柳州c端運營招聘

【崗位職責】
1、戰略與規劃：協助制定并實施旅行社的年度經營計劃與發展戰略，明確發展目標。
2、 團隊建設與管理：負責旅行社團隊的搭建、日常管理、績效考核及培訓工作，提升團隊專業素養與服務意識，增強凝聚力，減少人員流失。
3、制度與流程建設：統籌規劃并建立完善的旅行社內部管理制度、服務標準及操作流程，確保各部門高效協同運作。
4、產品開發與設計：熟悉旅行社運營管理，負責旅游線路的研發、規劃與優化（包括交通、食宿、景點安排等）。能夠獨立開發、篩選和維護旅游產品供應商。
5、市場開拓與銷售：分析市場需求，制定市場推廣策略，拓展客戶資源（包括B端同業和C端客戶）。最好具備會銷（會議營銷）實操經驗，能通過會銷模式有效開發客戶。
6、資源協調與運營保障：負責與地接社、酒店、景區、交通等供應商建立和維護良好合作關系，統籌線路報價，監督團隊操作流程，確保旅游服務質量。
7、客戶關系與風險控制：維護重要客戶關系，處理客戶投訴及旅行過程中的突發事件，保障客戶權益與公司聲譽。
【任職要求】
1、大專及以上學歷，旅游管理、市場營銷、工商管理等相關專業優先。
2、3年以上旅行社工作經驗，至少1年以上管理崗位經驗，熟悉旅行社整體運營模式及各個環節。
3、具備較強的團隊管理能力、領導力以及良好的溝通協調能力。
4、熟悉旅游線路設計、成本核算及資源采購，有一定供應商資源者優先。
5、擁有市場開拓精神，具備較強的營銷策劃和執行能力。有會銷經驗者尤佳。
6、工作積極主動，有責任心，能承受工作壓力，有良好的突發事件應急處理能力。
7、持有導游證、經理資格證或其他相關職業證書者優先考慮。
【薪酬福利】
試用期底薪3800元，轉正薪資：底薪+提成（具體***）。
繳納五險一金。
月6天（排班輪休制）。
享受帶薪年假、節日福利。
提供廣闊的職位晉升空間和職業發展機會。