職位描述
崗位職責：
1、接待業主來電、來訪，受理各類服務預約；
2、接受客戶咨詢及投訴處理，及時分流處理，并做好跟蹤及回訪；
3、協助集團、公司組織小區業主活動；
4、完成部門安排的各類臨時性任務。
任職要求：
1、1 年以上物業、酒店等服務相關工作經驗，了解酒店管家式服務標準，熟悉物業管理客服服務內容及相關法律法規；
2、形象氣質佳，具親和力，服務意識強，語言表達和溝通協調能力良好，應變能力與執行力佳；
3、認同公司文化
工作地點：荔浦市
公司簡介
碧桂園服務控股有限公司（簡稱“碧桂園服務”）創立于1992年，2018年6月19日在香港交易所主板上市，2020年全面升級品牌。秉承“服務成就美好生活”的品牌使命，碧桂園服務為住宅、商業物業、寫字樓、產業園、政府大樓、醫院、學校及其他公共設施（如機場航站樓、高速公路服務站、文旅景區）等多種業態提供專業服務。碧桂園服務倡導“專業，真心、創新、誠信、業績”的企業文化，通過開拓新服務，發展新科技，打造新生態，創造多元價值，建立讓客戶信賴的服務品牌：持續為人們提供全程無憂的服務，提升生活品質，促進資產增值，推動社會人文素質進步。
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區桂林市荔浦市北環路與南環路交叉口正東方向637米左右（荔浦碧桂園） 查看上班路線
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電話客服5000-15000元桂林-臨桂區-金貿中心 18-38歲上海申錦企業管理有限公司桂林第二分公司金融/投資/證券1、主要通過電話提醒等方式與相關客戶聯絡，提醒客戶及時還款； 2、協助銀行和金融公司處理逾期賬款的收回，維護銀行客戶的信用； 3、以專業、規范的持續協助銀行核實信用卡客戶的準確信息。 4、登記催收情況，獲取、更新與逾期客戶的資料信息； 5、協助進行逾期數據分析； 6、完成部門下達的催收回款指標，使應收賬款控制在定額范圍內 7、完成上級安排的其他工作。 8、上班時間：上午9：00-12:00，下午13：30-18：00 9、福利待遇：底薪2100+ 全勤200+200補貼+階梯式點 + 節日福利，綜合薪資在5000元以上 10、年齡18-40歲3小時前
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物業 100-499人 -
憑總公司資質聯系業務。 -
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許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）；第三類醫療器械經營（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：單位后勤管理服務；遠程健康管理服務；健康咨詢服務（不含診療服務）；病人陪護服務；住宅水電安裝維護服務；家政服務；專業保潔、清洗、消毒服務；洗染服務；租賃服務（不含出版物出租）；辦公服務；停車場服務；第一類醫療器械銷售；第二類醫療器械銷售；醫護人員防護用品批發；針紡織品及原料銷售；服裝服飾零售；鞋帽零售；化妝品零售；個人衛生用品銷售；勞動保護用品銷售；日用百貨銷售；緊急救援服務；物業管理；物業服務評估；專用設備修理（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
幫扶弱勢群體，提供相應的社會工作服務及相關心理輔導、咨詢服務；承接政府購買服務項目和委派的工作任務；開展相關的社會調查研究、督導評估等工作。（業務范圍中屬于法律法規規章規定須經批準的事項，依法經批準后開展） -
一般經營項目：物業管理；建筑材料銷售；家具銷售；水泥制品銷售；化肥銷售；石墨烯材料銷售；輕質建筑材料銷售；家政服務；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；專業保潔、清洗、消毒服務；照明器具銷售；城市綠化管理；橡膠制品銷售；日用百貨銷售；家用電器銷售；金屬制品銷售；住房租賃；園林綠化工程施工；規劃設計管理；塑料制品銷售；集貿市場管理服務；物業服務評估（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
- 碧桂園生活服務集團股份有限公司桂林臨桂分公司
- 所在行業 生活服務/物業
- 成立時間 8年（2017年10月11日）
- 企業性質 股份制企業
- 公司規模 50-100人
