職位描述
崗位職責:
1、制定有效的客戶關系管理顧客滿意服務管理戰(zhàn)略及計劃;
2. 協(xié)助策劃客戶忠誠度維護活動;
3、處理常規(guī)客戶投訴、升級了的客戶投訴、突發(fā)事件和法律案件;
4、負責銷售滿意度/ 售后滿意度指標協(xié)調(diào)監(jiān)督;
5、負責客服部投訴和內(nèi)部處罰的處理;
6、節(jié)假日關懷問候。
任職資格:
1、大專以上學歷,懂得公關禮儀、管理學等業(yè)務知識;
2、溝通能力強,具有團隊合作精神;
3、善于對業(yè)務流程進行優(yōu)化,不斷追求提高服務效率和服務質量;
工作時間:8:30-12:00 13:00-17:30
公司簡介
藍池集團有限公司是以汽車銷售及汽車后市場服務為主的企業(yè)集團。法人代表楊曉勇1988年開始從事汽車配件經(jīng)營,1998年創(chuàng)建第一家汽車4S店,2008年成立藍池集團。現(xiàn)注冊資金2億元。 藍池集團先后在河北、山西、陜西、河南、四川、天津、廣東、廣西等省市建立近60家4S店,并在多地建立汽車園區(qū)、汽車城。經(jīng)營有捷豹路虎、雷克薩斯、克萊斯勒、沃爾沃、奧迪、道奇、JEEP、雷諾、一汽大眾、一汽豐田、上海大眾、北京現(xiàn)代等26個乘用車品牌。業(yè)務涵蓋汽車銷售、售后維修服務、二手車交易、汽車改裝、精品裝具、汽車美容、保險代理、汽車救援、交通運輸、車友俱樂部、消費貸款等。擁有先進的維修設備、雄厚的技術實力、現(xiàn)代化的經(jīng)營管理模式和高素質的員工隊伍。國家一類汽車維修企業(yè)資質,是冀南地...
上班地點
工作地址:
來賓市興賓區(qū)來賓汽貿(mào)園 查看上班路線
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陳千興
- 來賓藍池億龍汽車銷售服務有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時間 5年(2020年8月26日)
- 企業(yè)性質 民營企業(yè)
- 公司規(guī)模 --