職位描述
一、運營流程監督與優化
流程執行檢查
監督各部門對公司規章制度、操作流程的執行情況，確保日常運營符合標準化要求（如服務流程、銷售流程、庫存管理流程等）。
定期巡查一線崗位（如門店、生產線、客服中心等），記錄流程執行中的問題（如違規操作、效率低下環節），并及時反饋給相關部門整改。
流程優化推動
收集一線員工及管理層對現有流程的反饋，分析流程中的冗余或缺陷，提出優化建議（如簡化審批環節、調整崗位協作機制）。
協助制定或修訂運營流程手冊，推動新流程的培訓與落地，跟蹤優化效果并持續迭代。
二、人員管理與培訓
崗位工作督導
檢查員工在崗狀態（如考勤、著裝、服務態度），確保人員配置合理，避免出現脫崗、串崗等影響運營的情況。
對員工工作績效進行現場評估（如銷售指標完成情況、服務質量評分），針對薄弱環節提供指導或預警。
培訓與能力提升
識別員工技能短板，配合人力資源部門制定培訓計劃（如產品知識、服務規范、設備操作等）。
組織或參與現場培訓、模擬演練，檢驗培訓效果，確保員工能力滿足崗位要求。
三、質量與風險控制
服務 / 產品質量監控
抽查服務案例或產品質量（如客戶投訴處理效率、商品合格率），建立質量評估標準和反饋機制。
對不合格項進行追蹤，督促責任部門分析原因并整改，避免問題重復發生。
風險隱患排查
檢查運營環節中的安全風險（如設備故障、消防安全、數據安全），及時發現并上報潛在隱患。
監督應急預案的執行情況（如突發客流高峰、投訴危機），確保團隊具備快速響應能力。
四、數據與目標管理
運營數據跟蹤
收集分析關鍵運營指標（如銷售額、客流量、庫存周轉率、客戶滿意度等），制作日報 / 周報 / 月報，對比目標值評估運營效果。
識別數據異常波動（如業績下滑、客訴激增），聯動相關部門追溯原因并制定改進措施。
目標分解與跟進
協助上級將公司整體目標拆解到部門或崗位，明確階段性任務（如季度銷售目標、服務提升目標）。
定期跟進目標完成進度，對滯后部門或個人進行預警和輔導，確保整體運營目標達成。
五、溝通協調與問題解決
跨部門協作
對接業務、行政、財務等部門，協調解決運營中的資源沖突（如物資調配、人員支援、流程對接問題）。
充當一線團隊與管理層的橋梁，及時傳遞基層需求和管理層決策，促進信息流通順暢。
突發問題處理
現場協調處理運營中的突發事件（如客戶重大投訴、設備故障導致的業務中斷），降低對正常運營的影響。
記錄典型問題及處理經驗，形成案例庫，供團隊參考學習。
六、其他職責
合規性管理
確保運營活動符合法律法規及行業標準（如食品安全法規、消費者權益保護法），定期進行合規性自查。
報告與總結
定期向管理層匯報運營督導情況，提出系統性改進建議（如管理制度優化、團隊建設方向）。
整理督導工作中的典型案例和最佳實踐，在公司內部推廣分享。
公司簡介
廣西植取餐飲連鎖有限公司成立于2024年01月15日，
注冊地位于柳州市河表工業園區A-07-5地塊1號生產廠房一層101號
全國各地開設有門店，廣西，湖南，廣州，上海，貴州，重慶，成都等
上班地點
工作地址：
柳州 柳北區 白沙路 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
鞋服品類督導6000-10000元柳州-柳南區-柳岸春曉柳州市卡曼品牌管理有限責任公司計算機軟件崗位職責: 1. 負責鞋服品類的日常管理，確保各門店高效運營； 2. 每月定期組織店長區域會議，深入溝通門店問題，精準反饋人員情況，細致分析貨品信息。 3. 與團隊緊密合作，提升產品銷售業績。 4、全面統籌區域內門店管理。 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力，能夠高效完成任務 2. 能夠迅速適應新環境，融入團隊合作 3. 具有持續改進工作流程的能力，追求卓越23小時前
鄧于民 -
零售督導、外派店長6000-8000元柳州-柳南區-新時代商業港廣西彭爵服飾有限公司服裝/紡織/皮革1、具備5以上的鞋服零售管理經驗. 2、負責管轄區域店鋪全面工作. 3、具備一定的培訓、帶教能力. 4、因工作需要可靈活出差. 5、熟悉基礎電腦操作.23小時前
陳欽良
-
2025-12-06
邵華增
-
