客房樓層服務員

職位描述

崗位職責: 認真負責，服從安排

任職要求: 吃苦耐勞

客房樓層服務員崗位職責和任職要求

崗位職責：

1. 負責客房樓層的日常清潔工作，包括客房、走廊、衛生間等區域的清潔和消毒；

2. 負責客房用品的補充和更換，如床上用品、毛巾、浴巾等；

3. 負責客房設施的檢查和維護，如空調、電視、電話等設備的正常使用；

4. 負責客房客人的接待和服務，如提供客房清潔服務、送餐服務、叫醒服務等；

5. 負責客房客人的投訴處理和解決，如客人提出的問題及時反饋并解決。

任職要求：

1. 具有良好的溝通能力和服務意識，能夠與客人進行良好的溝通和交流；

2. 具有一定的清潔和衛生知識，能夠熟練掌握清潔和消毒的方法和技巧；

3. 具有較強的團隊合作精神，能夠與同事協作完成工作任務；

4. 具有較強的工作責任心和執行力，能夠按時按質完成工作任務；

5. 具有相關工作經驗者優先考慮。

以上是客房樓層服務員崗位職責和任職要求，希望對您有所幫助。 

公司簡介

本酒店位于繁華市中心，風景甲天下的魚峰山公園，馬鞍山索道，大龍潭公園近在咫尺。

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