招鹿寨移動(dòng)前臺(tái)客服業(yè)務(wù)員

崗位職責(zé)： 1、熱情、周到、有禮貌接待客戶(hù)； 2、積極安排導(dǎo)診、分診。安排等待時(shí)長(zhǎng)，并且不定時(shí)安撫等待中的客戶(hù)。 3、根據(jù)客戶(hù)需求，積極向客戶(hù)推薦各種服務(wù)項(xiàng)目； 3、向客戶(hù)介紹各種市場(chǎng)推廣活動(dòng)； 4、收銀工作；美銷(xiāo)物資出入庫(kù)管理； 5、服從院內(nèi)的工作安排； 6、出入庫(kù)登記、貨物盤(pán)點(diǎn)。 7、嚴(yán)格按照收銀工作流程對(duì)電腦、刷卡機(jī)、檢鈔機(jī)等收銀設(shè)備的使用,要嚴(yán)格按規(guī)定的進(jìn)行操作。 8、認(rèn)真進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)錄入。結(jié)算當(dāng)日營(yíng)業(yè)款項(xiàng),做到單單相符、單款相符、表款相符 9、愛(ài)笑、與人和善。有一定社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，并具有良好溝通能力。 10、嚴(yán)格按照幫助客人填寫(xiě)完整客戶(hù)資料,解除顧客基本疑問(wèn)(醫(yī)院情況,團(tuán)隊(duì)專(zhuān)家,優(yōu)惠活動(dòng)等)；協(xié)助客人繳費(fèi)(開(kāi)具發(fā)票、蓋章) 11、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。 任職要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，形象舉止大方得體，熱情開(kāi)朗； 2、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，良好的溝通能力；（服務(wù)意識(shí)強(qiáng)者可以對(duì)其放寬學(xué)歷要求） 3、 一年以上超市或銷(xiāo)售行業(yè)導(dǎo)購(gòu)經(jīng)理，熟練掌握各種銷(xiāo)售技巧、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通能力，熟悉收銀工作；

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)為患者掛號(hào)、分診，將患者引領(lǐng)至候診區(qū)，關(guān)注候診時(shí)長(zhǎng)、更換茶水、安撫情緒; 2、負(fù)責(zé)詢(xún)問(wèn)、登記患者信息并對(duì)初診患者來(lái)源情況做好詢(xún)問(wèn)和統(tǒng)計(jì); 3、負(fù)責(zé)提前電話(huà)提醒患者預(yù)約時(shí)間，根據(jù)系統(tǒng)預(yù)約閑置時(shí)間，接受微信、電話(huà)上的患者預(yù)約，并及時(shí)回復(fù)患者咨詢(xún); 3、負(fù)責(zé)對(duì)患者及其他來(lái)訪(fǎng)人員禮貌熱情地接待及微笑服務(wù); 4、負(fù)責(zé)熟練使用e看牙、醫(yī)保等系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)算收銀并提供憑證; 5、負(fù)責(zé)完成各類(lèi)相關(guān)報(bào)表; 6、負(fù)責(zé)上下班開(kāi)啟/關(guān)閉相關(guān)工作設(shè)備，實(shí)時(shí)注意公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、桌椅整潔、食料更換; 7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事務(wù)。 任職資格 1、氣質(zhì)形象良好，凈身高160cm以上，牙齒整潔，大方開(kāi)朗，有親和力; 2、具備良好的接待禮儀和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言溝通能力良好; 3、有較強(qiáng)的的責(zé)任心和保密意識(shí)，工作積極主動(dòng)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng); 4、有良好的協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力； 5、熟練操作電腦及辦公軟件。

