1.據(jù)發(fā)站分公司提供的裝車(chē)信息，隨時(shí)查詢集裝箱到達(dá)情況，并作好分理準(zhǔn)備工作；
2.接到到箱通知，與收貨客戶聯(lián)系，確定貨物交接事宜；
3.持領(lǐng)貨憑證和介紹信到車(chē)站辦理提貨手續(xù)；
4.檢查到達(dá)箱安全狀況（核對(duì)箱封號(hào)，察看箱體狀況），如有異常情況，視具體情況，通知公司理賠員，并報(bào)車(chē)站安全室，如投保（保險(xiǎn)公司）向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并作好記錄，等待處理；
5.門(mén)到站服務(wù)的通知客戶到站上提貨；門(mén)到門(mén)服務(wù)的及時(shí)通知調(diào)度調(diào)派車(chē)輛送貨，注意簽收記錄；
6.將簽收單傳遞給單證員，錄入簽收信息；
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