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柳州直播平臺客服招聘 logo

柳州直播平臺客服招聘

桂聘提供2025年12月柳州直播平臺客服最新招聘,魚峰區2條柳北區1條,平均工資約為4033元,學歷要求不限最多,經驗要求不限最多,更多直播平臺客服客服專員網絡客服網絡客服/客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-12-19
覃經理
崗位類型:全職
薪資范圍: 4-6k/月
工作地點:柳州窯埠古鎮
上班時間: 9-17:30/13:30-20:30/16-0:00
休息時間:大小休,三班倒,班次大概6.5-8h一班
福利:零食下午茶、新品嘗鮮、員工餐、工作日團建、節日禮品、入職轉正紅包等
一、店鋪基礎管理
1、負責抖音小店的開設、裝修、日常維護與產品上下架。
2、優化商品標題、詳情頁、主圖視頻等,提升商品“秒懂率”和點擊轉化率。
3、管理商品評價和問大家,及時處理中差評,維護店鋪DSR評分。
二、流量獲取與推廣
1、制定并執行店鋪推廣計劃,熟練運用千川(Dou+)、FEED流、搜索廣告等付費工具進行引流,優化ROI(投資回報率)。
2、策劃并執行店鋪自播、短視頻、挑戰賽等活動,撬動自然流量。
3、分析與挖掘平臺流量新玩法(如商城、猜你喜歡等),為店鋪爭取更多曝光。
三、數據分析與復盤:
1、每日監控核心數據(GMV、UV價值、轉化率、退款率等),定期輸出數據分析報告。
2、基于數據洞察,診斷店鋪問題,提出優化方案并推動執行(如優化選品、調整價格策略、改進視覺等)。
四、活動策劃
策劃并參與平臺大促活動(如618、雙11、年貨節等)和店鋪日常活動,制定活動方案及目標。
五、直播策劃
1、參與制定直播策略,包括直播主題、節奏、腳本、優惠活動及目標。
2、負責直播選品、排品(引流款、利潤款、形象款)及組合策略,制定有吸引力的價格和促銷機制(如秒殺、滿減、福袋)。
3、籌備直播所需物料,預約場地、設備,與主播、場控、助理等溝通流程。
六、直播中執行與控場
1、擔任場控角色,實時監控直播間數據(在線人數、停留時長、轉化率等),及時調整直播節奏。
2、通過后臺工具配合主播發放福袋、優惠券,管理評論區,帶動直播氛圍。
3、實時與主播互動,傳遞信息,處理突發狀況。
七、直播復盤:
1、對每場直播進行詳細復盤,分析數據表現(GMV、觀看人次、轉粉率等),總結優點與不足。
2、基于復盤結論,優化下一場的直播腳本、話術和策略。
八、短視頻內容協同
1、與內容團隊(或自行)策劃與產品強相關的短視頻內容,為直播間和店鋪引流。
2、分析短視頻數據(完播率、互動率、引流UV等),迭代內容方向,打造爆款視頻。
九、 團隊協作與溝通
1、與主播、客服、設計、供應鏈等團隊緊密協作,確保從流量到售后的全鏈路體驗順暢。
2、與抖音平臺小二保持溝通,及時獲取最新活動信息和政策支持。
※因投遞簡歷的候選人較多,無法做到所有人都回復,如候選人不匹配,我方默認不回復啦。同時感謝您投遞我們公司的簡歷,也祝各位找到合適的工作∧_∧
2025-12-15
覃經理
崗位職責:
1、負責抖店運營管理和日常維護,包括產品上下架、產品描述優化、店鋪裝修,商品卡運營等工作
2、定期監控店鋪數據,包括營銷數據、交易數據商品管理等,對活動效果進行跟蹤、評估,及時提出營銷改進措施,維護并提升店鋪DSR等指標;
3、定期策劃店鋪活動,提升店鋪銷量;
4、針對抖音平臺各大活動、節日及品牌熱點時間跟進平臺活動報名,銷售機制策劃、活動跟進及活動后數據復盤整理;
5、負責訂單處理及發貨流程,督促工廠及時發貨:
6、監督、檢查客服售前、售后人員即時在線業務工作處理情況,及時處理在線銷售、售后服務等作業環節過程中所出現或存在的各和問題
7、負責小店精選聯盟活動報名,達人鏈接設置等工作:
8、參與抖音短視頻/直播帶貨、千川廣告投放等各業務板塊的統籌協調,合理規劃推廣費用,把控推廠內容及 ROl
任職要求:
1.大專及以上學歷,電子商務、市場營銷等相關專業優先。
2.具有3年以上的電商運營經驗,熟悉抖店運營流程。
3.熟悉抖音平臺的規則和玩法,有成功的運營案例者優先。
4.具備較強的數據分析能力,能夠熟練運用數據分析工具。
5.擁有良好的溝通協調能力和團隊合作精神。
6.具備較強的責任心和抗壓能力,能夠適應快速變化的市場環境。
7.有創新思維和敏銳的市場洞察力。

