1.工作時保持正確的儀表儀容，舉止行為要規(guī)范，要符合服務用語要求，嚴格按程序工作；
2.對客人應禮貌問候，并為客人引路至總臺登記，然后將客人送至客房，將其行李放在行李架上，介紹房內(nèi)設(shè)施，最后有禮貌地道別；
3.對團隊行李應嚴格按程序進行裝卸、收取與運送，認真填寫各種行李單；
4.保管客人臨時寄存的行李；
5.為來訪者尋找要找的人，完成客人委托代辦事項（如郵件遞送、購物等等）；
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至有關(guān)部門；
7.完成領(lǐng)班交給的任務，聽從其安排，接受其監(jiān)督。
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柳州酒店前臺招聘需要什么學歷？不限學歷占93.5%，初中占4.3%，高中占2.2%。
經(jīng)驗要求分析
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柳州酒店前臺招聘需要什么經(jīng)驗？不限經(jīng)驗占97.8%，1-3年占2.2%。
