yè)不限;
2. 經(jīng)驗要求:有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先,熟悉電商平臺或直播電商流程者更佳;
3. 學習能力:具備較強的學習積極性,能夠快速掌握黃金產(chǎn)品知識(投資金、首飾金等)及相關行業(yè)動態(tài);
4. 抗壓能力:具備良好的情緒處理能力,能夠在高壓環(huán)境下保持冷靜,妥善處理客戶問題;
5. 責任心:工作認真負責,注重細節(jié),能夠獨立完成任務并主動解決問題;
6. 溝通能力:表達清晰,具備良好的溝通技巧和服務意識,能夠與客戶建立良好的互動關系;
7. 團隊協(xié)作:具備團隊合作精神,能夠與主播、運營等團隊成員緊密配合;
8. 其他要求:對黃金珠寶行業(yè)感興趣,有銷售或貴金屬相關經(jīng)驗者優(yōu)先。
加分項:
- 熟悉抖音平臺規(guī)則及直播流程;
- 有貴金屬、珠寶或奢侈品行業(yè)經(jīng)驗;
- 具備一定的銷售技巧,能夠引導客戶下單。
福利待遇:
薪資結構:底薪+績效獎金;
完善的培訓體系,快速提升專業(yè)技能。
期待您的加入,與我們共同成長!
上班地點
工作地址:
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網(wǎng)絡客服專員3000-8000元賀州-八步區(qū)賀州仁康醫(yī)院有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生工作周期:長期兼職 每周工期:無要求 工作時間:早班、晚班、夜班 工作時段:不限 結算方式:月結 招聘截止時間:2024-07-01 要求有醫(yī)院咨詢工作經(jīng)驗2年以上,可全職可兼職2025-12-07
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2025-12-07
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網(wǎng)電客服4000-9000元賀州-八步區(qū)-上海街賀州牙博士口腔醫(yī)院有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生薪資4000-10000/月,底薪+提成,月休4天,排班制,包吃住,節(jié)假日福利 【工作職責】: 1、負責顧客的咨詢和邀約工作,了解顧客需求, 邀約顧客到店; 2、認真回答顧客問題,登記錄入顧客信息和咨詢內(nèi)容; 3、及時對預約未到店的顧客進行跟蹤回訪, 4、與前臺、醫(yī)生溝通好顧客情況,做好銜接工作; 5、維護老客戶,挖掘顧客潛在口腔問題; 6、完成公司安排的其他工作。 【崗位要求】: 1、溝通能力強、應變能力強、親切有耐心、服務意識強; 2、能準確把握顧客心理,抓住顧客需求點; 3、上網(wǎng)熟練、打字速度快; 4、具有網(wǎng)電咨詢、電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先; 5、大專以上學歷優(yōu)先; 6、良好的職業(yè)操守,做事積極主動,富有激情。2025-12-07
王武 -
線上客服專員2000-4000元賀州-八步區(qū)廣西柴原廣靜影視文化傳播有限公司影視/媒體/藝術要求對旅游方面有一定的知識基礎,或者相關工作經(jīng)驗。對人對事耐心,對工作方面事情有熱情。 以微信為平臺,回復顧客關于旅游方面的咨詢,促成交易。公司提供電腦和客服專用手機,辦公環(huán)境優(yōu)美,空調(diào)全天開放,位于城東、距遠東只有四五百米,交通便利。 上下班時間為早9:00-下午17:00,中間休息時間不固定,根據(jù)個人工作內(nèi)容情況調(diào)節(jié),該崗位享有月休6天制。需要能接受一定程度的下班時間工作回復。2025-12-03
藍程鳴 -
2025-12-03
潘超蘭 -
招聘拼多多、淘寶客服(可在家辦工)2000-4000元賀州-八步區(qū)-湖廣商貿(mào)城招聘拼多多客服(需招聘賀州本地客服,不招異地) (招全職,不招兼職) 職位詳情: 外包客服,可在家辦公, 早班:6:00-18:00 晚班:14:00-0:00 每班每天10小時一班,每周輪班一次,前面三個月2500,第四月起2800,滿9個月后3000,一年后看情況增加獎金,月休息三天。 崗位職責: 1、通過負店鋪在線聊天工具受理顧客咨詢溝通和接待,處理網(wǎng)上訂單。 2、跟進訂單直至交易完成,提供售后服務并能解決投述; 3、接聽顧客電話,傾聽顧客的建議與意見 ,處理顧客的質(zhì)疑與投述; 4、負責解決客戶給公司的評價和其它各種售后問題,維護與客戶良好的購物體驗; 5、自覺主動地整理、優(yōu)化話術,不斷精進自己和團隊的客戶接待能力,提升銷售轉化; 任職要求: 1、具有淘寶/拼多多客服銷售經(jīng)驗,有化妝品食品銷售經(jīng)驗更好; 2、有較好的語言溝通能力和銷售能力,懂得化妝品、美容類、健康保養(yǎng)類的基本知識更佳;2025-12-03
鄒琪 -