1688-B2B平臺運營

4000-8000元
柳州-柳北區-白露工業園區 1人 包裝 服裝 紡織 瀏覽:18
2025-12-15
一、崗位任職資格和要求
1.思想要求:熱愛哲學,與全公司伙伴共同學習人生哲學、經營哲學、經營實學,內化于心,外化于行,所以每天讀書打卡,持續學習,每天有晨會、夕會。
2.認可企業文化,博慧企業價值觀:誠信、利他、樂觀、正直、謙虛、責任 、創新、共贏;
3.做到:努力、謙虛、反省、感恩、利他、樂觀
身體狀況:健康
年齡:25—35歲
性別:不限
籍貫:不限
學歷:本科及以上學歷優先,電子商務、市場營銷、工商管理等相關專業
婚姻狀況:不限
經驗要求:
①具有 1 - 3 年以上 1688 平臺運營經驗,熟悉 1688 平臺規則、算法和操作流程,有成功提升店鋪排名、流量和銷售額的案例者優先。
②豐富的平臺實操經驗,能確保運營人員迅速應對各種問題,制定有效的運營策略。
技能要求
①平臺操作:熟練掌握 1688 平臺的后臺操作,包括產品上架、信息優化、店鋪裝修、營銷工具使用等。例如,能夠精準地選擇關鍵詞,優化產品標題,提高產品曝光率。
②數據分析:精通數據分析工具,如 1688 后臺自帶的數據工具、生意參謀等,能通過數據分析洞察市場趨勢、消費者需求和店鋪運營狀況,為決策提供數據支持。比如,通過分析訪客來源、瀏覽行為等數據,優化店鋪頁面布局和產品推薦策略。
③營銷推廣:熟悉 1688 平臺的各種營銷推廣方式,如網銷寶、標王、直播推廣、阿里巴巴國際站直通車(如有外貿業務)等,并能制定有效的推廣方案,提高店鋪知名度和產品銷量。
④內容創作:具備一定的文字功底和圖片處理能力,能夠撰寫吸引人的產品詳情頁、文案策劃,以及對產品圖片進行基本的處理和優化,以提升產品的視覺效果和吸引力。
⑤溝通協作:良好的溝通能力,能夠與美工、客服、供應鏈等團隊緊密協作,確保運營工作的順利推進。例如,與美工團隊溝通產品圖片的設計需求,與供應鏈團隊協調產品庫存和發貨安排。
素質要求
①市場洞察力:敏銳的市場洞察力,能夠及時了解行業動態、競爭對手信息,調整運營策略,保持店鋪的競爭力。
文應變能力:具備較強的應變能力,能夠迅速響應平臺規則變化、市場波動等情況,及時調整運營方案。
③責任心:工作認真負責,有強烈的責任心,注重細節,能夠承受一定的工作壓力,確保店鋪運營的穩定和持續發展。
④學習能力:電商行業發展迅速,運營人員需具備良好的學習能力,不斷學習新的運營技巧、營銷方法和行業知識,適應平臺和市場的變化。
二、崗位職責
1.平臺基礎運營
①店鋪搭建與裝修:依據品牌定位和目標受眾,策劃并執行1688店鋪整體頁面布局與風格設計。
②商品管理:負責產品的上下架操作,確保產品信息完整、準確,包括標題、價格、庫存、屬性等。
③規則遵循與風險把控:密切關注1688平臺規則的變動,及時調整運營策略,確保店鋪運營完全符合平臺規定,避免違規行為導致的處罰,保障店鋪的正常運營。
2.營銷推廣策劃
