靖西客房管理招聘

工作內(nèi)容
- 負(fù)責(zé)酒店客房的日常管理和維護(hù)
- 監(jiān)督客房服務(wù)流程，確保服務(wù)質(zhì)量
- 處理客房相關(guān)問題，提升客戶滿意度
任職要求
- 具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力
- 注重細(xì)節(jié)，有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力
- 能夠有效處理客戶投訴，保證服務(wù)品質(zhì)

崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)客房部的運(yùn)營(yíng)管理，確保服務(wù)質(zhì)量和客房清潔標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到公司要求。
2、監(jiān)督房間檢查工作，確保所有房間按時(shí)清潔并準(zhǔn)備迎接住客。
3、管理客房團(tuán)隊(duì)，包括員工排班、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
4、控制客房成本，包括物資采購(gòu)、庫(kù)存管理和能源節(jié)約措施。
5、處理住客投訴和建議，提升客戶體驗(yàn)，維護(hù)酒店聲譽(yù)。
任職要求：
1、具有酒店管理或相關(guān)專業(yè)背景，高中以上學(xué)歷。
2、有同崗位工作管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、具備良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通技巧，能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。
4、熟悉客房服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)，具備較強(qiáng)的成本控制意識(shí)。
5、能夠在高壓環(huán)境下工作，具有良好的問題解決能力和服務(wù)意識(shí)。