職位描述
崗位職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)協(xié)同市場(chǎng)部對(duì)客戶進(jìn)行不定期回訪，做好客戶拜訪記錄；
（2）收集客戶信息和用戶意見(jiàn)，對(duì)客戶進(jìn)行分析，分析客戶作業(yè)量、貢獻(xiàn)度；
（3）接收到業(yè)務(wù)后，在系統(tǒng)內(nèi)核對(duì)相關(guān)材料并進(jìn)行出入庫(kù)預(yù)約，引導(dǎo)客戶，通知財(cái)務(wù)審核；
（4）負(fù)責(zé)相關(guān)操作單據(jù)整理工作；
（5）出入庫(kù)預(yù)約跟蹤及作業(yè)中問(wèn)題的處理；
（6）準(zhǔn)確記錄客戶投訴內(nèi)容并記錄，填寫(xiě)《客戶投訴處理規(guī)定》并進(jìn)行存檔，以及在投訴處理后將相關(guān)結(jié)果反饋客戶；
任職要求：
1、28-40歲，有良好的客戶服務(wù)意識(shí)；
2、具有倉(cāng)儲(chǔ)物流相關(guān)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)財(cái)務(wù)知識(shí)；
3、具備現(xiàn)場(chǎng)管理制度制定與監(jiān)督執(zhí)行的能力；
4、熟練使用電腦和辦公軟件；
5、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，高度的工作熱情和負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度
公司簡(jiǎn)介
柳州天之業(yè)實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司隸屬于廣西柳工集團(tuán)有限公司，公司主營(yíng)冷庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、商貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理、家畜定點(diǎn)屠宰、肉食品生產(chǎn)銷售和冷凍肉食品貿(mào)易等業(yè)務(wù)。 冷庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。公司擁有柳州市最大的低溫冷庫(kù)，承擔(dān)了柳州市大部分冷凍食品的倉(cāng)儲(chǔ)工作。規(guī)劃建設(shè)的食品冷鏈物流園，集冷凍食品倉(cāng)庫(kù)群、副食品倉(cāng)庫(kù)群、食品加工中心、展示交易中心、物流配送中心、電子商務(wù)中心和價(jià)格信息中心為一體，建成后將成為桂中地區(qū)最大的食品冷鏈物流基地。 商貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理。公司下屬的永豐農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)多次獲得政府的表彰，市場(chǎng)環(huán)境整潔明亮、食材安全可靠，為柳州市標(biāo)桿農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)；同時(shí)提供門面、倉(cāng)庫(kù)和場(chǎng)地等出租服務(wù)。 家畜定點(diǎn)屠宰。公司下屬的屠宰廠是柳州市政府定點(diǎn)屠宰廠，屠宰廠多年來(lái)一貫嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家活畜和肉品檢疫檢驗(yàn)制度，管理規(guī)范、服務(wù)至上，積極配合和支持政府“放心肉”工程建設(shè)。 肉食品生產(chǎn)銷售和冷凍肉食品貿(mào)易。公司承接并繼續(xù)開(kāi)發(fā)“柳肉聯(lián)”臘味產(chǎn)品和鮮肉產(chǎn)品，嚴(yán)守高端定位，堅(jiān)持品質(zhì)第一，以“安全、營(yíng)養(yǎng)、美味”的品牌形象贏得客戶。公司經(jīng)營(yíng)的凍雞、凍鴨和凍牛肉等冷凍肉食品，一直受到客戶的青睞。 民以食為天，公司取名為“天之業(yè)”，寓意把為社會(huì)提供安全、綠色、美味的食品當(dāng)作天大的事業(yè)來(lái)做，并致力于打造“柳肉聯(lián)”和“天之業(yè)”百年品牌。
使 命
致力于為客戶提供卓越的商貿(mào)服務(wù)平臺(tái)和優(yōu)質(zhì)安全的食品。
愿 景
成為桂中食品冷鏈物流行業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)地位的綜合型企業(yè)。
核心價(jià)值觀
客戶導(dǎo)向 品質(zhì)成就未來(lái)
以人為本 合作創(chuàng)造價(jià)值
公司官方網(wǎng)站：http://
上班地點(diǎn)
工作地址：
柳州市柳太路9號(hào) 查看上班路線
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食品加工；農(nóng)副產(chǎn)品、預(yù)包裝食品銷售；網(wǎng)上銷售產(chǎn)品（法律法規(guī)禁止的項(xiàng)目除外）；食品生產(chǎn)技術(shù)研發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；貨物進(jìn)出口業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
許可項(xiàng)目：食品生產(chǎn)；食品銷售；食品添加劑生產(chǎn)；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售；餐飲服務(wù)；調(diào)味品生產(chǎn)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)；水產(chǎn)品收購(gòu)；水產(chǎn)品零售；餐飲管理；貨物進(jìn)出口；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；食用農(nóng)產(chǎn)品初加工；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；日用百貨銷售；包裝服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
