職位描述
公司簡介
2015年廣匯汽車服務股份公司憑借其雄厚的力量成功上市,廣匯旗下的汽車模塊業(yè)績驚人,目前已經(jīng)持續(xù)5年成為中國最大的乘用車輛經(jīng)銷商。廣匯汽車廣西機電是廣西區(qū)域經(jīng)營汽車品牌數(shù)最多、規(guī)模最大的乘用車綜合服務專業(yè)公司。公司有52年的發(fā)展歷史,擁有著17年豐富的乘用車經(jīng)營管理經(jīng)驗。目前旗下?lián)碛?0個汽車品牌,57家汽車4S店分布在廣西各個地市,運營范圍跨廣西、廣東2個省區(qū)。員工人數(shù)4600多人,廣西區(qū)域市場占有率達35%,擁有近35萬基盤客戶。2013新車年銷售量7.2萬輛,維修臺次近74萬臺,營業(yè)收入94億元,上繳各種財稅2.97億元。廣匯汽車服務還建立了世界一流的管理框架和管理體系,引進和發(fā)展了一流的人才儲備,為長期,穩(wěn)定,快速的發(fā)展打下了堅實的基礎。
柳州市華運汽車貿(mào)易有限公司成立于2004年,隸屬于廣匯廣西機電設備有限責任公司,是一家集整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(Service)、信息反饋(Survey)等一體的4S店。柳州市華運汽車貿(mào)易有限公司注冊資金為1000萬元,占地3000多畝,擁有柳州數(shù)一數(shù)二的展廳及車間,公司員工有100人。公司經(jīng)銷的汽車品牌為長安福特,并是柳州唯一一家擁有銷售福特進口車資格的公司。
如此高大上的集團為員工提供五險一金福利、國家法定節(jié)假日、年假、員工活動、帶薪培訓等各種福利,收入豐厚,福利多多;且我們有完善的人才培養(yǎng)和貯備體系,您還等什么,機會難得,莫失良機,趕快加入我們的團隊吧!
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4S店保險理賠專員(西江店)5000-8000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務有限公司汽車及零配件4S店保險理賠崗位主要負責處理客戶車輛的保險理賠事宜,協(xié)調(diào)客戶、保險公司和4S店之間的關系,確保理賠流程順利進行,保障客戶權益和4S店的利益。其具體職責如下: - 客戶接待與理賠咨詢 - 提供專業(yè)咨詢:熱情接待客戶,耐心傾聽其理賠需求,詳細了解車損情況、事故經(jīng)過等信息,為客戶提供專業(yè)的理賠咨詢服務。 - 介紹理賠流程:向客戶詳細介紹保險理賠的具體流程,包括事故發(fā)生后的拍照取證、填寫理賠申請表、提供相關證件和材料等環(huán)節(jié),避免客戶因信息不對稱而產(chǎn)生焦慮或誤解。 - 給出個性化建議:根據(jù)客戶的保險合同條款,為客戶提供個性化的理賠建議,幫助客戶理解理賠的合理性和必要性,增強客戶對4S店的信任。 - 事故勘查與材料收集 - 評估車輛損失:親自到事故現(xiàn)場或協(xié)調(diào)維修技師、第三方檢測機構,對車輛進行拍照、測量,詳細評估車輛的損失情況。 - 收集整理材料:收集事故相關的證據(jù)材料,如事故現(xiàn)場照片、報警記錄、交通事故責任認定書等,對材料進行核實、整理和歸檔,確保資料齊全、清晰、合法。 - 理賠審核與核算 - 審核申請合規(guī)性:對客戶提交的理賠申請進行審核,確保申請內(nèi)容符合公司政策和行業(yè)法規(guī),核對相關信息的真實性與合法性。 - 計算賠償金額:根據(jù)車輛損傷狀況、維修報價、保險責任比例、免賠額等因素,精準計算應賠付的金額,確保既不虧待客戶,也不讓公司蒙受不應有的損失。 - 賠付執(zhí)行與后續(xù)跟進 - 落實賠付流程:與財務部門對接,確保賠款及時到賬,辦理相關支付手續(xù),并及時通知客戶,確認賠付金額、到賬時間等細節(jié)。 - 追蹤理賠結果:持續(xù)關注客戶的滿意度和反饋,打電話或發(fā)短信詢問客戶的使用感受,聽取客戶的建議和意見。 - 處理異常與投訴:冷靜應對理賠爭議、賠付延誤、賠償金額爭議等特殊情況,積極協(xié)調(diào)各方,尋找解決方案,維護客戶關系和4S店的聲譽。2025-12-05
郭勇熙 -
三包索賠員(桂林)4000-6000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務有限公司汽車及零配件索賠員崗位職責: 1.對維修項目進行判斷是否屬于公司索賠范圍; 2.保持與相關部門的聯(lián)系,做好信息反饋,學習執(zhí)行并傳達索賠相關政策及要求; 3.做好索賠相關單據(jù)的管理及保存; 4.確保索賠提交資料的完整性與準確性,及時提交索賠維修申請; 5.負責索賠件的管理.存放和回運; 6.配合財務完成索賠回款; 7.配合直屬領導完成其他項日常任務。 任職資格: 1.有職業(yè)道德操守,有協(xié)同作戰(zhàn)能力,再學習能力,基本數(shù)據(jù)分析能力,基本溝通能力; 2.汽車相關專業(yè)大專以上學歷(含大專)或者至少有4S店售后一年工作經(jīng)驗; 3.掌握EXCEL.WORD.PPT.PS; 4.有責任心.耐心,能積極主動工作,不拖沓,工作態(tài)度嚴謹細致,有集體榮譽感。2025-12-05
郭勇熙 -
保險理賠3000-8000元柳州-柳南區(qū)柳州市柳南區(qū)壹號站汽車修理廠汽車及零配件1、汽車事故現(xiàn)場查勘,到店定損。 2、有駕照,熟悉開車,對柳州市區(qū)道路熟悉。 3、有較好的溝通協(xié)調(diào)能力,能解答客戶對保險理賠業(yè)務疑難問題。 4、了解保險理賠流程及相關政策。 5、對汽車各零部件了解,定損列單。 6、愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,工作認真負責。 7、能熟練操作 Office、Excel、Word等電腦辦公軟件。 8、具有良好的團隊協(xié)作精神和較強的服務意識。2025-12-02
梁經(jīng)理 -
理賠專員6000-8000元柳州-魚峰區(qū)廣西中州汽車信息咨詢服務有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務崗位職責: 1. 處理保險理賠事務,確保流程的準確性和效率。 2. 審核理賠案件,確保遵守公司和行業(yè)標準。 3. 與客戶溝通,確保理賠過程的透明性和公正性。 4. 協(xié)助解決理賠過程中的問題,提供專業(yè)建議。 5. .提供專業(yè)的售后服務,解答客戶咨詢 任職要求: 1. 具備優(yōu)秀的溝通能力和服務意識,能夠有效處理客戶咨詢。 2. 有責任心,能夠在壓力下保持工作質(zhì)量和效率。 3. 有汽車行業(yè)經(jīng)驗,對保險行業(yè)有一定的了解,能夠準確解釋保險條款。 4. 有團隊合作精神,能夠與團隊成員有效溝通。 上班時間:9:00-17:30,做六休一 22歲-35歲,薪資待遇:綜合薪資6-8K2025-12-01
劉師
- 柳州市華運汽車貿(mào)易有限公司
- 所在行業(yè) 保險/電器/汽車
- 成立時間 21年(2004年6月10日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --