全國儲備-門店售后經理

職位描述

投遞備注接受區域、品牌，此崗位為儲備店售后經理

1、根據公司經營目標制定售后服務業務戰略、發展規劃，并負責實施，對售后服務部整體業績及利潤達成全面負責；

2、制定年度、季度、月度工作計劃，并跟進計劃貫徹落實情況，必要時根據市場變化趨勢，把握各種潛在機會，及時調整計劃；

3、編制年度部門費用預算，并監督執行；

4、貫徹公司內部和主機廠制定的標準和流程規定，監督標準和流程執行情況；

5、不斷優化服務流程，持續致力于管理并提升服務質量、服務能力、服務效率、服務形象以及服務設施/設備

6、監督和控制售后服務部門財務狀況，對售后服務收入和利潤進行計劃、監督、控制，監控和分析售后部門業務數據；

7、了解區域市場信息和競爭對手動態，制定市場戰略，指導下屬開展服務營銷活動，提升售后服務產值和客戶滿意度；

8、拓展并維護與銀行、保險公司等外部機構的業務合作關系；

9、牽頭拓展與維護政府等重大用戶的關系，并指導相關營銷工作；

10、建設團隊和培養人員，選拔合格且數量充足的售后服務人員，建立合理的獎懲制度和激勵機制，負責售后服務部員工綜合能力提升，牽頭部門內各項培訓，完成廠家崗位認證；

11、協助總經理進行店內重大事件和突發事件的處理、完成總經理委派的與其他部門協調執行的工作、以及其他臨時性工作。 

公司簡介

         桂林鑫廣達汽車銷售服務有限責任公司隸屬長久集團下屬4S店，建店于2006年8月21日，座落在廣西桂林市八里街經濟開發區緯七路大西南汽車城內，主要經營一汽大眾整車銷售、配件銷售、維修服務、汽車裝飾、衍生業務、二手車銷售及保險代理業務等！因重視人才，實行規范化管理，企業得到長足、快速發展，已連續多年超額完成銷售任務，2014、2015年連續兩年獲得一汽大眾五星卓越經銷商。同時，在2013年5月，我店獲得ISO9001質量管理體系及ISO14001環境管理體系國際雙認證，成為桂林唯一一家得到此國際認證的汽車4S店！


         長久集團是目前國內最大的現代化汽車及物流民營企業，在中國汽車物流行業中位居三甲之列，是中國15家具備5A級物流標準的企業之一！短短十余年，長久集團除在全國擁有長久、長遠兩大位居中國民企物流首位的物流公司外，至今僅4S店在全國已達90余家，未來的長久集團將在全國各地開設更多4S店及其它子公司！
長久集團秉承著敬業、求實、創新、奉獻的企業精神，貫徹“行天下，長久遠”的經營理念，本著“通達四方、準時高效、盡心呵護、體現價值”的服務理念 ，不斷開拓進取，發展壯大！集團企業化的快速發展需要大量的優秀人才，歡迎各位有志之士加入到長久隊伍中來，共創輝煌！