職位描述
崗位職責
行政前臺
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；
3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理；
4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
5、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作；
6、負責公司電話接轉、收發傳真、文檔復印等工作；
7、負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協議的錄入、排版、打印；
8、日常文書、資料整理及其他一般行政事務。
9、上班時間9:00-18:00 一周一休。
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