中高端酒店前臺(tái)主管

職位描述

前廳主管
 工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能；
2、進(jìn)行有關(guān)的部門工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告；
3、了解酒店行業(yè)市場并具備基本收益管理知識，促使客房收益最大化；
4、督導(dǎo)下屬，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署；
5、保持良好的對客關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴；
6、協(xié)助管理層處理突發(fā)事件。
 任職資格：
1、有中端、中高端商務(wù)型酒店或三星級以上酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，知名連鎖酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神；
3、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力；
4、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。 

公司簡介

鉑頓國際公寓 POLTTON INTERNATIONAL SERVICE APARTMENT，第十七屆中國飯店金馬獎(jiǎng)，中國最佳服務(wù)式公寓運(yùn)營品牌，以精致典雅的尊享空間，星級酒店式的服務(wù)品質(zhì)，贏得市場和中高端客人的口碑，鍛造業(yè)界典范。
    鉑頓國際公寓是全球酒店排名24強(qiáng)，中國排名7強(qiáng)的東呈酒店集團(tuán)旗下中高端服務(wù)式公寓品牌。鉑頓國際公寓擁有1000萬東呈會(huì)員的無縫連接與共享，全球30強(qiáng)酒店集團(tuán)品牌強(qiáng)勢支撐，匯聚全國一流公寓管理人才，“鉑金標(biāo)準(zhǔn)”保障服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)造客人口碑。英格蘭水上小鎮(zhèn)——鉑頓以獨(dú)特的人文風(fēng)情和匠心獨(dú)運(yùn)聞名遐邇，鉑頓國際公寓就是傳承了這樣一種精神。鉑頓國際公寓以人文大堂、溫馨客房、國際早餐、鉑金服務(wù)、淘淘閣為五大產(chǎn)品特色。
    鉑頓國際公寓柳州友誼大廈店為鉑頓廣西區(qū)域第一家籌建店，全國第八家籌建店，位于東環(huán)大道228號友誼大廈，擁有公寓客房159間，誠邀您加入我們。

上班地點(diǎn)