酒店前臺收銀

職位描述

1、按酒店規定自查儀表儀容，準時上崗；　
2、認真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作；　　
3、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務；　
4、客人到店時，要主動向客人問好；　
5、為客人準確快速地辦理入住登記手續，合理安排好各種房間；　
6、準確掌握房態并及時與客房部核對房態；　
7、與各部門密切聯系，做好客人資料、信息的溝通；　　
8、熟練掌握業務知識及操作技能，負責有關住房、房價、飯店服務設施的咨詢推銷工作；　　
9、做好各類報表打印及統計工作；　　
10、能獨立安排散客或團隊的房間；　　
11、檢查當天團隊房號，并與房態核實；　　
12、靈活處理團隊及散客增減房間及房價問題；　　
13、了解客情，做好突發事件的解決工作；　　
14、認真完成主管交給的各項工作，出現問題及時向上級匯報；
任職資格：1、女，形象好，氣質佳，年齡18—30歲，；2、較強的服務意識，熟練使用電腦辦公軟件；3、具備良好的協調能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力；4、普通話準確流利；5、具備一定商務禮儀知識。6、能適應倒班 

公司簡介

我們致力于為酒店提供委托管理服務、品牌設計、咨詢顧問、員工培訓、專業招聘，公司擁有專業的素質、良好的服務，將吸引越來越多的酒店前來尋求合作，