職位描述
1、為散客、團(tuán)隊(duì)、VIP客人辦理入住登記手續(xù),發(fā)放、回收房卡
2、負(fù)責(zé)酒店電話業(yè)務(wù)和客房銷售工作
3、負(fù)責(zé)辦理客房的換房手續(xù);負(fù)責(zé)辦理客人離店結(jié)帳手續(xù)
4、保存好住店客人的資料;做好傳真收發(fā)、預(yù)訂確認(rèn)工作
5、為住店客人提供各項(xiàng)商務(wù)服務(wù);為住店客人提供物品租用服務(wù);為住店客人提供行李、物品存放服務(wù)
6、正確有效地接待客人問(wèn)詢,提供有關(guān)酒店服務(wù)設(shè)備、市內(nèi)外交通、旅行景點(diǎn)、消遣購(gòu)物等各類信息
7、負(fù)責(zé)前臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生清潔、物品規(guī)整及設(shè)備維護(hù);負(fù)責(zé)接受酒店裝備設(shè)備的報(bào)修工作,并按時(shí)報(bào)告工程人員
上班地點(diǎn)
工作地址:
柳州市柳江區(qū)百朋鎮(zhèn)懷洪村下倫屯239號(hào) 查看上班路線
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