職位描述
? 崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)賓客入住、退房登記,快速核對身份信息與訂單,高效辦理手續(xù);2. 熱情解答賓客咨詢;3. 做好前臺(tái)現(xiàn)金、票據(jù)管理,確保交接班賬目清晰,物品(房卡、鑰匙等)完好;4. 協(xié)助維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔,及時(shí)處理賓客簡單需求(如添加洗漱用品、維修反饋),遇復(fù)雜問題及時(shí)上報(bào)。
? 任職要求:
1. 年齡 18-40 歲,形象親和,溝通能力強(qiáng),能耐心與本地及外地賓客交流;2. 會(huì)基礎(chǔ)電腦操作(如使用辦公軟件、酒店登記系統(tǒng)),有無經(jīng)驗(yàn)均可;3. 能適應(yīng)輪班(含少量晚班),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有服務(wù)意識(shí);4. 本地戶籍或熟悉縣城情況者優(yōu)先。
公司簡介
凌云故事酒店坐落在素有“云上水城,古府茶鄉(xiāng)”美譽(yù)的長壽之鄉(xiāng)—凌云縣,位于距離凌云縣城僅兩公里的國家AAA級景區(qū)納靈河谷景區(qū)旁,由酒店前往凌云縣城內(nèi)各景區(qū)均在15分鐘內(nèi),酒店建筑面積6000多平米,共六層,酒店緊鄰納靈景區(qū),靠山近水,背倚原生山林、納天地靈,以茶鄉(xiāng)風(fēng)情為主題元素,環(huán)境大方雅致。
上班地點(diǎn)
工作地址:
百色市凌云縣泗城鎮(zhèn) 查看上班路線
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前臺(tái)接待3000-5000元百色-右江區(qū)1.接聽電話,接收傳真,按要求登記、轉(zhuǎn)接 電話或記錄信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作, 2.及時(shí)通知被訪人員 3.負(fù)責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4.負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 5.完成上級主管交辦的其它工作 個(gè)人形象氣質(zhì)佳,五官端正,不符合要求的和暑假工的勿擾!!! 兩班制: 早班 9:00-18:00 晚班 11:00-20:00 月休四天22小時(shí)前
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2025-11-07
呂
- 凌云縣故事酒店有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時(shí)間 8年(2017年3月22日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --