客戶關系部經理

職位描述

1、負責項目的客服管理、客戶聯系等工作，包括協調、維護等問題糾紛的處理；
2、負責跟進項目現場相關的工程質量跟進及收集相關的投訴；
3、負責與客戶溝通對項目的意見和建議，跟進催收費工作的協調和管理；
4、負責本部門員工的日常培訓工作，制定培訓計劃；
5、有裝飾行業工作經驗者優先。 

公司簡介

惠佳信裝飾集團是一家從事建筑工程裝飾和住宅裝飾的專業設計、品質施工、完善服務的公司。屬國家“二級資質”企業，集團擁有管理人員三百多人，設計人員一千多名，施工人員一萬多人。總部設于南寧，在廣西和外埠先后設立二十多家分公司，公司以集團化的規模、規范化的管理、人性化的設計、專業化的施工，向各類客戶提供優質的服務。
惠佳信裝飾集團重視質量與服務，匯集了來自全國各地業內頂級管理、設計精英，融合了東方傳統文化和國際家居時尚潮流，打造廣西裝飾第一品牌。作為“高品質裝飾藝術引領者，萬家和諧工程的締造者”，集團總部從各地分公司的精英設計師和技術工人中，調派了四十多名設計精英和數百名技術工人經過總部嚴格培訓，審核合格后正式服務于消費者。同時，集團引入ERP先進的國際商業管理模式，強調“易墅空間”設計，“模板化”施工，“多對一全程私人化A6級”服務，并主筆設計的設計師直接出任家裝工程施工代理人，全程監督工程施工，最大限度地減少了設計與施工脫節，從而確保工程質量，真正打造精品家居空間。
根據廣西自治區的消費水平，集團全線調整了更適合廣西工薪階層消費需求報價體系，讓客戶真正體會到品牌家裝全方位的服務。為高尚賓客提供高貴的個性需求，成立了由易墅設計、易墅服務、易墅配飾、易墅工程構成的“易墅空間設計會所”，專門為高尚住宅和商業空間量身定做完美家居整體解決方案。以“一次裝修，終身朋友”、“每一個客戶都是惠佳信的廣告媒體”為服務理念，制定了“三大核心專利產品”、“五個統一”“八大技術標準”、“十項承諾”、“三十項技術突破”的全程服務細則。所推出的：誠信家裝“不但在質量、工期上完全按照合同執行，而且在價位上處處為客戶著想，使客戶享受到物超所值的服務。

這個企業沒有公開地址啵，您可以打電話問問。