鞋服零售督導（儲備）5000-8000元柳州-柳南區-柳岸春曉柳州市卡曼品牌管理有限責任公司計算機軟件儲備鞋服零售督導 崗位職責： - 店鋪運營：參與店鋪銷售活動，在銷售高峰期協助員工接待顧客，提供優質服務，解答顧客疑問，促進銷售成交，提升顧客滿意度和忠誠度。監督店鋪日常運營，確保銷售目標達成。 - 員工管理：負責員工培訓、排班及績效考核。 - 庫存管理：監控庫存，確保貨品充足、陳列合理。 - 客戶服務：處理客戶投訴，提升購物體驗。 - 數據分析：分析店鋪銷售數據，協助督導找出銷售業績波動原因，制定針對性的改進措施，如優化商品陳列、調整促銷策略等，助力店鋪業績提升。 - 市場調研：收集市場信息，調整銷售策略。 任職要求： - 經驗：1-3年鞋服行業店長經驗。 - 管理經驗：具備團隊管理或店鋪管理經驗。2025-12-05
鄧于民
-
珠寶督導助理5000-6000元柳州-城中區-地王大廈崗位職責: 1. 協助珠寶督導完成日常工作任務 2. 保持店鋪珠寶陳列整齊有序 3. 提供優質的顧客服務體驗 4.督導店鋪員工銷售技巧 5.有珠寶培訓經驗優先考慮 6.能適應長期出差 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧和服務意識 2. 能夠快速學習并掌握珠寶產品知識 3. 積極配合團隊完成銷售目標 薪酬待遇： 1.底薪+崗位補貼+五險+出差補貼+績效 2.月休4天2025-12-02
莫宸 -
營銷督導4000-6000元柳州-柳北區一、營銷計劃執行監督 區域市場巡查 定期走訪門店或銷售區域，檢查促銷活動執行情況（如陳列、價格、物料投放）。 收集終端市場信息（如競品動態、消費者反饋），及時調整策略。 數據監控與分析 跟蹤銷售數據（如銷量、客單價、轉化率），對比目標與實際表現，識別問題并提出改進方案。 分析營銷費用使用效率（如廣告費 ROI、促銷活動投入產出），優化資源分配。 二、團隊培訓與指導 技能提升 開展營銷技能培訓（如銷售話術、客戶服務、活動策劃），提升團隊專業能力。 針對新員工或表現不佳的成員進行一對一輔導，解決實際工作問題。 策略傳達 向一線團隊解讀公司營銷戰略和活動方案，確保理解一致。 指導區域團隊制定本地化執行計劃，平衡總部要求與區域特性。 三、問題診斷與解決方案 現場問題處理 及時解決門店運營中的突發問題（如投訴、陳列違規、活動執行偏差）。 協調跨部門資源（如物流、售后、市場）支持區域需求。 流程優化 發現營銷流程中的痛點（如信息傳遞延遲、物料浪費），提出標準化改進建議。 推動數字化工具應用（如 CRM、移動辦公系統），提升執行效率。 四、品牌形象維護 監督門店形象和服務質量，確保符合品牌標準（如裝修規范、員工著裝、服務流程）。 處理負面事件（如客戶投訴、媒體曝光），維護品牌聲譽。 五、績效考核與激勵 設定團隊和個人 KPI（如銷售目標、客戶滿意度、活動執行率），定期評估。 設計激勵機制（如獎金、榮譽稱號），激發團隊積極性。 六、跨部門協作與匯報 內部溝通 與市場部協作優化促銷方案，與銷售部協調資源分配。 向管理層匯報區域市場動態和團隊表現，提供決策建議。 外部對接 與經銷商、加盟商溝通，了解需求并提供支持。 收集合作伙伴反饋，改進公司政策。2025-12-02
柳州相關熱門崗位
相關企業
-
一般項目：珠寶首飾批發；珠寶首飾零售；珠寶首飾制造；珠寶首飾回收修理服務；金銀制品銷售；藝（美）術品、收藏品鑒定評估服務；工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；家居用品銷售；服裝服飾批發；服裝服飾零售；鞋帽批發；鞋帽零售；日用百貨銷售；化妝品批發；化妝品零售；家具銷售；軟件開發；軟件銷售；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；云計算裝備技術服務；物聯網技術服務；區塊鏈技術相關軟件和服務；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；市場營銷策劃；項目策劃與公關服務；信息技術咨詢服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
室內裝飾，室內外裝飾設計與施工，園林藝術設計，電腦效果圖。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
許可項目：城市生活垃圾經營性服務；建設工程施工；建設工程設計；城市建筑垃圾處置（清運）；餐廚垃圾處理。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：城市綠化管理；市政設施管理；城鄉市容管理；園林綠化工程施工；固體廢物治理；生活垃圾處理裝備制造；生活垃圾處理裝備銷售；機械設備租賃；汽車銷售；水污染治理；環境應急治理服務；物業管理；勞務服務（不含勞務派遣）；機動車修理和維護；汽車零配件零售；勞動保護用品銷售；環境衛生公共設施安裝服務；打撈服務；農村生活垃圾經營性服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
