技術人員

?1.根據公司提供的優質客戶資源與客戶聯系，并促成成交； 2.通過各種媒介，尋找潛在客戶； 3.簽約成功后，與客戶保持好客情維護

崗位職責： 1、根據項目經理制定的工作計劃，進行系統的實施部署、與客戶進行溝通并指導使用，協助控制項目需求，進行客戶使用培訓； 2、項目實施進度管理，按時完成實施相關的文檔； 3、嚴格按照實施流程和規范，高效率、高質量的完成項目實施和驗收； 4、收集與分析客戶需求，編寫需求文檔，引導客戶需求，對需求變更進行有效控制； 5、跟蹤協助技術支持和開發完成客戶問題處理和需求交付； 6、解決系統使用中客戶碰到的問題，維護客戶關系，提高客戶滿意度。 任職資格： 1、計算機相關專業全日制本科以上學業，具有優秀的文檔編寫能力； 2、具有較強的自學能力和接受能力，良好的問題分析及解決能力； 3、較強的溝通協調能力，有團隊意識，善于學習和總結； 4、工作積極主動、認真負責、勤勉、踏實、能吃苦的、可出差； 5、計算機/信息管理/經濟或相關專業畢業，有企業ERP項目實施或者維護經驗。

崗位職責： 1、負責產品安裝調試； 2、負責產品售前的使用指導； 2、負責處理售后維修中的技術問題； 3、負責編寫項目相關過程技術文件、報告； 4、負責提供電話技術支持； 5、負責提供現場維修服務、各類培訓、外場設備調試等現場技術服務等。 任職資格： 1、通信、光電子類專業或者相近專業，大學本科及以上學歷； 2、良好協調溝通能力，協調能力和應變能力； 3、適應出差。

1、 積極完成公司下達的業績指標（增值+續費+新簽+增值產品）； 2、與客戶建立合作關系，回訪老客戶，做老客戶續費營收，老客戶轉介紹，開發新客戶； 3、挖掘現有老客戶需要，做增值產品營收 4、掌握公司各項業務知識以及銷售技能技巧； 5、主動與客戶溝通財稅政策，結合客戶實際情況提供合理財稅建議，提升客戶財稅意識及溝通配合流程； 6、建立財稅知識庫，針對客戶溝通中的問題及處理方法進行匯總記錄及時更新； 7、建立客戶檔案，做好客戶日常客情維護，進行財稅規劃，提高服務質量； 8、熟記并靈活運用營收話術，要求與客戶溝通頻次規定達標； 9、積極響應客戶需求，客戶電話及時接聽、客戶問題及時解決并反饋 10、及時向上級領導匯報工作情況，完成上級交代的其他工作事項。

1. 提供境外/香港服務團隊或客戶的技術支撐； 2. 協同參與集團會議，傳達會議紀要，落實執行/跟進會議要求； 3. 接聽客戶技術人員的電話，快速解決客戶上網過程中遇到的問題； 4. 完成用戶故障的登記、處理和反饋，定期整理服務報告； 5. 根據工作需要，合理安排各地技術工程師進行現場故障處理并保持跟蹤； 6. 配合公司相關部門進行售后階段的用戶關懷，和客戶保持良好的關系； 7. 技術支持經理安排的其它事宜。

崗位職責： （1）負責我公司通信設備的安裝、調試、維護工作；（2）編寫項目方案、項目前期技術文檔；（3）負責公司通信產品運行重大故障處理；（4）制作演示文檔，進行項目前期技術方案的客戶交流。 其他要求： （1）熟悉主流通信設備的調試、維護；（2）熟悉以太網、局域網相關知識，熟悉數據方面或傳輸方面故障處理流程；（3）具有CCNA或CCNP認證，熟悉路由交換理論知識或熟悉SDH等TDM產品知識；（4）良好的客戶溝通技巧與團隊合作精神（有售前工程師工作經驗者優先考慮）（5）1年以上項目實施或通信設備維護經驗