職位描述
熟悉電腦基本操作，有良好的溝通能力
崗位職責：
1. 負責酒店前臺接待工作，包括接待客人、辦理入住、退房等手續；
2. 協助客人解決各種問題，提供優質的服務；
3. 維護酒店前臺的日常工作秩序，保持前臺環境整潔；
4. 負責處理客人投訴，及時反饋并解決問題；
5. 協助其他部門完成相關工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務意識
2. 具備一定的計算機操作能力，熟練掌握酒店管理系統；
3. 具備較強的組織協調能力和應變能力，能夠應對突發事件；
4. 具有良好的團隊合作精神和工作責任心；
5. 具備相關酒店前臺工作經驗者優先考慮。
上班地點
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- 柳州市印象酒店有限責任公司
- 所在行業 酒店
- 成立時間 --
- 企業性質 有限責任
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