電商在線打字客服3000-4000元賀州-八步區(qū)-賀州遠東城賀州拓夢電子商務有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務崗位招聘2 人截止;飛機黨勿擾!【天貓平臺】 ========================================= 請看要求:基礎電腦打字50-80字/分鐘及以上, 面試測試不達標不面試 ========================================== 1、工作內(nèi)容: 完成抖音、天貓、等平臺按現(xiàn)場需求對售后進線客戶完成接待工作 2、工作時間:3個班次 ;無法接受的無需投遞;09:00 --18:00;12:00-21:00 ;15:30--00:00(上崗后輪班制,能接受靈活調(diào)整的,事不多的伙伴優(yōu)先考慮!) 求職地址:八步區(qū)經(jīng)成大廈501拓夢 底薪第一個月3000;試用期一個月,數(shù)據(jù)符合公司要求轉正3000+1500績效【數(shù)據(jù)績效】過程中有帶教以及培訓。2025-12-03
劉夢娜 -
電商售前客服3000-4000元賀州-八步區(qū)-賀州遠東城賀州拓夢電子商務有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務崗位職責: 1、 負責新媒體 抖音 拼多多 蘇寧等平臺的售前接待工作,及時響應并解答客戶的疑慮,通過銷售技巧促成交易; 2、從客戶角度出發(fā),主動了解并滿足客戶的需求,為客戶解決問題,引導下單; 3、熟悉產(chǎn)品和使用場景,根據(jù)客戶需求推薦適合的產(chǎn)品并促進成交; 4、根據(jù)績效目標完成轉化率、滿意度和平均響應等考核目標; 5、完成上級交代的其他工作任務。 任職要求: 1、熟悉電腦與互聯(lián)網(wǎng)操作,打字速度至少每分鐘60字以上;100字/分更加 2、能接受早/中/晚班、節(jié)假日輪值班調(diào)休; 3、心態(tài)積極,腳踏實地,有較強的學習能力、抗壓能力、服務意識; 4、有電商客服相關經(jīng)驗者優(yōu)先,優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可考慮。 上班時間: 早班08:00-18:00,中班是12:00-21:00,晚班是16:30-24:00 休息(排休制):月休4天+國家法定節(jié)假日 其他福利:包吃1餐,不定期下午茶,部門團建 薪資待遇:試用期1-3個月,第1個月保底3k,次月底薪2k+3k績效+月度目標達成獎勵2025-12-03
劉夢娜 -
微信客服專員3000-4000元賀州-八步區(qū)-賀州遠東城賀州市驚喜網(wǎng)絡科技有限責任公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務工作內(nèi)容: 1、利用公司提供的資源,通過微信/電話等方式跟客戶溝通,微信朋友圈的打造及維護; 2、按照要求在公司賬號發(fā)布內(nèi)容,為客戶講解、推廣產(chǎn)品; 3、針對客戶的問題及時回復,耐心解決并促成交易; 4、工作內(nèi)容簡單,入職有培訓,易上手。(公司提供賬號以及設備) 崗位要求: 1、年齡20-30歲,高中以上學歷; 2、熟練使用微信; 3、不招兼職和短期,需要到公司坐班。 福利待遇: 底薪+績效+提成,綜合工資2500-3500。 上班時間: 8:30-12,14-18:00不包吃住 請看清楚崗位描述后投遞簡歷,有疑問可電話咨詢,不符合條件的一律不回復。2025-12-03
陳先生 -
招拼多多客服3000-4000元賀州-八步區(qū)-湖廣商貿(mào)城招聘拼多多客服、淘寶客服 (招全職,不招兼職) 職位詳情: 外包客服,可在家辦公, 早班:6:00-16:00 晚班:14:00-0:00。 每班每天10小時一班,每周輪班一次,前面三個月2500,第四月起2800,滿9個月后3000,一年后看情況增加獎金,月休息三天。崗位職責: 1、通過負店鋪在線聊天工具受理顧客咨詢溝通和接待,處理網(wǎng)上訂單。 2、跟進訂單直至交易完成,提供售后服務并能解決投述; 3、傾聽顧客的建議與意見 ,處理顧客的質(zhì)疑與投述; 4、負責解決客戶給公司的評價和其它各種售后問題,維護與客戶良好的購物體驗; 5、自覺主動地整理、優(yōu)化話術,不斷精進自己和團隊的客戶接待能力,提升銷售轉化; 任職要求: 1、具有淘寶/拼多多客服銷售經(jīng)驗,有化妝品食品銷售經(jīng)驗更好; 2、有較好的語言溝通能力和銷售能力,懂得化妝品、美容類、健康保養(yǎng)類的基本知識更佳;。 我們招的是全職哦,不招兼職,你先看看我們的工作崗位和上班時間合適不合適?合適的話我們再往下一步交流。2025-12-03
鄒琪
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- 廣西臻隆金黃金珠寶有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 2024年11月27日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
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賀州-平桂區(qū)-廣西黃金珠寶產(chǎn)業(yè)園 -
主播
¥4000-9000元
賀州-平桂區(qū)-廣西黃金珠寶產(chǎn)業(yè)園 -
電商銷售
¥4000-9000元
賀州-平桂區(qū)-廣西黃金珠寶產(chǎn)業(yè)園