來賓在線客服招聘

崗位職責(zé)：
1、在線解答客戶咨詢，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗(yàn)；
2、處理客戶訂單，確保訂單準(zhǔn)確無誤并及時(shí)跟進(jìn)；
3、收集并反饋客戶意見和建議，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)；
4、維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度；
任職要求：
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心細(xì)致地解答客戶問題；
2、熟練使用辦公軟件，打字速度快，能高效處理客戶信息；
3、有電商行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，但非必需；
4、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠快速適應(yīng)新環(huán)境。