職位描述
1、按酒店規定自查儀表儀容，準時上崗；
2、認真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作；
3、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務；
4、客人到店時，要主動向客人問好；
5、為客人準確快速地辦理入住登記手續，合理安排好各種房間；
6、準確掌握房態并及時與客房部核對房態；
7、與各部門密切聯系，做好客人資料、信息的溝通；
8、熟練掌握業務知識及操作技能，負責有關住房、房價、飯店服務設施的咨詢推銷工作；
9、做好各類報表打印及統計工作；
10、能獨立安排散客或團隊的房間；
11、檢查當天團隊房號，并與房態核實；
12、靈活處理團隊及散客增減房間及房價問題；
13、了解客情，做好突發事件的解決工作；
14、認真完成主管交給的各項工作，出現問題及時向上級匯報；
任職資格：1、女，形象好，氣質佳，年齡18—30歲，；2、較強的服務意識，熟練使用電腦辦公軟件；3、具備良好的協調能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力；4、普通話準確流利；5、具備一定商務禮儀知識。6、能適應倒班
公司簡介
我們致力于為酒店提供委托管理服務、品牌設計、咨詢顧問、員工培訓、專業招聘，公司擁有專業的素質、良好的服務，將吸引越來越多的酒店前來尋求合作，
上班地點
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一般項目：酒店管理；會議及展覽服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；企業形象策劃；物業管理；住房租賃；非居住房地產租賃；日用百貨銷售；農副產品銷售；工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；五金產品批發；停車場服務；養生保健服務（非醫療）；以自有資金從事投資活動；以下項目限分支機構經營：許可項目：住宿服務餐飲服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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- 柳州優嘉酒店管理有限公司
- 所在行業 酒店
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- 企業性質 有限責任
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