1、負責審查門店上傳的處方,嚴格按照“四查十對”的要求審查處方,對不合理的處方應(yīng)要求門店拒絕調(diào)配并說明理由;
2、負責顧客用藥咨詢,并指導(dǎo)顧客合理用藥;
3、收集分析顧客信息,有效開展售后服務(wù)工作;
4、開展藥品相關(guān)知識的宣傳工作;
5、協(xié)助開展顧客投訴處理和藥品不良反應(yīng)的檢測工作;
6、負責對實施遠程審方系統(tǒng)門店員工的操作培訓(xùn)、指導(dǎo);
7、負責系統(tǒng)藥品目錄基礎(chǔ)信息的維護;
8、負責所審核處方在系統(tǒng)里的存檔、整理。
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