前臺接待員

職位描述

崗位職責：
1、接聽預定電話并做好預定單；跟進預定信息。
2、為客人辦理入住登記手續，安排房間，盡可能滿足客人的合理需求；
3、為客人辦理換房、續住、退房等手續
4、保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報告前廳值班經理；
5、按規定登記、錄入和發送境外客人戶籍資料； 

公司簡介

城市便捷酒店（柳州柳工大道店）地處柳州市柳南區柳工大道1號，頤華城商圈核心地帶。距離火車站 3.6公里，距離汽車站 3.2公里，交通便利。酒店周邊高檔小區林立，有農業銀行，建設銀行，柳工，南城百貨，麥當勞，柳州高中南校區，36中，汽貿園，工人醫院等。方便您的出行，酒店設有商務大床房、商務雙床房、特惠房3種房型，各種便捷自助設施方便您旅居生活。酒店配有央空調，大型地下停車場；客房免費高速寬帶接入互聯網，酒店全方位WIFI覆蓋，讓您盡享網絡娛樂和媒體資訊；城市便捷酒店摒棄傳統酒店的雷同，講究創新客房設計，倡導簡約、精致、時尚、綠色的風格，讓客人愛上城市！