崗位職責(zé) 1、做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí)； 2、詳細(xì)做好訪(fǎng)客記錄；顧客分診，排班； 3、了解和收集賓客的建議和意見(jiàn)并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)； 4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)，樹(shù)立公司品牌優(yōu)質(zhì)，文雅的服務(wù)形象。 任職資格 1、身材勻稱(chēng)、五官端莊，形象氣質(zhì)佳； 2、具備醫(yī)美行業(yè)背景者優(yōu)先； 3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)，反應(yīng)靈敏，端莊大方、舉止文雅； 4、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直； 注：投簡(jiǎn)歷請(qǐng)附近期照片 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃: 前臺(tái)--咨詢(xún)助理---咨詢(xún)師 前臺(tái)-前臺(tái)小組長(zhǎng)-前臺(tái)主管 前臺(tái)-客服專(zhuān)員-客服主管 福利待遇： 1. 有五險(xiǎn)；員工旅游 2. 員工生日福利；法定節(jié)假日；帶薪年假

工作地點(diǎn)在雒容，專(zhuān)職上夜班，詳情面談

崗位職責(zé) 1、做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí)； 2、詳細(xì)做好訪(fǎng)客記錄；顧客分診，排班； 3、了解和收集賓客的建議和意見(jiàn)并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)； 4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)，樹(shù)立公司品牌優(yōu)質(zhì)，文雅的服務(wù)形象。 任職資格 1、身材勻稱(chēng)、五官端莊，形象氣質(zhì)佳； 2、具備醫(yī)美行業(yè)背景者優(yōu)先； 3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)，反應(yīng)靈敏，端莊大方、舉止文雅； 4、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直； 注：投簡(jiǎn)歷請(qǐng)附近期照片 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃: 前臺(tái)--咨詢(xún)助理---咨詢(xún)師 前臺(tái)-前臺(tái)小組長(zhǎng)-前臺(tái)主管 前臺(tái)-客服專(zhuān)員-客服主管 福利待遇： 1. 有五險(xiǎn)；員工旅游 2. 員工生日福利；法定節(jié)假日；帶薪年假

工作職責(zé):接待客戶(hù)，整理資料（可招實(shí)習(xí)生） 要求:熟悉辦公軟件，五官端正，性格開(kāi)朗，善于與人溝通，親和力強(qiáng)，有責(zé)任心，熱愛(ài)孩子，護(hù)士?jī)?yōu)先考慮！

崗位職責(zé)： 1、對(duì)前臺(tái)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及日常管理負(fù)責(zé)。 2、安排服務(wù)顧問(wèn)對(duì)進(jìn)廠(chǎng)車(chē)輛進(jìn)行接待，對(duì)服務(wù)顧問(wèn)接待流程實(shí)施檢核。 3、與車(chē)間和備件部協(xié)調(diào)，確保車(chē)輛維修質(zhì)量和維修效率。 4、協(xié)助售后總監(jiān)處理客戶(hù)投訴工作，并對(duì)前臺(tái)的客戶(hù)滿(mǎn)意度負(fù)責(zé)。 5、協(xié)助策劃、組織售后營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 任職資格： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷； 2、3年及以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，2年以上服務(wù)顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)或1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 3、有駕駛證并熟練駕駛； 4、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力 5、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和文字總結(jié)能力，具有培訓(xùn)他人的能力

在前臺(tái)迎賓，負(fù)責(zé)按照接待禮儀標(biāo)準(zhǔn)把顧客引領(lǐng)到就餐位置，安排位置。18到30歲，身高160CM以上！上班時(shí)間：9:00-14:00 17:00-21:00

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)總臺(tái)電話(huà)、解答顧客一般問(wèn)題和預(yù)約登記 2、 負(fù)責(zé)接待來(lái)院顧客、完成接待、指引、介紹等流程 3、 負(fù)責(zé)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)環(huán)境、按照標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供完善服務(wù) 4、 熱情、積極、有的職業(yè)禮儀及職業(yè)習(xí)慣 任職資格： 1、身高160cm以上，形象好，氣質(zhì)佳； 2、一年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有酒店、美容、前臺(tái)客服工作經(jīng)驗(yàn)，口腔醫(yī)療專(zhuān)業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟練使用電腦辦公軟件； 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開(kāi)朗，具有親和力； 5、普通話(huà)準(zhǔn)確流利； 6、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。