職位描述
崗位職責(zé):
1、受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格:
1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
上班地點(diǎn)
工作地址:
來賓興賓區(qū)私廚味道18-7 查看上班路線
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運(yùn)營(yíng)合作伙伴4000-9000元來賓-興賓區(qū)廣西安途科技有限公司計(jì)算機(jī)軟件1.運(yùn)營(yíng)策劃能力強(qiáng),共同運(yùn)營(yíng)公司項(xiàng)目,具有成功案例優(yōu)先考慮。 2.熟悉運(yùn)營(yíng)管理體系及整體構(gòu)架; 3.負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的銷售及推廣; 4.營(yíng)銷策劃與運(yùn)營(yíng),負(fù)責(zé)公司粉絲相關(guān)策劃推廣工作; 5.善于使用軟文營(yíng)銷方式,結(jié)合媒體自媒體、市場(chǎng)活動(dòng)對(duì)現(xiàn)有平臺(tái)粉絲開展?fàn)I銷; 6.熟悉線上網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng),判斷可行性、并可以形成針對(duì)性的方案; 7.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍; 8.語言表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;良好的客戶服務(wù)意識(shí); 9.有責(zé)任心,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn); 要求大專以上學(xué)歷,待遇***2025-12-06
孔女士 -
2025-11-28
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行業(yè)招聘
- 廣西來賓私廚味道餐飲有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 包裝/餐飲
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