職位描述
1、在客服主管領導下,貫徹執行服務中心和本部門的管理目標，負責客服部全面工作；
2、協調各部門關系，做好工作日記及部門每周例會主持，落實公司任務；
3、及時處理各種突發事件，對服務工作質量進行跟蹤回訪；
4、帶領下屬與業戶保持良好工作關系，做好物業管理費催收工作；
5、組織社區文化活動，搞好社區文化建設；
6、完成項目經理交辦的其他任務；
公司簡介
廣州市金匙房地產物業服務有限公司 2002 年 10 月 29 日創建于廣州，是行業內為數較少，無發展商背景的國家一級資質物業服務企業，是廣東省重合同守信用企業，并在行業內率先一次性通過質量（ISO9001）、環境（ISO14001）、職業健康安全（OHSAS18001）三合一國際標準體系認證，公司現為中物協、廣東省物協、廣州市物協、廣州養老服務產業協會、東莞市物協、佛山市房地產業協會、清遠市物協、順德物協、南海物協、甘肅省物協、蘭州市物協、貴港市物協、百色市物協和溫州市物協會員/理事/副會長單位。
公司立足于廣州走向全國，業務拓展遍布在全國各地，至今已在全國 7 省 23 個地市分別已設立了 28 個分公司，在管項目近 70 個，管理建筑面積逾 1000 萬平方米。管理的物業類型涵蓋住宅物業、辦公物業、工業園區物業、學校物業、醫院物業、商業物業、酒店式公寓物業等。公司成立至今，積累了豐富的行業經驗，并通過實踐打造了一支高度專業的管理團隊。公司在各項目中全面推行全國物業管理示范項目創建工作，多個在管項目獲得殊榮或政府嘉獎，旗下一系列大型項目充分展示了公司的專業服務水平。
公司現有員工近 1200 人，物業管理專家 5 人，中級及以上職稱 30 多人，項目經理以上人員大專以上文化。秉承“服務客戶，讓客戶滿意”的管理理念，以多元化物業經營為依托，充分展現優美生態、人文環境，營造舒適、快捷、便利、溫馨的物業服務氛圍。
深厚的金匙文化背景和市場化的經歷，決定了金匙物業品牌虛懷若谷和兼收并蓄的個性。目前，建立了以客戶滿意為導向的服務體系，不斷創新、開拓市場，大力推行多元化物業管理經營模式，致力于打造行業高端品牌，提供最優質的服務產品。
廣州市金匙房地產物業服務有限公司愿與各界攜手共同促進酒店管理/物業管理服務發展，共創輝煌！
上班地點
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客服5000-8000元崇左-憑祥市1、每日給客戶的到貨信息反饋(電子郵件)。 2、提供聯想所需要的貨物暫存報表。 3、協調送貨司機與客戶之間異常問題。 4、提供客戶咨詢的貨物信息。 5、破損貨物的處理。 6、與客戶預約送貨的相關事宜(系統、郵件、電話) 7、聯想信息的導入、維護(系統) 8、其他工作。 要求精通越南文及口語流利2025-12-10
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一般項目:市場營銷策劃;房地產咨詢;房地產經紀;銷售代理;廣告設計、代理;廣告制作;廣告發布;平面設計;不動產登記代理服務;電影攝制服務;采購代理服務;鞋帽零售;專業保潔、清洗、消毒服務;攝像及視頻制作服務;旅游開發項目策劃咨詢;五金產品批發;汽車零配件批發;體育賽事策劃;娛樂性展覽;文具用品零售;互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）。（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）
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許可項目：房地產開發經營;國營貿易管理貨物的進出口。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：房地產評估;房地產經紀;房地產咨詢;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;住房租賃;市場營銷策劃;會議及展覽服務;銷售代理;商務代理代辦服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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房地產營銷策劃；會議及展覽服務；企業管理信息咨詢；房產銷售代理。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動）
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房地產開發經營（取得房地產開發企業資質后方可開展經營活動）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 廣州市金匙房地產物業服務有限公司崇左分公司
- 所在行業 房地產/物業
- 成立時間 5年（2019年12月17日）
- 企業性質 有限責任
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