職位描述
1、協助經理制定服務標準和工作程序,并確保這些服務程序和標準的實施。
2、根據客情,負責本部門員工的工作安排和配調,作好交接班的工作,編排員工班次和休息日，負責對員工考勤工作。
3、在營業期間,負責對整個餐廳的督促、巡查以及對客溝通工作。
4、負責實施前廳員工的業務培訓計劃負責下屬員工的考核和評估工作。
5、妥善處理對客服務中發生的各類問題和客人的投訴，主動征求客人意見，及時向經理反饋相關信息。
6、檢查結賬過程，指導員工正確為客人結賬。
7、督促服務員正確使用前廳的各項設施設備和用品,做好清潔衛生保養工作及時報送設備維修單，控制餐具耗損，并及時補充所缺物品。
8、督促員工遵守飯店各項規章制度及安全條例確保就餐環境清潔、美觀舒適。
9、完成經理交辦的其他工作。
公司簡介
簡介：公司秉承“仁藝興進雙贏，合作誠信久遠”的經營理念服務于客戶。我們堅信，誠信是我們立足之本，專業服務是我們發展之魂！我們用專業服務、工作效率、敬業精神贏得了客戶的高度信任。堅持以“客戶為中心，滿足客戶的個性化需求”為服務理念。 進過幾年的風雨歷程，公司無論在人力、物力、設備、技術等方面上都實現了跨越的發展“讓服務更專業，讓客戶更滿意”是佳譽永遠的追求目標。
上班地點
工作地址：
柳州城中區柳州城中萬達優逸酒店優逸酒店大堂 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
2025-09-13
劉蕓 -
酒店前臺2000-4000元柳州-柳北區-碧麗星城廣西錦象酒店管理有限公司酒店/旅游1.工作內容：前臺辦前臺辦理入住、退房登記，收銀等日常工作，會員卡等促銷活動解釋工作。 2.任職資格：中專及以上學歷，年齡在30周歲以下，身高155cm以上；身體健康，形象氣質佳、身材勻稱、五官端正、會說普通話。 3.工作要求：具有良好的溝通協調能力及服務意識、反應靈敏、舉止文雅、工作有熱情、有耐心，具有較強的責任心和吃苦耐勞職業素養；有從事過酒店前臺接待工作者優先考慮。 4.工作時間三班倒，除夜班外，該工作需要站立。上6休2，僅限全職，不招寒暑假工。2025-09-04
池小婷
相關企業
-
食品加工；農副產品、預包裝食品銷售；網上銷售產品（法律法規禁止的項目除外）；食品生產技術研發、技術咨詢、技術服務、技術轉讓；貨物進出口業務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
一般項目：商業綜合體管理服務；物業管理；非居住房地產租賃；植物園管理服務；游樂園服務；日用百貨銷售；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；專業保潔、清洗、消毒服務；社會經濟咨詢服務；停車場服務；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；玩具銷售；第一類醫療器械銷售；鞋帽批發；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；項目策劃與公關服務；日用品銷售；家政服務；租賃服務（不含許可類租賃服務）；服裝服飾零售；酒店管理；鞋帽零售；市場營銷策劃；組織文化藝術交流活動；咨詢策劃服務；創業空間服務；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；企業管理咨詢；企業管理；工程管理服務；大數據服務；日用雜品銷售；廣告設計、代理；廣告發布；國內貿易代理；集貿市場管理服務；不動產登記代理服務；建筑物清潔服務；洗燙服務；會議及展覽服務；園林綠化工程施工；計算機軟硬件及輔助設備零售；單位后勤管理服務；食用農產品批發；食用農產品零售；初級農產品收購；服裝服飾批發；針紡織品銷售；廚具衛具及日用雜品零售；廚具衛具及日用雜品批發；照明器具銷售；汽車裝飾用品銷售；家用電器銷售；家具銷售；鐘表銷售；眼鏡銷售（不含隱形眼鏡）；鐘表與計時儀器銷售；箱包銷售；辦公設備耗材銷售；體育用品及器材批發；體育用品及器材零售；水泥制品銷售；輕質建筑材料銷售；五金產品批發；五金產品零售；太陽能熱利用裝備銷售；美發飾品銷售；工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；珠寶首飾零售；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；柜臺、攤位出租；土地使用權租賃；住房租賃；太陽能熱發電裝備銷售；太陽能發電技術服務；光伏設備及元器件銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：游藝娛樂活動；餐飲服務；酒類經營；第二類增值電信業務；住宿服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
安防設備、照明器材、塑料制品、紙制品、化妝品、工藝品(象牙及其制品除外)、化肥、飼料、農副產品、音響設備、儀器儀表、LED燈飾、預包裝食品的銷售。 -
旅游開發、旅游觀光、旅游服務；房地產開發和經營；餐飲服務、住宿。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
物業管理及咨詢服務；房地產經紀及咨詢服務；票務代理；從事停車場機動車停放服務；網絡技術咨詢；苗木、日用百貨、電子產品、家用電器、建筑裝飾材料、服裝服飾、五金交電、計算機、酒店用品、消防器材、安防設備、家具的銷售；建筑裝修裝飾設計及施工；市場營銷策劃，會務服務咨詢；體育場館管理服務，家政服務，清潔服務，綠化養護服務；餐飲管理；食品銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
以自有資金對美容業、健身業、娛樂業、酒店、餐飲業、房地產業、租賃業的投資;車輛停放服務;游泳場(限分支機構經營)。
-
-
餐飲
-
平鍋牛蛙/泡鍋牛蛙 -
酒店/交通
- 柳州優逸酒店管理有限公司
- 所在行業 包裝/餐飲/酒店
- 成立時間 10年（2014年9月29日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 30-50人