-
工程機械配件、微型汽車配件、汽車車廂及零部件生產、銷售，鋼結構生產、銷售及服務；自有場地租賃；道路貨物運輸。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
一般項目：新材料技術研發；非金屬廢料和碎屑加工處理；專用化學產品銷售（不含危險化學品）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
-
食品加工；農副產品、預包裝食品銷售；網上銷售產品（法律法規禁止的項目除外）；食品生產技術研發、技術咨詢、技術服務、技術轉讓；貨物進出口業務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
研究、開發、生產、經營、銷售汽車零部件、機器人零部件、工程機械零部件；精密模具、工裝、空調零部件、發電機組零部件、機車及船舶工程零部件委托加工、來料加工、銷售；機電設備及相關產品的技術開發、咨詢服務；機器人系統集成的設計、制造、安裝及調試；自動化系統、機電設備及自動化生產線的設計、制造、安裝、調試及售后服務；智能設備、機械設備、智能物流倉儲設備的研發、制造及銷售；設備租賃；進出口貿易；五金交電、機電產品、標準件、勞保用品及機床配件的銷售及售后服務；電氣設備、電氣元件、氣動元件、數控機床、電力設備、消防設備、家用電器、變壓器、電線電纜、電子產品、測量儀器、儀器儀表、工量具、橡膠制品、電訊設備、礦山設備、軸承、金屬材料、建筑材料、照明器材的銷售；廢舊物資回收、再生資源回收（危險廢棄物除外）；道路普通貨物運輸。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
許可項目：食品生產；食品銷售；食品添加劑生產；食品互聯網銷售；餐飲服務；調味品生產（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；食品互聯網銷售（僅銷售預包裝食品）；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；農副產品銷售；初級農產品收購；水產品收購；水產品零售；餐飲管理；貨物進出口；食用農產品零售；食用農產品初加工；食用農產品批發；日用百貨銷售；包裝服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
動物疾病的預防、診斷、治療和動物絕育手術，兼營用品銷售、寵物美容。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
-
許可經營項目：醫療服務；藥品零售；中藥飲片代煎服務；母嬰保健技術服務；盲人醫療按摩服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般經營項目：中醫診所服務（須在中醫主管部門備案后方可從事經營活動）；中醫養生保健服務（非醫療）；殘疾康復訓練服務（非醫療）；護理機構服務（不含醫療服務）；診所服務；養老服務；體育健康服務；養生保健服務（非醫療）；遠程健康管理服務；健康咨詢服務（不含診療服務）；病媒生物防制服務；醫學研究和試驗發展；消毒劑銷售（不含危險化學品）；衛生用品和一次性使用醫療用品銷售；中草藥收購；中藥提取物生產；特殊醫學用途配方食品銷售；保健食品（預包裝）銷售；食品銷售（僅銷售預包裝食品）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
- 廣西植取餐飲連鎖有限公司
- 所在行業
- 成立時間 2024年1月15日
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --
-
該公司其他職位
-
操作工
￥5000-8000元
柳州-城中區 -
抖音運營專員
￥4000-6000元
柳州-柳北區 -
外賣運營專員
￥3000-5000元
柳州-柳北區 -
文案策劃專員
￥4000-6000元
柳州-柳北區 -
訂單員
￥3000-4000元
柳州-柳北區 - 更多崗位