方便食品加工、銷售；農(nóng)產(chǎn)品、糧油、禽畜產(chǎn)品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
一般項(xiàng)目：母嬰用品銷售；日用百貨銷售；保健食品（預(yù)包裝）銷售；特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品銷售；嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷售；個(gè)人衛(wèi)生用品銷售；針紡織品銷售；服裝服飾零售；玩具銷售；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；文具用品零售；廣告制作；平面設(shè)計(jì)；化妝品零售；化妝品批發(fā)；日用口罩（非醫(yī)用）銷售；消毒劑銷售（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）；電子產(chǎn)品銷售；家用電器銷售；紙制品銷售；辦公用品銷售；母嬰生活護(hù)理（不含醫(yī)療服務(wù)）；勞動(dòng)保護(hù)用品銷售；產(chǎn)業(yè)用紡織制成品銷售；塑料制品銷售；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；新鮮蔬菜批發(fā)；餐飲管理；新鮮蔬菜零售；新鮮水果批發(fā)；日用百貨銷售；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；新鮮水果零售；禮品花卉銷售；保健食品（預(yù)包裝）銷售；食品添加劑銷售；食品進(jìn)出口；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；家宴服務(wù)；外賣遞送服務(wù)；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)；谷物銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：食品銷售；酒類經(jīng)營(yíng)；餐飲服務(wù)；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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生產(chǎn)銷售變態(tài)反應(yīng)原制品、體內(nèi)診斷試劑（詳見(jiàn)《中華人民共和國(guó)藥品生產(chǎn)許可證》），二類：醫(yī)用化驗(yàn)和基礎(chǔ)設(shè)備器具的銷售（詳見(jiàn)《中華人民共和國(guó)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》）。 研究開(kāi)發(fā)口服脫敏藥、生物及化學(xué)制劑藥品、生物及化學(xué)醫(yī)藥原料、醫(yī)藥包裝材料、保健食品以及研究開(kāi)發(fā)上述產(chǎn)品所需的機(jī)械設(shè)備、儀器儀表；并提供相關(guān)技術(shù)咨詢、咨詢服務(wù)；經(jīng)營(yíng)進(jìn)出口業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：新材料技術(shù)研發(fā)；機(jī)械設(shè)備研發(fā)；金屬鏈條及其他金屬制品制造；金屬鏈條及其他金屬制品銷售；增材制造；有色金屬合金銷售；金屬結(jié)構(gòu)制造；金屬結(jié)構(gòu)銷售；專用設(shè)備制造（不含許可類專業(yè)設(shè)備制造）；通用設(shè)備制造（不含特種設(shè)備制造）；特種陶瓷制品銷售；金屬材料銷售；五金產(chǎn)品零售；五金產(chǎn)品批發(fā)；金屬制品銷售；金屬工具銷售；金屬切割及焊接設(shè)備銷售；機(jī)械設(shè)備銷售；機(jī)械零件、零部件銷售；電子、機(jī)械設(shè)備維護(hù)（不含特種設(shè)備）；專用設(shè)備修理；通用設(shè)備修理；新材料技術(shù)推廣服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；貨物進(jìn)出口；技術(shù)進(jìn)出口（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
預(yù)包裝食品生產(chǎn)及銷售；貨物進(jìn)出口業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：食品生產(chǎn)；食品經(jīng)營(yíng)；食品經(jīng)營(yíng)（銷售預(yù)包裝食品）；食品經(jīng)營(yíng)（銷售散裝食品）；食品互聯(lián)網(wǎng)、食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（銷售預(yù)包裝食品）；餐飲服務(wù)；道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；日用百貨、機(jī)械設(shè)備、辦公用品、金屬礦石、金屬材料、建筑材料、電工器材、五金產(chǎn)品、汽車零配件、塑料制品銷售；非居住房地產(chǎn)租賃；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
攝影、攝像、慶典活動(dòng)策劃服務(wù)。食品銷售。(凡涉及許可證的項(xiàng)目憑許可證在有效期限內(nèi)經(jīng)營(yíng))（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
- 柳州天之業(yè)實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/進(jìn)出口/食品
- 成立時(shí)間 11年（2014年3月24日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
