職位描述
a 薪資待遇:2500/月(試用期2000/月,應屆畢業生試用期1800/月) b 職位要求 ?打字速度快,反應靈敏,能同時和多人聊天,對客戶有耐心; ?總結和編輯客戶問答文本,會使用快捷方式回復; ?能即時回復客人提供售前、售中、售后服務。熟悉公司產品,能熟練解答客戶提問,推介產品,促進銷售訂單生成等相關流程。 ?懂得圖文編輯、網頁制作、能夠幫助店主裝修、推廣網店,甚至參與產品的設計優先。 c 崗位描述:解決客人的疑問(關于商品、快遞、售后、價格、網站活動、支付方式等疑問)、處理交易中的糾紛、售后服務以及訂單出現異常或者無貨等情況時與客戶進行溝通協調。 d 崗位職責 ?平臺日常銷售工作,為顧客導購,問題解答;負責解答客戶咨詢,促使買賣的成交; ?售前支持:產品介紹,引導說明客戶達成交易。 ?售中跟蹤:客戶訂單確認、發貨、物流狀態跟進; ?售后服務:客戶反饋問題處理,退換貨、投訴處理等; ?負責公司客戶服務電話接聽、反饋、后期跟進處理; ?負責產品上下架、價格及庫存修改; ?負責定期維護客戶關系,促進互動并促成再次銷售; ?通過聊天工具與客戶溝通,了解客戶需求,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意; ?完成領導安排的其他工作。
公司簡介
土百味網絡運營中心是由惠隆集團投資興建,是來賓市“菜籃子”工程的重要項目之一。項目總投資500萬元,是一個集活禽批發中轉、集中屠宰、分割加工、冷藏、配送功能于一體的現代化、規范化、專業化的大型專業禽產品批發中心。項目擁有活禽批發集散中心含奇珍異禽、活禽屠宰車間、分割加工車間、低溫冷庫、配送、無害化處理室、污水處理、檢疫檢測、停車場、辦公配套設施等。集散中心主要經營品種包含正番鴨、土番鴨、菜鴨母、土雞、三黃雞、白絨雞、以及其它奇珍異禽等近100種,可提供活禽批發、代理銷售、屠宰、分割加工、冷藏、配送等綜合服務。
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線上客服專員2000-4000元來賓-興賓區廣西來賓市暢達貿易有限公司貿易/進出口崗位職責: 1. 負責抖音平臺的微信信息回復工作,確保信息的準確性和及時性。 2. 與客戶進行有效溝通,解答客戶咨詢,處理客戶反饋的問題。 3. 維護良好的客戶關系,提升客戶滿意度。 4. 協助團隊完成日常的抖音平臺運營工作。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務意識,能夠熟練使用抖音平臺。 2. 有責任心,能夠準確、及時地回復客戶信息。 3. 能夠處理客戶的反饋和投訴,確保客戶滿意度。 4. 具有團隊合作精神,能夠與團隊成員有效溝通。2025-12-02
曾慶瓊 -
電商客服專員2000-3000元來賓-興賓區崗位職責: 1、在線解答客戶咨詢,提供優質的客戶服務體驗; 2、處理客戶訂單,確保訂單準確無誤并及時跟進; 3、收集并反饋客戶意見和建議,協助優化產品和服務; 4、維護客戶關系,提升客戶滿意度和忠誠度; 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務意識,能夠耐心細致地解答客戶問題; 2、熟練使用辦公軟件,打字速度快,能高效處理客戶信息; 3、有電商行業客服經驗者優先,但非必需; 4、具有較強的學習能力和團隊合作精神,能夠快速適應新環境。2025-12-02
謝興華 -
2025-12-02
陶金華 -
電商客服專員3000-4000元來賓-興賓區上班時間: 9點半到6點工作內容是公司提供客戶資源我們負責打電話邀約客戶到公司進行面談(我們不需要去面談會有設計師進行面談)有無經驗均可月休4天 薪資:3000-6000績效+提成 綜合收入9k2025-12-02
黃文強 -
電商客服/淘寶客服2000-4000元來賓-興賓區-東盟國際·商業廣場來賓市興賓區火廣盈綜合經營部快速消費品(食品,飲料,化妝品)1、熟悉淘寶、京東、抖音等電商平臺的交易規則,負責答復、跟進及反饋網絡客戶咨詢; 2、處理售中和售后問題,解決客戶需求; 3、通過接待數據分析,制定相應的服務方案,為客戶提供滿意的售后服務; 4、熟悉公司的產品和深入理解公司相應的銷售政策,并且把它變成自己的語言,流利地把它表達出來。 5、處理店鋪訂單的售后等問題,同時處理收貨糾紛、退換貨、退款等問題;2025-12-02
龍朝福 -
網絡客服3000-4000元來賓-興賓區-金都匯城市廣場來賓創之藝建筑裝飾工程有限公司建筑與工程崗位職責 1、通過電話、網絡等與客戶有效溝通,進行邀約上門咨詢; 2、接聽來電及時回復關于信息查詢、項目介紹等問題; 3、整理客戶信息,完成每日工作報表; 4、協助完成其他市場部日常工作事務;2025-12-02
陳千興
- 廣西土百味生態農業發展有限公司
- 所在行業 農業
- 成立時間 8年(2017年9月20日)
- 企業性質 有限責任
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