1、確保酒店客房干凈和酒店設施的完好；
2、負責組織、安排和協調客房及公共區域的清掃工作；
3、督導、考核下屬員工按標準和流程實施清掃與服務工作；
4、提供周到的服務，滿足客人的需求；
5、管理客房物品，進行客房的培訓工作。
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