①制定推廣方案:結合店鋪及產品特點,制定全面的1688平臺營銷推廣策略,涵蓋網銷寶、標王、直播推廣等多種手段,提升店鋪及產品的曝光度、流量與轉化率。
②活動策劃與執行:策劃并執行各類店鋪促銷活動,如限時折扣、滿減優惠、贈品活動等,同時積極參與阿里巴巴組織的各類官方活動,如商人節等,提前籌備活動所需資源,提升活動效果,達成銷售目標。
③數據分析與優化:借助1688平臺的數據工具及第三方分析軟件,深入分析營銷數據,包括流量來源、轉化率、投入產出比等,精準評估推廣效果,據此優化推廣策略與活動方案,提升營銷效率。
3.客戶服務與運營
①客戶溝通與維護:借助旺旺等工具及時響應客戶咨詢,提供專業、熱情、周到的服務,解答產品疑問、處理訂單問題、解決客戶投訴,提升客戶滿意度與忠誠度。
②訂單處理與跟進:負責訂單的審核、發貨協調及物流跟蹤,確保訂單準確、及時處理,保障客戶順利收到商品,處理訂單過程中的突發狀況,如缺貨、物流異常等。
③客戶反饋收集:主動收集客戶對產品、服務及店鋪的意見和建議,及時反饋給相關部門,助力產品優化與服務提升。
4.數據監測與分析
①數據監控:每日監控店鋪關鍵數據,如訪客數、瀏覽量、轉化率、客單價、銷售額等,實時掌握店鋪運營狀況,及時察覺數據異常波動。
②深度分析:定期對店鋪運營數據進行深入分析,洞察行業趨勢、市場動態及競爭對手情況,為店鋪運營策略的調整與優化提供有力的數據支持。
③報告撰寫:依據數據分析結果,撰寫詳細的運營報告,清晰呈現店鋪運營現狀、存在問題及改進建議,為上級決策提供全面、準確的信息。
上班時間:白班8:30-17:30,早上需要提前15分鐘到,開晨會和搞衛生等。單休,月休4天。
崗位福利:有員工餐、員工宿舍、春節年貨、中秋有月餅,繳納社保五險一金。
如果你認為自己符合以上條件,并且渴望在一個充滿愛與關懷的團隊中工作,那么請投遞簡歷吧!期待你的加入,讓我們攜手共創輝煌!
約 3 個崗位
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柳州網絡客服招聘工資

¥ 4033
元/月平均工資
薪酬區間: 2K - 20K,最多人拿:3K
  • 6%
    2K
  • 41.9%
    3K
  • 17.1%
    4K
  • 4.1%
    5K
  • 9.7%
    6K-8K
  • 1.8%
    8K-1W
  • 2.3%
    1W以上

學歷要求分析

  • 不限學歷
    99.4%
  • 大專
    0.6%
柳州網絡客服招聘需要什么學歷?不限學歷占99.4%,大專占0.6%。

經驗要求分析

  • 不限經驗
    99.4%
  • 1-3年
    0.6%
柳州網絡客服招聘需要什么經驗?不限經驗占99.4%,1-3年占0.6%。
企業服務
費用標準
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